هیچ کس برای هدایت یک تیم ناکارا شروع به کار نمی کند. در حقیقت رهبران سازمانی در تلاش برای پرورش تیم هایی هستند که به خوبی با یکدیگر کار کنند و مکررا راه حل های هوشمندانه ای ارسال کنند. نوعی از تیم ها که به گفته لی تامسون «به میان توفان ها، موفقیت ها، شکست های متفاوت بروید و زنده از آنها بیرون بیایید».اما مشکل کار کجاست؟ بسیاری از رهبران استراتژی برای بهبود کار تیمی پذیرفته شده اند. گرچه همه نیت خیر دارند؛ اما همه آنها موثر نیستند.تامسون استاد مدیریت در دانشگاه کلاگ و کارشناس کار تیمی 5 تصور نادرست در این زمینه را به طور واضح بیان می کند. در این فرآیند نقشه ای برای ایجاد و حفظ تیم هایی که خلاق، کارا و موثر هستند ارائه می دهد.