معاون اول رئیس جمهوری با بیان این که مردم باید از حقوق خود آگاه شوند تا بتوانند مطالبه گر حقوق قانونی خود باشند گفت:رضایتمندی مردم و رعایت حقوق شهروندی نقش مهمی در موفقیت برنامه های دولت ها دارد. به گزارش ایرنا معاون اول رئیس جمهوری در جلسه شورای عالی اداری، ایجاد تشکل های مردمی برای صیانت از حقوق مردم را مثبت و سازنده ارزیابی کرد و افزود: اگر نهادهای مدنی در این زمینه فعال شوند، می توانند مطالبه گر حقوق شهروندی در نظام اداری کشور باشند و از این طریق گام مثبتی در جهت جلب رضایت مردم و رعایت حقوق آنان برداشته خواهد شد. جهانگیری با اشاره به طرح مصوبه حقوق شهروندی در نظام اداری که گزارش آن از سوی دبیرخانه شورا ارائه شد، گفت: کلیات این طرح مورد قبول است و دستگاه های اجرایی ظرف مدت یک هفته نظرات و دیدگاه های خود را در خصوص این مصوبه به سازمان امور اداری و استخدامی کشور ارائه دهند تا در صورتی که مواد یا بندی نیاز به اصلاح دارد، اصلاحات لازم در آن اعمال شود.