همکاران سیستم: شرکت Salesforce در تلاش است ابزارهای بهتر مخصوص فروش را در اختیار سازمان های کوچک و متوسط (SMB) بگذارد و با پشتیبانی هرچه بیشتر در این زمینه به سازمان ها نشان دهد مشتریان آنها چه نیازهایی دارند. این شرکت به منظور ارائه خدمات سازمانی ویژه، دو ابزار کاربردی خود یعنی SalesforceIQ و Desk.com مخصوص پشتیبانی از مشتریان سازمانی را با هم ادغام کرد. ابزار SalesforceIQ به گروه های فروش محصول در سازمان های مختلف امکان می دهد آخرین اطلاعات را در مورد مشتریان و نظرات آنها در اختیار داشته باشند و این در حالی است که Desk.com این امکان را در اختیار سازمان ها قرار می دهد تا بتوانند سرویس های خود را ردیابی کنند و پشتیبانی های لازم را از مشتریان انجام دهند.