بر اساس اعلام معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور، شرکت بیمه البرز برای ششمین سال متوالی در بین شرکت های بیمه کشور رتبه اول مشتری مداری را به خود اختصاص داد. به گزارش روابط عمومی بیمه البرز و بر اساس اعلام استانداری تهران، بیمه البرز در طرح سنجش میزان رضایتمندی مردم از نحوه ارائه خدمات در دستگاه های اجرایی استان تهران در سال 88، در گروه بیمه و بانک ها با میانگین رضایتمندی 84 درصد حائز کسب رتبه اول شد. بیمه البرز استان تهران در بین 88 دستگاه مورد بررسی توانسته است رتبه دوم را به خود اختصاص دهد.