فهرست مطالب

فصلنامه فرایند مدیریت و توسعه
سال سی‌ام شماره 3 (پیاپی 101، پاییز 1396)

  • تاریخ انتشار: 1396/08/29
  • تعداد عناوین: 6
|
  • علی شیرین، لطف الله فروزنده، حسن دانایی فرد، احمدعلی خائف الهی صفحات 3-30

    امروزه یکی از دغدغه های اصلی مدیران، توانمند سازی منابع انسانی و به کارگیری آنها در شرکت های دانش بنیان است. هدف غایی این پژوهش، که مبتنی بر راهبرد روش های آمیخته اکتشافی انجام شده؛ خلق و آزمون نظریه ای داده بنیاد درباره فرایند مذکور است. لذا مدلی براساس مطالعات نظری و تحلیل مصاحبه های عمیق انجام شده با خبرگان حوزه ی دانش بنیان طراحی شده است. برای آزمون مدل، پرسشنامه ایی 128 سوالی از دل داده های کیفی مرحله نخست پژوهش و مبانی نظری تدوین شد. سپس با استفاده از 211 پرسشنامه تکمیل شده توسط مدیران و کارشناسان شرکت های دانش بنیان در سطح 75 شرکت به صورت کمی آزمون شد. پس از اطمینان از پایایی و روایی پرسشنامه، معناداری هر بخش از مدل از طریق تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفت. شاخص های برازش داده های مدل و ضرائب رگرسیونی نشانگر روایی سازه و همگرایی در مدل بوده است. تحلیل معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزیی (pls) دلالت بر تایید همه فرضیات به جز یک فرضیه دارد. شاخص برازش کلی مدل0/372 GOF= توان پیش بینی کنندگی مدل را مثبت نشان می دهد. لذا پیشنهاد گردید سازه های مدل و روابط میان آنها رصد شده برای اتصال نقاط انقطاع، برنامه ریزی راهبردی و عملیاتی صورت پذیرد.

    کلیدواژگان: عناصرتوانمندساز در محیط خرد و کلان، فضای توانمندساز، ویژگی های شخصیتی، توانمندسازی روان شناختی، توانمندی رفتاری
  • محمود اکرامی ، محسن کاشانی وحید، زهرا شعاعی صفحات 31-60
    هدف از این پژوهش، ارتقای رهبری و تحول در دانشگاه و بیان پیشنهادهای لازم به مدیران ارشد دانشگاه، با استفاده از تبیین رهبری کارآموزشی بر پایه خلق، انتشار و کاربرد دانش است. این پژوهش با روش تصادفی ساده بر روی 200 نفر از کارکنان یک دانشگاه دولتی اجرا گردید. ابزار سنجش، دو پرسش نامه خلق، انتشار و کاربرد دانش و نیز رهبری کارآموزشی است. با استفاده از مدل همبستگی بنیادی میان دو مجموعه مدیریت دانش و رهبری کارآموزشی، سه مدل استخراج گردید؛ 1. اگر سن، تجربه خدمتی، خلق دانش، انتشار دانش و کاربرد دانش، به ترتیب با ضرایب 0، 0، 5، 6 و 0 باشند، مؤلفه های پنج گانه رهبری کارآموزشی به ترتیب با ضرایب 6-، 15، 2، 0 و 3 پیش بینی می شود؛ 2. اگر سن، تجربه خدمتی، خلق، انتشار و کاربرد دانش، به ترتیب با ضرایب 0، 0، 11، 14- و 10 باشند، رهبری آموزشی، به ترتیب با ضرایب 23، 16-، 2، 3- و 0 پیش بینی می شود. در مدل سوم و آخر، اگر سن، تجربه خدمتی، خلق، انتشار و کاربرد دانش، به ترتیب با ضرایب 1-، 1، 6-، 13 و 3- باشند، رهبری کارآموزشی، به ترتیب 5، 1-، 5-، 16 و 16- خواهد بود.
    کلیدواژگان: خلق، انتشار و کاربرد دانش، هدف مداری، کارمداری، ترغیب مداری، تفاهم مداری، تحول مداری _
  • مطهره حمزه رباطی، حمید جاودانی، بهناز مهاجران، میر محمد سیدعباس زاده، مجتبی بذرافشان مقدم صفحات 61-96

