ایسنا| رییس پلیس فتای ناجا می گوید شکایت درباره کلاهبرداری، 45 درصد تماس های مردمی با پلیس فتا را شامل می شود. سردار هادیانفر بااشاره به اینکه مرکز امداد و فوریت های پلیس سایبری کشور یکی از آسان ترین روش های برقراری ارتباط مردم با این پلیس است، گفت: در مجموع تماس ها، تاکنون 45 درصد در زمینه کلاهبرداری، 18 درصد در زمینه حملات سایبری، 20 درصد در زمینه مزاحمت های برخط و نهایتا 17 درصد در زمینه برداشت های غیرمجاز بوده و پاسخگویی صورت گرفته است، یقینا با رضایتمندی ایجاد شده در بین مردم این آمارها سیر صعودی به خود خواهند گرفت و مراجعه مردم برای پیگیری امور خود از این طریق افزایش پیدا خواهد کرد. به گفته سردار هادیانفر از مجموع آمار چت های صورت گرفته با مرکز فوریت های پلیس فتا نیز 90 درصد مربوط به دریافت گزارشات، ارایه راهنمایی به شهروندان، 8 درصد تشکیل پرونده و ارجاع به واحدهای تخصصی و 2 درصد مربوط به شکایت از روند تشکیل پرونده هاست. وی افزود: افسران حاضر در این مجموعه به صورت 24 ساعته در حال خدمت رسانی و ارایه مشاوره به مردم هستند و در صورت نیاز به شکایت های مردمی نیز رسیدگی لازم را می کنند، شهروندان می توانند ضمن تماس با تلفن گویای ناجا به شماره 81818 و با انتخاب عدد 6، مشکلات سایبری خود را با این پلیس در میان بگذارند. سردار هادیانفر با اشاره به اینکه در امر اطلاع رسانی و آموزش متناسب با پیشرفت های فضای مجازی و پیشگیری از وقوع جرایم اقدامات مثمرثمری انجام شده است، بیان داشت: هر کاربر به طور منظم در طول ماه با نصب فایروال، آنتی ویروس و تغییر رمز کاربری و رمز خود می تواند از امنیت مناسبی برخوردار باشد و دست هکرها و مجرمان را از سامانه خود کوتاه کند.