فهرست مطالب
مجله مدیریت فرهنگ سازمانی
پیاپی 48 (تابستان 1397)
- تاریخ انتشار: 1397/06/02
- تعداد عناوین: 11
-
-
صفحات 283-304کودکان و نوجوانان از طریق کسب مهارتهای اجتماعی هنجارها، انگیزهها، نگرشها، و رفتارهای لازم برای تطبیق با نیازهای اجتماعی و نیز حفظ روابط بینفردی را فرامیگیرند. مدارس، بهمنزله مهمترین پایگاه آموزشی، نقش بسزایی در پرورش این مهارتها در دانشآموزان دارند. با توجه به اهمیت موضوع و نقش سند تحول بنیادین آموزش و پرورش در سیاستهای این نهاد، در تحقیق حاضر، محتوای سند تحول از نظر میزان توجه به مقولههای مهارتهای اجتماعی از دیدگاه هدفگزینی تلئولوژیک تحلیل محتوا شد. برای این کار، پس از دستهبندی و شمارش گزارههای آشکار و پنهان و محاسبه شاخصهای آمار توصیفی، به منظور برآورد میزان درجه اهمیت شاخصها، از روش آنتروپی شانون استفاده شد. برای محاسبه ضریب قابلیت اعتماد و پایایی پژوهش، پژوهشگران فصل چهارم سند را مجددا کدگذاری کردند و ضریب توافق 75/92درصد بهدست آمد. یافتهها نشان داد که بیشترین میزان توجه و اهمیت مربوط به مولفه مهارتهای ارتباطی (41درصد) و پس از آن مسئولیتپذیری (27درصد) و مهارتهای مقابلهای (20درصد) است و به مولفههای همدلی (5/0درصد) و جرئتورزی (68/0درصد) کمترین توجه صورت گرفته است.کلیدواژگان: تحلیل محتوا، تلئولوژی، سند تحول بنیادین آموزش و پرورش، مهارتهای اجتماعی
-
صفحات 305-325در این نوشتار نتایج بررسی عوامل موثر بر بروز رفتارهای ریاکارانه در شرکتهای دولتی ایران ارائه و راهکارهای مبتنی بر متون اسلامی با رویکرد فرایند تحلیل سلسلهمراتبی ارائه شده است. روش تحقیق مقاله از نوع توصیفی- پیمایشی و انتخاب خبرگان به صورت نمونهگیری قضاوتی است. بر اساس یافتههای این پژوهش، خبرگان، درمجموع، چهارده عامل را در بروز رفتارهای ریاکارانه موثر تشخیص دادهاند. بر مبنای نتایج فرایند تحلیل سلسلهمراتبی، عوامل فردی، نسبت به عوامل سازمانی، تاثیر بیشتری در بروز رفتارهای ریاکارانه در سازمان دارد. ضمن اینکه در کل سیستم، «ماکیاولیسم بالا» دارای بیشترین تاثیر بوده است و «قانونگریزی مدیران» و «جو سکوت سازمانی» دارای کمترین تاثیر بر بروز چنین رفتارهایی در سازمان بودهاند. در خصوص راهکارهای مبتنی بر آیات و روایات و متون اسلامی نیز اولویتبندی انجام گرفته است که به ترتیب اولویت عبارتاند از: بهرهگیری از سیستم گزینش و ترفیع نیروی انسانی مبتنی بر شایستهسالاری؛ ترویج فرهنگ نقادی و نقدپذیری و پرهیز از تکلف و ثناگویی مبتنی بر امربهمعروف و نهی از منکر؛ بهرهگیری از نظام ارزیابی عملکرد مطلوب مبتنی بر پرهیز از پاداش و تنبیه ناروا؛ و مبارزه با ثناگویی و برخورد قاطع و قهرآمیز با ریاکاران و چاپلوسان.کلیدواژگان: چاپلوسی، خودشیرینی، رفتار ریاکارانه، فرایند تحلیل سلسلهمراتبی، نفاق سازمانی
-
