واحدهای منابع انسانی معمولاراحت ترین هدف برای حمله هستند. هر مشکل یا بدنامی که گریبانگیر یک شرکت می شود، انگشت های اتهام به سوی تیم منابع انسانی می رود. بسیاری از افراد معتقدند اگر استارت آپ ها یک مدیر منابع انسانی مجزا و مستقل داشته باشند، مشکلات به راحتی حل می شوند. اما این نظر لزوما درست نیست. در گفت وگو با 9 کارشناس، از متخصصان منابع انسانی گرفته تا استادان دانشگاه و تحلیلگران صنعتی، به این نتیجه رسیدیم که اگر رهبری قوی پشت یک محیط کار سالم نباشد، واحد منابع انسانی فلج می شود. ماری آنه هایلند، استاد مدیریت منابع انسانی در دانشگاه آدلفی می گوید: «اگر منابع انسانی از حمایت مدیریت ارشد شرکت برخوردار نباشد، نمی توانید یک فرهنگ کاری مثبت ایجاد کنید.»