فارس| مدیرعامل شرکت ایران ایر درباره نحوه نظارت این شرکت بر رفتار میهمانداران گفت: اخیرا فرم ارزیابی داخل پرواز جهت ارزیابی از نحوه عملکرد میهمانداران، پذیرایی و سایر خدمات تهیه شده است و طی دو تا سه هفته دیگر این فرم ها در جیب جلوی صندلی هواپیما قرار می گیرد. فرهاد پرورش درباره نحوه نظارت ایران ایر بر رفتار میهمانداران اظهار داشت: تعداد میهمانداران ما حدود هزار نفر است و ممکن است برخی از این افراد با وجود گذراندن تمام آموزش ها، به وظیفه خود به نحوی عمل نکنند. وی تصریح کرد: اگر ما بدانیم میهمانداری برخورد نامناسبی داشته و از این موضوع مطلع شویم، توسط سرپرستان هر کادری با آنها برخورد می کنیم. مدیرعامل ایران ایر ادامه داد: همچنین برای این فرم ها کد رهگیری گذاشته شده تا اگر مسافران گله مندی از نحوه برخورد میهمانداران و سایر خدمات داشته باشند، اعلام کنند، بنابراین نحوه نظارت با اعمال این اقدامات تقویت شده است.