فهرست مطالب

فصلنامه تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی
سال چهل و هفتم شماره 3 (پیاپی 65، پاییز 1392)

  • تاریخ انتشار: 1392/09/11
  • تعداد عناوین: 7
|
  • رحیم شهبازی، فاطمه فهیم نیا صفحات 229-250
    هدف
    هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر فناوری های اطلاعات بر فرصت های شغلی نوین کتابداری و اطلاع رسانی و تحلیل محتوای آگهی های استخدام است.
    روش شناسی:رویکرد این پژوهش کیفی و روش آن تحلیل محتواست. در نمونه گیری هدفمند 276 آگهی استخدام منتشر شده در سایت کاریابی indeed (در شش ماه اول سال 2013) واز کشورهای کانادا و آمریکا انتخاب و تحلیل شدند.
    یافته ها
    از 267 آگهی استخدام کتابداری مبتنی بر فناوری اطلاعات، 95 پست سازمانی و شغل نوین شناسایی شد. یافته ها نشان داد که چهار گروه شغلی «کتابدار سیستم ها»، «کتابدار متاداده»، «کتابدار منابع الکترونیکی» و «کتابدار وب»، سه چهارم آگهی های استخدام را به خود اختصاص داده اند. در 71 درصد از آگهی های استخدام نیز، داشتن مدرک کارشناسی ارشد مورد تایید انجمن کتابداران آمریکا یا معادل آن برای استخدام لازم دانسته شده است. تحلیل سرفصل های دوره کارشناسی علم اطلاعات و دانش شناسی نشان داد، واحدهای درسی مبتنی بر فناوری اطلاعات برای تربیت کتابدار در سرفصل جدید وزارت علوم (مصوب 1388)، در مجموع به ارزش 18 واحد (14 درصد) هستند.
    کلیدواژگان: برنامه آموزشی، فناوری اطلاعات، کتابدار دیجیتال، کتابدار سیستم ها، کتابدار وب
  • رویا پورنقی صفحات 251-272
    هدف
    امروزه رشد مجموعه کتابخانه ها با مشکلات مالی و کمبود فضای کافی روبه روست، پس این تحقیق با هدف به کارگیری سیستم اطلاعات جغرافیایی(جی آی اس) در مدیریت مجموعه منابع کتابخانه (وجین نظام مند، مجموعه سازی و بازنمایی میزان امانت منابع) و ارائه مدل پیشنهادی مدیریت مجموعه منابع کتابخانه با استفاده از آن انجام گرفته است.
    روش
    پژوهش حاضر تلفیقی از روش پیمایشی - توصیفی و روش طراحی سیستم است. در این پژوهش به منظور گردآوری داده های مورد نیاز از روش پیمایشی - توصیفی و برای پیاده سازی و ورود اطلاعات و داده ها به نرم افزار آرک جی آی اس و همچنین تحلیل داده ها و نمایش نتایج بر روی نقشه های طبقات کتابخانه، از روش طراحی سیستم استفاده شد و طراحی پایگاه اطلاعات مکانی با استفاده از اطلاعات منابع و میزان امانت آنها و نقشه ساختمان کتابخانه مرکزی دانشگاه تهران به عنوان نمونه موردی انجام گرفت.
    یافته ها
    یافته ها نشان داد در هنگام جست وجو در پایگاه اطلاعات مکانی ایجادشده، میزان امانت منابع هر قفسه خاص بر روی نقشه ساختمان و تالار مورد نظر، امکان مشاهده دارد. در نهایت با استفاده از یافته های تحقیق، مدل پیشنهادی مدیریت مجموعه منابع کتابخانه با استفاده از جی آی اس و بر اساس واقعیت اجرایی، مراحل مختلف پژوهش ترسیم شد.
    کلیدواژگان: سیستم اطلاعات مکانی، کتابخانه های دانشگاهی، کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی، مجموعه سازی، مدیریت مجموعه منابع
  • فریبا صحبتی ها، حمیدرضا جمالی مهمویی، یزدان منصوریان صفحات 273-286
    هدف
    هدف این پژوهش مطالعه علم سنجی مهاجرت نخبگان کشور به دانشگاه های برتر آمریکاست.
