شرق: ‎شهردار تهران در اوایل دوران مسئولیت خود برنامه های مختلفی را برای شفاف سازی و کوچک سازی در شهرداری داشت؛ از جمله این اقدامات ایجاد دفاتر خدمات الکترونیک شهر و واگذاری مهم ترین اقدام معاونت شهرسازی در ارتباط با مردم به دفاتر خصوصی بیرون از شهرداری بود. ‎این اتفاق با قول وقرارهایی بسیار شروع شدند اما در ادامه تنها باری بر دوش شهرداری بود. از یک سو شهرداری نمی توانست تعرفه های انجام این خدمات را از میزان مشخصی که تعرفه مصوب شورای شهر تهران است، بیشتر دریافت کند و از سوی دیگر دخل وخرج این دفاتر با هم جور درنمی آمد. ‎این دفاتر خصوصی خدمات قرار بود همه خدمات شهرسازی و سایر خدمات شهری مرتبط با