روس ها آسانگیرترین و کم توقع ترین مشتریان و شهروندان اماراتی پرتوقع ترین و ناراضی ترین مشتریان صنایع هتلداری هستند. به گزارش خبرگزاری میراث فرهنگی، طبق نتایج بررسی هایی که توسط یک آژانس مسافرتی آنلاین به نام «آگودا» صورت گرفته، پس از روس ها، گردشگران مصری، سپس ایرلندی ها و لهستانی ها در این جدول بالاترین میزان رضایت را از هتل های مورد اقامت خود ابراز کرده اند. مسافران چینی نیز دراین جدول، از جمله مسافران آسان گیر بوده اند و آمریکایی ها و بریتانایی ها و سپس استرالیایی ها در ردیف های بعدی جای داشته اند. در سوی دیگر این جدول اما مسافران اماراتی و پس از آن ژاپنی ها، عمانی ها، هندی ها و قطری ها از مشتریانی هستند که رضایت کمتری از خدمات هتل ها داشته اند. مدیر دفترعملیاتی موسسه آگودا در این باره گفته است: «استانداردهای تعیین کننده در امتیازدهی بسته به الگوهای سفر، قدرت مالی در پرداخت هزینه ها و علایق و نیز بی علاقگی های کلی و سلیقه عمومی با هم متفاوت است.»