    روش
    روش انجام پژوهش علم سنجی و جامعه پژوهش، اعضای هیات علمی ایرانی ده دانشگاه برتر آمریکا بود که بر اساس نظام های رده بندی بین المللی انتخاب شدند و اطلاعات آثار و استنادهای آنان از پایگاه اسکوپوس استخراج شد.
    نتایج
    نتایج نشان داد 141 نفر اعضای هیات علمی ایرانی در حوزه های علوم پزشکی، علوم فنی، هنر، علوم انسانی و علوم پایه در دانشگاه های آمریکا، مشغول فعالیت هستند. در میان دانشگاه های مبدا قبل از مهاجرت، دانشگاه صنعتی شریف و دانشگاه تهران در دو رتبه نخست قرار دارند. در حوزه های بررسی شده میزان تولیدات علمی قبل از مهاجرت (39/0 درصد) در مقایسه با بعد از مهاجرت (61/99 درصد) بسیار اندک است. میزان تبادل علمی این اعضا با نویسندگان داخلی برابر با 23/4 درصد است. همچنین بررسی رفتار استنادی از حیث استناد به آثار ایرانی و آثار غیر ایرانی نشان می دهد که 136/0 درصد به آثار ایرانی و 864/99 درصد به آثار غیر ایرانی استناد می کنند.
    کلیدواژگان: پایگاه اسکوپوس، دانشگاه های آمریکا، علم سنجی، فرار مغزها، مهاجرت نخبگان
  • احسان گرایی، معصومه پیروزفر، صبا سیامکی صفحات 287-302
    هدف
    طی سال های گذشته مفهوم رضایتمندی در حوزه کتابداری و علم اطلاعات تکامل یافته و امروزه به رایج ترین شاخص عملکرد کتابخانه ها مبدل شده است. درپژوهش حاضر در صدد هستیم تا با استفاده از مدل ماگال به مطالعه و بررسی عوامل اثرگذار بر رضایتمندی مشتریان از خدمات ارائه شده به وسیله کتابخانه مرکزی دانشگاه شهید چمران بپردازیم.
    روش
    پژوهش حاضر از نوع پیمایشی و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه است. جامعه آماری پژوهش را همه اعضای کتابخانه مرکزی دانشگاه شهید چمران اهواز تشکیل دادند. تجزیه و تحلیل نهایی روی 250 پرسشنامه بازگشتی انجام شد. داده های گردآوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS 19 و AMOS 19 تحلیل شدند.
    یافته ها
    یافته های پژوهش نشان داد که کیفیت اطلاعات ارائه شده با ضریب 61/0 بیشترین تاثیر را بر رضایتمندی مشتریان دارد. مولفه سودمندی درک شده با ضریب 31/0 دومین عامل اثرگذار بر رضایتمندی مشتریان این کتابخانه است. سه متغیر پیش بین کیفیت اطلاعات، خودکارآمدی مشتریان و کیفیت خدمات کارکنان، به ترتیب بیشترین تاثیر را بر سودمندی درک شده توسط مشتریان این کتابخانه دارند. همچنین یافته ها نشان داد که تاثیر کلی خودکارآمدی مشتریان بر رضایتمندی اعضا 22/0 است.
    اصالت: نتایج این پژوهش به مدیریت و کارکنان کتابخانه مرکزی دانشگاه شهید چمران در ارائه هر چه بهتر خدمات کتابخانه ای و افزایش سطح رضایتمندی مشتریان این کتابخانه کمک می کند.
    کلیدواژگان: رضایتمندی مشتریان، کتابخانه مرکزی دانشگاه شهید چمران، مدل ماگال
  • مهدیه میرزابیگی صفحات 303-323
    هدف
    هدف از این پژوهش، شناسایی مهم ترین عواملی است که بر مدل های ذهنی کاربران در فرآیند رفتار اطلاع جویی تاثیرگذارند.
    روش
    این پژوهش از حیث هدف در زمره پژوهش های کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی (غیرآزمایشی) با رویکرد اسنادی است. جامعه این پژوهش شامل آن دسته از تولیدات علمی است که در بستر رفتار اطلاع جویی، نقش یا تاثیر متغیر مدل ذهنی را مورد بحث قرار داده اند.
