جهان کار با تغییرات بنیادی روبه رو است. کسب و کار به یک تجربه بی درنگ تبدیل شده است؛ ما با جریان بی رحمی از پیام ها و ارتباطات مواجه هستیم و در خلال شبکه ای از تیم ها فعالیت می کنیم. سلسله مراتب سنتی از بالابه پایین به سرعت در حال از بین رفتن است؛ چرا که افراد حرفه ای جوان به دنبال فرصت، رهبری و مسوولیت بیشتر هستند. در این میان تکنولوژی به بخش جدایی ناپذیری از زندگی روزانه ما تبدیل شده است و اغلب احساس می کنیم به شدت در آن غوطه ور شده ایم. (آیا باید ایمیلم را چک کنم؟ فیس بوک؟ توییتر؟ اینستاگرام؟ یا لینکدین؟ عکس فوق العاده ای که اخیرا گرفته ام را کجا باید پست کنم؟ همه این «دوستانی» که می خواهند با من ارتباط برقرار کنند چه کسانی هستند؟ اسنپ چت چگونه کار می کند؟)