تعریف و تمجید از بهترین عوامل شادی آفرین در تمام اشخاص به حساب می آید. هنگامی که از طرف مقابلتان تعریف می کنید، هم او را شادتر می سازید و هم خودتان را. به عبارت بهتر ستایش و تحسین، یک بازی برد-برد است.با این حال باید دانست که ستایش درست و بجا، یک هنر است، چرا که برخی افراد آنقدر تعریف های کاذب شنیده اند که تکرار آنها از سوی شما فایده چندانی ندارد. اما اگر بتوانید یک تعریف و ستایش خوب را به آنها عرضه کنید به هدفتان می رسید. آنچه باید همیشه به یاد داشت این است که شما باید از کار خوب و تلاش جدی افرادتان تعریف کنید، نه فقط از نتایج کارشان. مهم ترین تفاوت بین یک تعریف و ستایش خوب و یک تعریف و تمجید سخیف، در نحوه ارائه آن نهفته است. چنین تعریفی باید به خاطر سختکوشی و تلاش افراد باشد و نه به خاطر دستاوردهای آنها.