    یافته ها
    نتایج حاصل از بررسی تولیدات علمی نشان داد که عوامل متعددی بر ساخت مدل های ذهنی در فرآیند اطلاع جویی تاثیرگذارند که می توان آنها را در دو گروه تفاوت های فردی و عوامل محیطی دسته بندی کرد. همچنین یافته ها نشان داد که مدل ذهنی در کاربران کم تجربه هنگام جست وجو و در فرآیندهای حل مسئله پیچیده، بر فرآیند اطلاع جویی تاثیر دارد. علاوه بر این روش های متداول استخراج مدل های ذهنی افراد شامل مصاحبه، مشاهده، ترسیم، بلند اندیشی و «تکنیک فهرست شبکه ای» هستند.
    ارزش/ اصالت: بررسی عوامل شناختی موثر بر رفتار اطلاع جویی- از جمله مدل های ذهنی- در کنار سایر عوامل تاثیرگذار، به فهم عمیق تر و چرایی بسیاری از رفتارهای جست وجوی کاربران در حین تعامل با نظام بازیابی کمک می کند. بنابراین، می توان از نتایج این پژوهش برای بهبود نظام های بازیابی اطلاعات استفاده کرد.
    کلیدواژگان: رفتاراطلاع جویی، علم اطلاعات و دانش شناسی، مدل ذهنی
  • شبنم رفوآ، منصور تاجداران، سعید رضایی شریف آبادی صفحات 325-346
    هدف
    هدف این پژوهش شناسایی مولفه های مورد نیاز پیاده سازی اشتراک دانش و بررسی وضعیت آنها در صنعت بیمه ایران است.
    روش شناسی: روش پژوهش پیمایشی - توصیفی و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه است. جامعه پژوهش مدیران عالی دفاتر مرکزی شرکت های بیمه فعال در بازار بیمه ای ایران در شهر تهران است.
    یافته ها
    در این پژوهش پس از بررسی ادبیات مرتبط، مجموع متغیرهای کلیدی تاثیرگذار در پیاده سازی اشتراک دانش شناسایی شد و به روش دلفی مورد تایید خبرگان و متخصصان امر قرار گرفت و در نهایت 68 عامل شناسایی شدند که در 8 گروه عامل ویژگی های نیروی انسانی، نگرش و حمایت مدیران، راهبرد به اشتراک گذاری دانش، ساختار و روابط سازمانی، فرهنگ و جو سازمانی، پاداش های سازمانی و ارزیابی، راهبرد سازمانی و کاربرد فناوری اطلاعاتی و ارتباطاتی قرار گرفتند. از مولفه های مورد بررسی، به طور کلی مولفه تعهد به سازمان، اعتقاد به افزایش موفقیت سازمان از طریق اشتراک گذاری دانش، کارآموزی کارکنان تازه استخدام شده در کنار کارکنان، ارتباط باز میان مدیران و کارکنان، اعتماد متقابل کارکنان به یکدیگر و استفاده از اینترانت، ضعیف ترین وضعیت را نشان دادند.
    کلیدواژگان: اشتراک دانش، صنعت بیمه، مدیریت دانش
|
  • Pages 229-250
    Objective
    This study examines the impact of information technologies on new library and information science job opportunities and the content analysis of LIS job advertisements.
    Methodology
    The approach of the current research is qualitative and its methodology is content analysis. In a purposeful sampling, 276 published job advertisements from USA and Canada in first 6 month of 2013 in indeed.com job searching website were selected and analyzed.
    Findings
    95 new jobs detected from 276 job advertisements related to positions of information technology areas.Findings showed that totally, four job types of “Systems librarian”, “Metadata librarian”, “E-Resources Librarian” and “Web librarian” were gained three quarters of job advertisements. In 71 percent job advertisements, it was nescessary for the applicants to have a master degree (Library Science, Information Science, Library and Information Science) or an equivalent degree accredited by American Library Association (ALA).The analysis of syllabus approved by “Ministry of Science, Research and Technology” for educating librarian shows that only 18 credits of the syllabus are IT Competency-based.Keywords: Web Librarian, Systems Librarian, Curriculum, Job Advertisments, Job Market
    Keywords: Web Librarian, Systems Librarian, Curriculum, Job Advertisments, Job Market
  • Pages 251-272
    Purpose
    Nowadays, due to financial problems and lack of space in the library to Library collection development, The overall goal of this research have been set as the use of GIS in the Library collection management (weeding systematic collection, collecting collection, Mapping circulation) And the model proposed Library collection management using GIS.
