پاسخ روابط عمومی سازمان پایانه ها و پارک سوارها: احتراما، با عنایت به چاپ پیام شهروندی در روزنامه وزین «شرق» به تاریخ 14/1/95، مبنی بر رعایت نشدن شان مسافران و سلب حق انتخاب مسافر برای خرید بلیت با دلالی برای تعاونی ها، خواهشمند است جوابیه زیر برای تنویر افکار عمومی در ستون مخاطبان آن روزنامه درج شود. سازمان پایانه ها و پارک سوارهای شهرداری تهران، همواره سعی داشته محیطی آرام و درخور شان مسافران و مراجعان را در پایانه های تهران ایجاد کند و برای این منظور اقداماتی انجام داده تا پدیده ناهنجار و زشت جارزنی و دلالی مسافر در پایانه ها به حداقل برسد. در حال حاضر، تهیه بلیت اتوبوس های بین شهری در پایانه های تهران از چهار روش فروش اینترنتی، تلفنی، دفاتر سطح شهر و مراجعه حضوری امکان پذیر است. از آنجا که نظارت بر فعالیت شرکت ها و تعاونی های مسافربری و کارکنان آن، برعهده اداره کل حمل ونقل و پایانه های استان تهران است، این مدیریت همواره سعی کرده با هماهنگی و برگزاری جلسات متعدد با مسئولان این اداره و جلب همکاری مدیران تعاونی ها و شرکت های مسافربری، برای تکمیل زیرساخت ها و فروش اینترنتی بلیت تا حد امکان این پدیده را کاهش دهد. از سوی دیگر با پیگیری های مستمر این سازمان و نیروهای محترم کلانتری مستقر در پایانه ها، در صورت مشاهده و گزارش این افراد از فعالیت آنها جلوگیری می نماید. علی ای حال، توصیه می شود شهروندان گرامی از خرید بلیت از افراد متفرقه در پایانه ها خودداری کنند و در صورت مشاهده این افراد و ایجاد مزاحمت، نیروهای انتظامات پایانه ها، نیروهای کلانتری یا مدیران پایانه ها را در جریان امر قرار دهند.