    پیدایش مفهوم های توسعه پایدار و سپس پایداری و گستره ادبیات دانشگاهی و اسناد ملی و بین المللی در مفهوم سازی آن ها و در نقد فرایند توسعه رشدمحور (اقتصادی) که دهه ها بر جوامع بشری در قلمرو ملی و بین المللی حکمفرما بوده است، همگی بیانگر آن است که این الگوواره (پارادایم) واپس گرایانه کنونی، پیامدها و خسارت های اجتماعی و زیست محیطی فراوانی برای اجتماعات بشری پدید آورده است.
    بخشی گسترده از دشواری های کنونی که بشریت و زیست بوم او با آن دست به گریبان است، برآمده از دانش رشته ای و از هم گسیخته ای به نظر می رسد که به دلیل حاکمیت «گفتمان سودجویانه اقتصادی» و ابزارگرایانه جریان حاکم اقتصادی پدید آمده است. از این رو، در این جستار، نخست مفهوم توسعه پایدار با رویکردی انتقادی بازکاوی و سپس با تکیه بر الگوواره پایداری، مفهوم آموزش پایدار که مفهومی در حال تحول است با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی و مصاحبه نیمه ساختاریافته با صاحب نظران دانشگاهی بازکاوی و بازاندیشی شد. بر پایه یافته های نظری و میدانی این جستار، راه برون رفت از بحران و ناپایداری کنونی و دست یافتن به توازن و پایداری، نخست، نیازمند نقد دانش کنونی و پیامدهای ناشی از عملکرد مبتنی بر آن است و هم هنگام، نیازمند دانش آفرینی نوین بر پایه همکنشی جمعی و با رویکردی بین المللی و فرارشته ای است.

    کلیدواژگان: توسعه پایدار، پایداری، دانشگاه پایدار، یادگیری، آموزش پایدار، دانش آفرینی
  • صابر تقی پور، فیروز رازنهان * صفحات 97-128

    سوانح، به ویژه سوانح شغلی، سالانه هزینه هایی هنگفت بر کشور تحمیل می نماید. عوامل فردی، از عوامل اصلی موثر بر ایجاد سوانح شغلی است. این پژوهش با بررسی تاثیر عوامل روانی، شخصیت، فشارکاری ادراک شده، اعمال ناایمن و رفتار شغلی کارکنان در ایجاد سوانح شغلی، درصدد تبیین نقش عوامل پیش گفته است. جامعه آماری این پژوهش، شامل کارکنان شاغل در شرکت ملی گاز ایران است که در بازه زمانی مشخص، حادثه شغلی را تجربه کرده اند. نمونه ای بیش از 431 نفر با استفاده از روش نمونه گیری سهمیه ای، از جامعه آماری تعیین شد. برای بررسی شیوه اثرگذاری متغیرهای مستقل این پژوهش بر سوانح شغلی و تبیین سهم آن ها در ایجاد سوانح شغلی، از آزمون رگرسیون لجستیک بهره گرفته شد. یافته ها حکایت از تاثیرگذاری متغیرهای مورد پژوهش (به جز متغیردرگیری شغلی کارکنان به عنوان یکی از ابعاد تشکیل دهنده عوامل روانی) ، بر بروز سوانح دارد که در این میان، سه مولفه اعمال ناایمن کارکنان، فراموش کاری و فشارکاری ادراک شده، سهمی بیش تر در تبیین سوانح شغلی دارند.

    کلیدواژگان: سوانح شغلی، عوامل روانی، شخصیت، فشارکاری ادراک شده، رفتار شغلی
  • سمیرا کلبه داری، محمدحسین صبحیه، سید نصرالله ابراهیمی صفحات 129-160

    سیستم حاکمیت در پروژه های بزرگ مقیاس که به منظور اجرای آن، شرکت هایی متنوع با نام قرارداد مشارکت حضور پیدا می کنند، می تواند بر عملکرد و موفقیت مشارکت تاثیرگذار باشد. مطابق با بررسی ادبیات موضوع در این زمینه و دست یابی به شکاف پژوهشی، مشخص گردید که یکی از عوامل کلیدی تاثیرگذار بر موفقیت، داشتن سیستم حاکمیت مناسب و تعریف شده است. هدف این پژوهش، درک عمیق از مولفه های سیستم حاکمیت موجود در پروژه های بزرگ مقیاس چندسازمانه مشارکت مدنی و پیامدهای آن بر مشارکت است. با استفاده از روش پژوهش کیفی و اکتشافی، شش مشارکت بالادستی پارس جنوبی موردمطالعه قرار گرفت و از تحلیل محتوا، به منظور تحلیل داده ها و یافتن روابط میان آن ها استفاده شد. مولفه های حاکمیت موجود، متشکل از دو عنصر مشخصه های حاکمیت و سازوکارهای فرآیندی شناسایی گردید. در ادامه، پیامدهای حاکمیت موجود منتج از این دو عنصر، شفاف گشت. در انتها، ده تفسیر از نتایج به دست آمده ارائه گردید.

