شهروندی از کرمان: یخچال فریزری خریدم که بعد از مدت کوتاهی خراب شد. با وجود پیگیری های فراوان از طریق نمایندگی و خدمات پس از فروش این شرکت، ولی هیچ اقدامی بابت اعزام تکنسین برای تعمیر صورت نگرفت.

نظری از تهران: چرا تجهیز ایستگاه های متروی تهران به گیت های دیواری خروجی الکترونیک که خارج شدن از ایستگاه را تسهیل می کرد متوقف شده است؟

شهروندی از خرم آباد: چرا سایت همگام که متعلق به آموزش و پرورش است از اسفند 96 تاکنون به روزرسانی نشده است؟

احمدی از تهران: اخیرا از مترو کارت الکترونیک خریده ام، ولی این کارت در برخی ایستگاه های مترو و اتوبوس های بی آرتی کار نمی کند. چرا چنین خدمات دردسرسازی ارائه می شود؟

در پی درج پیامی در 21 فروردین 1397 با عنوان «دردسرهای کارت الکترونیک مترو» مشاور مدیرعامل و مدیر ارتباطات و امور بین الملل متروی تهران با ارسال نمابری اعلام کرد: بلیت های یکساله مشترک

مترو و اتوبوس جهت مسافرانی پیش بینی شده که هم از مترو و هم از اتوبوس استفاده می کنند و این افراد می توانند جهت سهولت استفاده و صرفه جویی در هزینه ها، از بلیت مشترک استفاده کنند.