در عرف بین الملل «دولت الکترونیک» از یک تعریف ثابت و بدون تفسیر برخوردار نیست. در قوانین موضوعه کشورمان نیز تعریف مشخصی ارائه نشده ولی آنچنان که از قانون برنامه پنجم و ششم توسعه مستفاد می شود، تحقق دولت الکترونیک به شبکه ملی اطلاعات موکول شده است.

نهادها و دستگاه های حاکمیتی (دولتی) در الکترونیکی کردن فرآیندهای تخصصی خود در سنوات اخیر رشد چشمگیری داشته اند. بررسی دقیق الکترونیکی شدن خدمات، فرآیندهای هریک از نهادها و دستگاه ها، بحث مفصلی را می طلبد که از حوصله این مطلب خارج است ولی به طور کلی نمی توان از پیشرفت قابل ملاحظه سیستمی شدن و عملکرد دیجیتالی آنها چشمپوشی و صرفنظر کرد.