یک متخصص اظهار کرد: استفاده از گوش پاک کن روند خروج جرم گوش را مختل می کند.دکترمریم اعتمادی، متخصص گوش، حلق و بینی در این زمینه به ایسنا می گوید: روند خروج جرم گوش خود به خود انجام می شود، از این رو نیازی به استفاده از گوش پاک کن نیست، گوش پاک کن روند خروج جرم گوش را مختل کرده و آن را به سمت داخل هدایت می کند و موجب انباشت جرم در گوش می شود. در برخی موارد به دلیل استفاده بیش از حد از هندزفری، دستکاری گوش، استفاده از گوش پاک کن یا ترشح بیش از حد جرم، گوش نیاز به پاکسازی جرم دارد.به گفته او، برای این پاکسازی نیاز به مراجعه به پزشک عمومی یا پیراپزشک است تا گوش را شست وشو دهد. در برخی موارد نیز نیاز به مراجعه به متخصص گوش، حلق و بینی است که عمل ساکشن را انجام دهد تا جرم گوش تخلیه شود.