پاسخ روابط عمومی شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه به مطلبی با عنوان«خدمات رسانی نصفه و نیمه»:با سلام، ضمن پوزش از این شهروند گرامی، احتراما به اطلاع می رساند: قطارها براساس برنامه زمانبندی و شرایط موجود در خط تردد می کنند و مرکز فرمان و کنترل ترافیک بر حرکت آنها نظارت دارد، اما ممکن است با توجه به درخواست مرکز فرمان- که با توجه به ترافیک خط و توزیع قطار در طول مسیر صادر می شود- توقف قطارهای در حال سرویس در ایستگاه های بین راهی، دستخوش تغییراتی شود که مسافران عزیز گاهی شاهد آن هستند.