    کلیدواژگان: فرآیندهای حکمرانی، ساختار حکمرانی، سازوکار حکمرانی، مشارکت مدنی، پروژه بزرگ مقیاس، طرح های پارس جنوبی
  • فخرالسادات هاشمیان، عباس عباس پور ، حمید رحیمیان، علی دلاور، سعید غیاثی صفحات 161-180
    به منظور تدوین الگوی توسعه شایستگی در میان مدیران بخش ستادی شرکت ملی گاز ایران، این پژوهش به روش ترکیبی اکتشافی انجام شد. در مرحله کیفی، ابتدا خبرگان موضوع، به روش هدفمند انتخاب و مصاحبه نیمه ساختاریافته صورت پذیرفت و طی دو مرحله، تحلیل داده های کیفی شناسایی و سپس در گروه کانونی، یافته ها تعدیل و مؤلفه ها در قالب الگوی مفهومی منعکس گردید. روایی پرسش نامه (%74) و پایایی آن (%89) محاسبه و در نمونه آماری 160 نفر از مدیران شرکت ملی گاز ایران که به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده بودند، اجرا و داده های کمی پژوهش گردآوری گردید. نتایج تجزیه و تحلیل داده های کمی نشان می دهد که از دیدگاه مدیران، وضعیت کلی شایستگی مدیران در شرکت ملی گاز ایران، بالاتر از میانگین و کم وبیش مطلوب بوده و همچنین، نتایج تحلیل عاملی تاییدی نیز نشان می دهد که مؤلفه های هفت گانه شناسایی شده دارای بار عاملی کافی برای پیش بینی شایستگی است. بر این اساس، با ارزیابی عملکرد مدیران مبتنی بر الگوی شایستگی متناسب با بافت شرکت، به صورت مستمر و اجرای بهینه طرح توسعه و پرورش مدیران، موجب رشد و بهره وری هرچه بیش تر و مزیت رقابتی بالاتری برای سازمان می گردد.
    کلیدواژگان: ارزیابی شایستگی، تدوین الگو، توسعه شایستگی، مدیران بخش ستادی، شرکت ملی گاز ایر
|
  • Ali Shirin, Lotfollah Foroozandeh, Hassan Danaee Fard, Ahmad Ali Khaef Elahi Pages 3-30

    One of the main concerns of managers today is the empowerment of human resources and their application to knowledge-based companies. The ultimate goal of this research, based on the strategy of exploratory mix methods, was to create and test the grounded theory about the process. A model that was based on theoretical studies and analysis of deep interviews with knowledge base experts was designed; for testing the model, a questionnaire of 128 questions was formulated from the qualitative data of the first phase of the research and theoretical foundations. It was then quantitatively tested using 211 questionnaires completed by managers and experts at the level of 75 knowledge-based companies. After verifying the reliability and validity of the questionnaire, the significance of each section of the model was examined through confirmatory factor analysis. Model fit data and regression coefficients indicate structural validity and convergence in the model. An analysis of the equations of least squares (PLS) equations implies confirmation of all hypotheses except one hypothesis. The general fit index of Model GOF=0/372 indicates the predictive power of the model as positive. Therefore, it was suggested that the model structures and the relationships between them are observed to connect break points, strategic planning, and operational.

    Keywords: Elements of Empowerment in Micro, Macro-environments, Empowerment Atmosphere, Personality Traits, Psychological Empowerment, Behavioral Empowerment
  • Mahmood Ekrami , Mohsen Kashani Vahid , Zahra Shoaei Pages 31-60
    This research was conducted in a state university for the purpose of enhancing academic work leadership on the basis of knowledge management and making recommendations to the high-ranking managers of that university. The statistical population consisted of 200 staff and faculty members of the university, who were chosen by the simple random sampling method. Measurement tools were knowledge management and academic work leadership questionnaires. Using fundamental correlation model between knowledge management and leadership in academic work, three contingency models were
    extracted. In the first model, if age, service experience, knowledge creation, knowledge distribution, and knowledge application have consecutively the coefficients of 0, 0, 5, 6, and 0, then the five factors of leadership in academic work are predicted to have -6, 15, 2, 0, and 3 coefficients. In the second model, if age, service experience, knowledge creation, knowledge distribution, knowledge application have consecutively the coefficients of 0, 0, 11, -14, and 10, factors of leadership in academic work are predicted to have 23, -16, 2, -3, and 0 coefficients. In the third model, if age, service experience,
    knowledge creation, knowledge distribution, knowledge application have consecutively the coefficients of -1, 1, -6, 13, and -3, the five factors of leadership in academic work are predicted to have 5, -1, -5, 16, and -16 coefficients
    Keywords: Knowledge Creation, Knowledge Distribution, Knowledge Application, Target Orientation, Work Orientation, Persuasion Orientation, Understanding Orientation, Change Orientation
  • Motahhareh Hamzerobati, Hamid Javdani, Behnaz Mohajeran, Mir Mohammad Seyed Abbaszadeh, Mojtaba Bazrafshan Moghadam Pages 61-96

