فهرست مطالب

New Applied Studies in Management, Economics & Accounting - Volume:1 Issue: 2, 2018

Journal of New Applied Studies in Management, Economics & Accounting
Volume:1 Issue: 2, 2018

  • تاریخ انتشار: 1397/07/25
  • تعداد عناوین: 5
|
  • مهدخت امیری لرگانی، مسعود خیراندیش، علی کارشناسان، وحید اسکو صفحات 7-22
    هدف از این تحقیق بررسی موانع کارآفرینی سازمانی در دانشگاه گنبد کاووس بوده است. این تحقیق در شمار تحقیقات توصیفی، از توع همبستگی می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه اعضای هیئت علمی دانشگاه گنبد کاووس است که به علت در دسترس نبودن تمام اعضاء از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شده است. ابزار اندازه گیری تحقیق، دو پرسشنامه محقق ساخته بوده، روایی پرسشنامه ها مورد تایید خبرگان قرار گرفت و پایایی پرسشنامه توسط آزمون آلفای کرونباخ برای 0 به دست آمده است. برای تجزیه و / 0 و برای پرسشنامه کارآفرینی سازمانی 941 / پرسشنامه موانع کارآفرینی سازمانی 935 0 استفاده گردید و تجزیه و تحلیل داده ها توسط / تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی در سطح معنی داری 05 نسخه 23 انجام شد. نتایج آزمون همبستگی نشان داد از میان 6 متغیر مورد بررسی تنها 4 متغیر (فرهنگ SPSS نرم افزار
    سازمانی، سبک رهبری، سطح تضاد و قوانین و مقررات) با کارآفرینی سازمانی ارتباط مثبت و معنی داری دارد و دو متغیر دیگر (ویژگی کارکنان و ویژگی مدیریت) ارتباط معنی داری با کارآفرینی سازمانی ندارد. نتیجه آزمون رگرسیون چند 41 درصد تغیرات مربوط به کارآفرینی سازمانی را پیشبینی می کند و در / متغیره نشان داد مولفه فرهنگ سازمانی به میزان 1 نهایت نتیجه آزمون فریدمن نشان داد که اولین مانع کارآفرینی سازمانی در دانشگاه گنبد کاووس، ویژگی کارکنان است و بهترین عامل موثر بر روی کارآفرینی سازمانی، فرهنگ سازمانی است.
    کلیدواژگان: کارآفرینی سازمانی، موانع کارآفرینی سازمانی، دانشگاه گنبد کاووس
  • محمد مهدی برقی اسکویی، حمیدرضا ناصری اسکویی صفحات 23-33
    افزایش رقابت در بازارها است که سازمان ها را وا می دارد تا برای موفقیت بیشتر به راه های نوین رقابت در بلندمدت روی آورند. مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی کلی تجاری است که شرکت ها را قادر به مدیریت موثر ارتباط با مشتری می کند. هدف این پژوهش بررسی نقش مدیریت روابط با مشتری درکسب مزیت رقابتی در بازارهای رقابتی در سازمان تامین اجتماعی است. روش تحقیق این مطالعه بر حسب هدف، کاربردی و بر حسب شیوه گرد آوری اطلاعات، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل 400 نفر از کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان آذربایجان شرقی است.  برای تعیین نمونه آماری از جدول گرسی مورگان استفاده شده و حجم نمونه مناسب 196 نفر تعیین شده است؛ روش نمونه- گیری نیز تصادفی ساده است. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار
    انجام شده است. نتایج حاکی از آن است که بین ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری؛ Spss استنباطی با استفاده از نرم افزار 23 تمرکز بر مشتریان کلیدی، مدیریت دانش، فناوری و ساختار سازمانی با کسب مزیت رقابتی، ارتباط مثبت و معنی داری وجود دارد.
    کلیدواژگان: مدیریت ارتباط با مشتری، مزیت رقابتی، مشتریان کلیدی، فناوری
  • جواد دلجوی شهیر، رقیه غلامی مبارک آبادی، عبدالله سلمان نژاد صفحات 34-53
    مطالعات تجربی کشورهای توسعهیافته نشان میدهد که کسب و کارهای کارآفرینانه و پر رشد، علاوه بر سهم بالا در تولید ثروت، عامل ایجاد بیشترین میزان مشاغل جدید در این کشورها نیز بودهاند. لذا از آنجا که در حال حاضر ایران با معضل بیکاری به ویژه در میان جوانان روبرو است، توجه به توسعه کارآفرینی اهمیتی دو چندان می یابد به نحوی که لازم است تا در اولویت سیاستی دولتمردان قرار گیرد. از طرفی استان گیلان با وجود نزدیکی به دریا و آب وهوای مناسب دارای پتانسیلهای بالا در زمینه های مختلف صنعت، کشاورزی و خدمات میباشد؛ اما با توجه به گزارشهای ارائه شده سالانه موسسه کارآفرینی و توسعه جهانی، وضعیت کلی کارآفرینی در سطح کشور ضعیف میباشد. از این رو پژوهش حاضر به بررسی وضعیت کارآفرینی در حوزه های مختلف در سطح استان گیلان پرداخته است. روش پژوهش حاضر از نوع روش توصیفی و کاربردی است. جامعهی آماری این پژوهش را کلیه افراد مشغول به فعالیت در حوزه های کشاورزی، صنعت و خدمات در کسب و کارهای کوچک و متوسط در سطح استان گیلان، تشکیل میدهد. در این راستا تعداد 20 نفر از متخصصان فعال در حوزه های خدمات، کشاورزی و صنعت و 20 نفر از اساتید دانشگاه در حوزه-
    های ذکر شده به عنوان نمونه انتخاب شدند که در دو مرحله پرسشنامه در اختیار این افراد قرار گرفت. سپس با استفاده از تجزیه و تحلیل شکاف، به تحلیل و بررسی شکاف میان وضع موجود و مطلوب در بخشهای خدمات، صنعت و کشاورزی پرداخته شد. در به شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید در حوزه های شناسایی شده پرداخته شد و جایگاه SWOT نهایت با استفاده از رویکرد راهبردی هر یک از حوزه ها مشخص گردید. نتایج نشان داد که حوزه مشاوره کسب و کار، گردشگری، پوشاک، مواد غذایی، شیلات و دام و طیور با تفاوتهای اندکی نسبت به هم در محدوده راهبردهای حفظ و ثبات قرار دارند. این بدان معناست که به منظور تدوین برنامه راهبردی در حوزه های مذکور باید از استراتژی های حفظ و ثبات استفاده شود. همچنین حوزه های صنایع دستی و کشاورزی در محدوده راهبردهای کاهش قرار میگیرند؛ که به منظور تدوین برنامه راهبردی در این حوزه باید از استراتژی های کاهش استفاده شود.