صفحات 327-346امروزه، بسیاری از سازمانها بیش از پیش از کارکنان خود میخواهند در دنیای مدام در حال تغییر، که رقابت در آن شدید است، برای پیشبرد و دستیابی به اهداف سازمانی به ابراز ایده و آرای خود بپردازند. از این رو، این پژوهش با هدف بررسی تاثیر اعتماد کارکنان به مدیران بر آوای کارکنان با نقش تعدیلکننده رفتارهای توانمندساز مدیران در سازمان فنی و حرفهای استان گیلان انجام گرفت. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمعآوری دادهها توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری، کلیه کارکنان سازمان فنی و حرفهای استان گیلان (459 نفر) است که با روش نمونهگیری سهمیهای نمونهای به حجم 210 نفر با استفاده از فرمول کوکران تعیین شد. برای گردآوری دادهها، پرسشنامه اعتماد به سرپرست مک آلیستر، توانمندسازی رهبر آرنولد و همکاران، و آوای کارکنان ون داین و لیپاین بهکار گرفته شد. روش تجزیه و تحلیل دادهها شامل دو روش توصیفی و استنباطی بود که با استفاده از نرمافزارهای Spss 20 وSmart Pls 2 انجام گرفت. بر اساسا نتایج این پژوهش، اعتماد به مدیران بر آوای کارکنان تاثیر مثبت (504/0=β) و معنادار (96/1 t>) دارد و همچنین تاثیر سازههای تعدیلی تصمیمگیری مشارکتی و مربیگری معنادار و با ضریب مسیر استاندارد بهترتیب (22/0 =β) و (282/0 =β بوده است؛ درحالیکه سازه اطلاعرسانی در تاثیرگذاری اعتماد به مدیران بر آوای کارکنان معنیدار نیست و نقش تعدیلکننده ندارد. همچنین، شدت اثر تعدیلکنندگی دو سازه تعدیلی تصمیمگیری مشارکتی (086/0 = F2) و مربیگری (12/0 =F2) تایید شد.کلیدواژگان: آوای کارکنان، اعتماد کارکنان به مدیران، رفتارهای توانمندساز مدیران
-
صفحات 347-367هدف از این پژوهش طراحی مدل ساختاری تفسیری پیشرانهای سازمان شرنگآلود برآمده از تجارب خبرگان سازمانهای اجرایی رفسنجان است. برای این کار، پس از شناسایی پیشرانهای سازمان شرنگآلود از دل ادبیات پژوهش و گنجاندن آنها در پرسشنامه نیمهبستهای مبتنی بر طیف لیکرت، با استفاده از روش نمونهگیری مفهوم و گلولهبرفی، 26 خبره شناسایی و پرسشنامه میان آنها توزیع شد. با استفاده از تحلیل فازی، گویههای پرسشنامه غربال شد و پس از مقولهبندی در پرسشنامه متناسب با مدلیابی ساختاری تفسیری گنجانده شد و در اختیار خبرگان قرار گرفت. پس از تحلیل دادهها و ترسیم مدل، برای پیشرانهای سازمان شرنگآلود در مجموع 12 متغیر در شش سطح شناسایی شد: سطح اول، محیط شرنگآلود برونسازمانی؛ سطح دوم، رهبری شرنگآلود؛ سطح سوم، مدیریت منابع انسانی و فرایندهای شرنگآلود سازمانی؛ سطح چهارم، ساختارهای شرنگآلود فیزیکی، شغلی، و سازمانی؛ سطح ششم، جو شرنگآلود سازمانی و ادراک شرنگآلود فردی؛ سطح ششم، اخلاق شرنگآلود عمومی، ارتباطات شرنگآلود بینگروهی، و رفتارهای شرنگآلود سازمانی.کلیدواژگان: پیشران، سازمان شرنگآلود، شرنگآلودگی، لبه تاریک رفتار سازمانی، مدلیابی ساختاری تفسیری
-
