تعداد قابل توجهی از مشترکان بسته های اینترنت اپراتورهای تلفن همراه از سال ها قبل از پایان زودهنگام بسته های اینترنت خود گله مندند، با وجود این، مسئولان وزارت ارتباطات به عنوان ناظران فعالیت اپراتورهای موبایل تاکید دارند آنچه موجب این اتفاق می شود، نوع استفاده کاربران است. از زمانی که فقط یک اپراتور به ارائه خدمات 3G می پرداخت مشترکان متعددی نسبت به پایان زودهنگام بسته های اینترنت خود انتقاداتی را مطرح می کردند. بعدها با پیوستن دو اپراتور غالب کشور به ارائه کنندگان اینترنت پهن باند شرایطی ایجاد شد که ضریب نفوذ اینترنت موبایل دچار رشد قابل توجه شد و تعداد کاربران آن به یکباره افزایشی چشمگیر پیدا