مسئول سامانه پاسخگویی دارویی 1490 گفت: روزانه بین سه هزار تا 10 هزار تماس تلفنی با این سامانه در خصوص کمبود دارویی و دیگر شکایت ها مانند گرانفروشی، گرفته می شود که بطورمیانگین بالغ بر 6 هزار تماس در روز می شود.

به گزارش ایرنا، طلعت قانع با اشاره به اینکه ماهانه 50 هزار تماس مربوط به اطلاعات علمی دارو و مسمومیت های دارویی با سامانه 1490 انجام می شود، افزود: مرکز ملی اطلاع رسانی داروها و سموم در جهت سهولت دستیابی بیماران به داروی خود سامانه 1490 را به صورت شبانه روزی راه اندازی کرده تا فهرست داروخانه های دارای داروهای خاص و کمیاب را به بیماران اعلام کند. وی گفت: توزیع برخی داروهای خاص و کمبودی، فقط در داروخانه های منتخب صورت می پذیرد و هموطنان می توانند با تماس با مرکز پاسخگویی 1490 سازمان غذا و دارو و همچنین پیامک کردن نام دارو به سرشماره 201490 (توضیح چگونگی پیامک در انتهای خبر) و استفاده از درگاه اینترنتی 1490.fda.gov.ir در قسمت جست وجوی دارو، از داروخانه هایی که از داروی مورد نظر موجودی دارند اطلاع حاصل کنند.