    Methodology
    This combination of survey methods - descriptive design system. In order to collect the required data and a description of the method, To implement and entering data into ArcGIS software. It also analyzes the data and displays the results on the library floor map design method were used. And spatial database design and plan has been done at the Central Library of Tehran University.
    Findings
    Results showed that spatial information is created in the database search, location range circulation of source on the Library Floor Plan Floor, and bookcase section is visible. The proposed research using library resources and using complex spatial representation GIS based on various stages of implementation were constructed reality.
    Keywords: Geospatial Information System, management Library Collection, Libraries, information centers, academic libraries
  • Pages 273-286
    Objective
    This study aimed to conduct a bibliometric analysis of Iranian elite migration to top American universities.
    Methodology
    The present paper using Scientometric method and population included Iranian faculty in Ten top USA universities. Bibliographi information of the publications and citations of these scientists were extracted from the Scopus database.
    Findings
    Research results show that 141 Iranian faculty members in medical of science, technical science, art & humanities science, basic science, are working in these universities. The most of these faculty members were graduates of Sharif University of Technology and University of Tehran. Their publications before migration (0/39%) compared with after migration (99/61%) is very low. Scientific Exchange through scientific collaboration with Iranian faculty members was 4/23 percent. In terms of citation behavior, 0/136 percent cited Iranian and 99/864 percent cited non-Iranian works.
    Keywords: Elite migration, American Universities, Scintometric, Scopus, brain drain
  • Pages 287-302
    Purpose
    In recent years, the concept of satisfaction in the field of library and information science have evolved, and today has become the most widely used performance indicators. The purpose of this paper is to use of Magalmodel to study the factors that influence customer satisfaction with central library in ShahidChamran University and to determine the level of the overall satisfaction of the customers of the customers of this library.
    Methodology
    The study was carried out using a survey methodology. The survey instrument was a questionnaire. The study populationwascomposed ofall members of Central Library in ShahidChamran University. A 250 questionnaire were returned and using SPSS19 and AMOS 19 were analyzed.
    Findings
    The findings of this study showed that provided information quality has the largest influence of customer satisfaction with a factor of 0.61. The second most influential factor is perceived usefulness with a factor of 0.31. Three predictor variables are the effect of the information quality, customer self-efficacy and staff service quality that had the highest influence on perceived usefulness of library’s customers. The findings also showed that customer self-efficacy with a total value of 0.22 is influence on library’s customer satisfaction. Originality:The results of this research can help manager and library staff at Central library of Shahidchamran University in providing better library services. Also, the results of thisstudycanhelpincreasecustomer satisfaction level.
    Keywords: Customer Satisfaction, Magal Model, Central library of ShahidChamran University
  • Pages 303-323
    Objective
    This study tends to indicate main factors affect user's mental models in Information seeking behavior.
    Methodology
    Searching related keywords in International Databases and search engines, 27 articles in information seeking area were selected. These articles were evaluated and analyses deeply to answer the main questions developed
    Findings
    The result demonstrated that various factors affect user's mental model construction. These factors can divide into two groups; Individual differences and environmental factors. In addition, mental models can effect on novice users in information seeking process in complex situations. Furthermore, Analyzing articles showed that Interviewing, Observing, Drawing, Thinking aloud and RGT are the most common techniques for distinguishing user's mental models.Value/Originality: The results of this research can help us to know more about cognitive factors effect on information seeking behavior and apply them in information retrieval systems.
    Keywords: Mental models, Information seeking behavior, library, information science
  • Pages 325-346
    Objective
    The aim of the present research is to identify required indices in order to implement knowledge sharing and scrutinize its situation in iranian insurance industry.
    Methodology
    The method applied in the current research is descriptive-survey and data was gathered using questionnaire. The research population are from the top managers of iranian insurance companie's central offices in tehran.
    Findings
    In this research, the effective key variables for implementing knowledge sharing were identified. Then, the variables were confirmed by experts, using delphi method. finally 68 factors were recognized and classified into 8 categories, including human resource characteristics, managers's attitude and support, knowledge sharing strategies, organizational structure and relations, organizational culture, organizational rewards and assessment, organizational strategy, and the application of information and communication technology. Generally, among all indices, organizational commitment, belief in organizational success through knowledge-sharing, training newly hired employees along with staff, open communication between managers and employees, mutual trust among staffs and use of intranet indicated the weakest situation.
    Keywords: Knowledge Sharing, Knowledge management, Insurance industry