    کلیدواژگان: کارآفرینی، کسب و کارهای کوچک و متوسط، تحلیل شکاف، رویکردSWOT
  • شیوا صالحی صفحات 54-70
    هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی تطبیقی پیشبینی سودهای مدیریتی با توجه به ارتباط بین ریسکپذیری و ارزش آتی شرکت در صنایع خودروسازی، سیمان و فلزات اساسی در بورس اوراق بهادار تهران است. در این راستا با استفاده از نمونه- گیری حذفی سیستماتیک، تعداد 44 شرکت در سه صنعت مورد اشاره برای دوره 6 ساله پژوهش انتخاب شدند. در این پژوهش، ابتدا رابطه بین ریسکپذیری و ارزش آتی شرکتها مورد بررسی و مقایسه قرار گرفت؛ در ادامه با بررسی سطح پیشبینی سودهای مدیریتی در شرکتهای نمونه، ارتباط بین آنها با ریسکپذیری و ارزش آتی شرکت در صنایع یاد شده مورد آزمون قرار گرفت. روش آماری مورد استفاده جهت آزمون فرضیه های پژوهش، رگرسیون چند متغیره با استفاده از است. یافته های اولیه پژوهش حاکی از آن است که با افزایش ریسکپذیری، ارزش آتی شرکت (EGLS) و (OLS)
    روش
    در هر سه صنعت افزایش می یابد. از طرفی، نتایج حاصل از آزمون فرضیه اول پژوهش بیانگر آن است که بین سطح بالای پیشبینی سودهای مدیریتی و ریسکپذیری شرکت در هر سه صنعت رابطه معنی داری وجود ندارد. از سوی دیگر
    نتایج
    حاصل از آزمون فرضیه دوم پژوهش نشان داد که در شرکتهای با سطح بالای پیشبینی سودهای مدیریتی در صنایع خودروسازی و سیمان، ریسکپذیری شرکت و ارزش آتی آن، رابطه مثبت ضعیفتری در ارتباط با پیشبینی سودهای مدیریتی دارد؛ درحالیکه در صنعت فلزات چنین رابطهای وجود ندارد.
    کلیدواژگان: تصمیمات سرمایه گذاری، پیشبینی سودهای مدیریتی، افشای اجباری و داوطلبانه، ریسک پذیری، ارزشآتی شرکت _
  • بابک شجریان، یونس نیکخواه تکمه داش، سید یوسف حاجی اصغری صفحات 71-91
    رقابت عصر نوین باعث شده تا استراتژی ارائه خدمات همه سازمان ها تغییر کند، به طوری که امروزه بیشترین تمرکز بر روی روابط بین سازمان ها و مشتریان است. یکی از عواملی که به برقراری روابط بلندمدت کمک می کند، بازاریابی رابطه مند است. این نوع بازاریابی در جهت بهبود روابط بلندمدت و کاهش هزینه های مختلف سازمان ها ایجاد شده است.  از سوی دیگر سازمان های خدماتی خصوصا دانشگاه ها برای جلب رضایت دانشجویان با استراتژی های مختلف می توانند از این نوع بازاریابی استفاده کنند. در این میان ارائه خدمات باکیفیت برای هر سازمانی حکم رضایت مشتریان آن سازمان را در پی خواهد داشت؛ در این راستا هدف این تحقیق بررسی تاثیر ارکان بازاریابی رابطه مند بر کیفیت خدمات و رضایت دانشجویان در دانشگاه های پیام نور استان آذربایجان شرقی است. تحقیق حاضر به صورت کمی و توصیفی- پیمایشی است. این تحقیق دارای چندین فرضیه است که برای تحلیل آن ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. گردآوری داده ها به صورت میدانی از طریق پرسشنامه و در زمستان سال 1396 با طیف 5 سطحی لیکرت انجام پذیرفته است. نتایج تحقیق نشان می دهد که هر یک از ارکان بازاریابی رابطه مند (اعتمادسازی، تعهد به خدمت، کیفیت ارتباط و مدیریت تعارض) بر کیفیت خدمات تاثیر مثبت و معنادار دارند. همچنین کیفیت خدمات بر رضایت دانشجویان اثرات قابل توجهی را دارد.
    کلیدواژگان: ارکان بازاریابی رابطه مند، کیفیت خدمات، رضایت دانشجویان، دانشگاه پیام نور