    The emergence of the concepts of sustainable development, then the “sustainability” and scope of academic literature and national and international documents in their conceptualization, and also in criticizing the growth-oriented (economic) development process that has dominated human societies for decades in the national and international realms, all show that the current retrogressive paradigm has created many unfortunate social and environmental consequences for human communities. It appears that a widespread part of the current problems that man and his ecosystem are facing arises from disciplinary and incoherent knowledge that has emerged partly due to the dominance of “economic-utilitarian discourse” and its instrumentalist nature. Hence, the concept of sustainable development is examined with a critical approach. Then, relying on the sustainability paradigm, the concept of sustainable education, as an evolving concept, is re-examined and redefined using qualitative content analysis and semi-structured interviews with scholars. Based on the theoretical and experimental findings of this research, to get over this crisis and the current unsustainability and to achieve balance and sustainability, we first need to criticize the current knowledge and the unfortunate consequences of its functioning, which at the same time, requires new knowledge creation based on social interaction and international interdiscplinarity approaches and efforts.

    Keywords: Sustainable Development, Sustainability, Sustainable University, Learning, Sustainable Education, Knowledge Creation
  • Saber Taghipour, Feerooz Raznahan Pages 97-128

    The present study is a qualitative research which used the Q approach to examine and explain managers’ mental patterns regarding psychological empowerment of employees. Q-method is applied to identify subjective thinking, opinions, attitudes and beliefs of people about the phenomenon under examination. To collect data, deep interviews were administered, whose validity and reliability were confirmed, respectively by CVR approach and Kapa Kohn method. In addition, purposive sampling technique was used; as a result, 19 interviews were obtained. The results indicate that managers’ six main mind-sets relevant to employee empowerment are as follows: inspiring capacity-building, stimulating thinking, creating motivation, promoting ethical climate, advocating competency, and enhancing interpersonal trust. As an example, stimulating thinking is the dominant model of managers’ mind-set that develops psychological empowerment in their employees by creating questioning capabilities, creating passion for thinking, and positive thinking.

    Keywords: Occupational Accidents, Psychological Factors, Personality Traits, Perceived Work Stress, Occupational Behavior
  • Samira Kolbehdari, Mohammadhossein Sobhiyah, Seyed Nasrollah Ebrahimi Pages 129-160

    The system of governance in mega-projects, which is implemented when a variety of companies under a consortium agreement play a role, can affect the performance and success of the consortiums. According to the literature and the present research gap, it became clear that one of the key factors influencing success is having a proper and well-defined governance system. The purpose of this study is to get a better understanding of the components of the governance system in mega multi-firm projects in consortiums and its impact on participation. Using qualitative and exploratory research methods, six upstream consortiums in South Pars Company were investigated and content analysis was used to analyze the data and to reach the relationships among them. Governance characteristics and process mechanisms are identified as the two components of governance. Following that, the consequences of the existing governance resulting from these two elements are presented. Finally, ten interpretations of the results are put forward.

    Keywords: Governance Processes, Governance System, Governance Mechanism, Consortium, Mega-projects, South Pars Company’s Projects
  • Fakhrossadat Hashemian , Abbas Abbaspour , Hamid Rahimian , Ali Delavar , Saeed Ghiasi Pages 161-180
    In order to develop a competency development model for the staff managers of the National Iranian Gas Company (NIGC), this research was performed using exploratory and combined methods. In the qualitative analysis phase of the study, 12 professionals were selected. Semi-structured interviews were conducted and in a two-step analysis the qualitative data were identified. Following that, a focal group was formed in order to adjust these findings in the framework of a conceptual model. To gather quantitative data, a questionnaire was performed on a sample group of 160 managers of NIGC, selected based on random sampling method. The validity of the questionnaire was 74% and the Cronbach's alpha coefficient of 89% verified its reliability. Quantitative data analysis indicates that management competency status in NIGC is significantly above average. Also, the cause-and-effect analysis indicates that the suggested seven major factors of management competency are complete and comprehensive enough to explain and project the competency levels of NIGC managers. Therefore, it is suggested that continuous assessment of managers’ performance together with training and development programs for them will bring about productivity growth and better competitive advantage for the company.
    Keywords: Assessing Managers’ Performance, Pattern Design, Competency Development, Staff Managers, National Iranian Gas Company (NIGC)