ریچارد برانسون، سرمایه گذار و کارآفرین بزرگ و معروف، می گوید: «صرف نظر از اینکه در چه صنعتی فعالیت می کنید، کارکنان شما مزیت رقابتی واقعی شما هستند. تا وقتی به نیازهای آنها توجه کنید، جادوی واقعی در مورد شرکت تان اتفاق می افتد.»نظرسنجی های معتبر نشان می دهند بیشتر کارکنان در محیط کارشان احساس تعهد و وفاداری ندارند و این یعنی نمی توانند در محیط کارشان، بهترین، باهوش ترین و بهره ورترین فردی باشند که می توانند.

فرقی ندارد یک شرکت بزرگ باشید یا استارت آپی تازه کار. کارکنان تان مهم تر از مشتریان هستند. اگر تازه شرکتی تاسیس کرده اید و ظرف چند ماه صدها سفارش گرفته اید، یعنی بازاری که برای محصول