صفحات 369-391امروزه بسیاری از رهبران و اعضای تیم آنها به وسیله گروهافزارهای ارتباطی نظیر پست الکترونیک، شبکههای اجتماعی، صفحات خبری، محاورههای آنلاین، و ویدئوکنفرانس با یکدیگر ارتباط دارند. در چنین شرایطی رابطه دوسویه رهبری و تکنولوژی بهسرعت افزایش یافته است. در این مطالعه به بررسی تاثیر رهبری الکترونیکی بر نگرش شغلی کارکنان پرداخته شده است و به این پرسش پاسخ داده میشود که آیا گونههای مختلف کانالهای ارتباطی و رضایت ادراکی از ارتباطات میتواند این رابطه را تعدیل کند. فلسفه پژوهش اثباتباوری، رویکرد آن قیاسی، و استراتژی آن پیمایش است. این پژوهش در پژوهشگاه نیرو در شهر تهران انجام شده است. از طریق روش تصادفی ساده، نمونه تحقیق انتخاب و اطلاعات موردنیاز پژوهش از طریق پرسشنامه استاندارد جمعآوری شده است. نتایج حاصل از تحلیل دادهها با استفاده از روش معادلات ساختاری نشان میدهد که رهبری الکترونیکی بر نگرش شغلی کارکنان تاثیر مستقیم معنیداری دارد و کانالهای ارتباطی و رضایت ادراکی از ارتباطات رابطه میان رهبری الکترونیکی و نگرشهای شغلی کارکنان تیمهای مجازی را تعدیل میکند.کلیدواژگان: پژوهشگاه نیرو، تیمهای مجازی، رضایت ارتباطی ادراکشده، رهبری الکترونیکی، کانالهای ارتباطی
-
صفحات 393-410هدف از تحقیق حاضر طراحی و تبیین مدل اعتماد آگاهانه مشتریان به شرکتهای خودروسازی داخلی است؛ زیرا علمای مدیریت بر آناند که اعتماد آگاهانه سطح پیشرفته و تکاملیافته اعتماد است و برای موفقیت سازمان ضرورت دارد. دادههای مورد نیاز از طریق پرسشنامههایی که محققان طراحی کرده بودند گردآوری شد. این پرسشنامهها در میان مشتریان شرکتهای خودروسازی داخلی در شهر تهران توزیع شد. از تحلیل عامل تاییدی و مدلسازی معادلات ساختاری برای ارزیابی و آزمون فرضیات استفاده شد. در نهایت نیز مدل اصلاحشده اعتماد آگاهانه مشتریان ارائه شد. این تحقیق همچنین کاربستهای عملی مفیدی برای مدیران در بر دارد.کلیدواژگان: اعتماد آگاهانه، تمایل به اعتماد، تجزیه و تحلیل، شرکتهای خودروسازی داخلی
-
صفحات 411-438امروزه، آموزش سازمانی به یکی از مهمترین ضروریات سازمانهای نوین برای بقا در شرایط متغیر کنونی درآمده است. پویایی سازمانی، انعطافپذیری ساختاری، افزایش بهرهوری، و اثربخشی همگی در گرو داشتن نظام آموزش سازمانی کارآمد و موثر است. از طریق آسیبشناسی آموزشی است که میتوان نقاط ضعف و معایب دورههای آموزشی را شناسایی کرد. در تحقیق حاضر به ارزشیابی دورههای آموزشی در یکی از مراکز نظامی نیروهای مسلح با استفاده از الگوی FPSS پرداخته شده است. این پژوهش به روش توصیفی- پیمایشی است و جامعه آماری آن کلیه مدیران و کارشناسان سازمان مورد مطالعه است و با استفاده از جدول مورگان تعداد آنان 120 نفر برآورد شد. برای جمعآوری اطلاعات، از یک پرسشنامه محققساخته، متشکل از 32 سوال، استفاده و پایایی آن 964/0 محاسبه شد. از آنجا که دادهها نرمال بودند، برای تجزیه و تحلیل آنها از آزمون تحلیلی عاملی تاییدی و تی تکنمونهای بهرهجویی شد. بر اساس نتایج این تحقیق، سازمان مورد مطالعه در دو بعد کارکردی و فرایندی الگوی FPSS وضعیت نسبتا خوبی دارد؛ ولی در دو بعد سیستمی و ساختاری الگوی FPSS وضعیت مناسبی ندارد.کلیدواژگان: آسیب شناسی آموزشی، آموزشهای سازمانی، الگوی FPSS
-
صفحات 439-460نبود فضای اخلاقی در بانکها موجب کاهش کیفیت خدمات به مشتریان خواهد شد. با توجه به اهمیت رضایت مشتری در بانکها، در این تحقیق به بررسی میزان تاثیرگذاری جو اخلاقی سازمانی بر فرسودگی شغلی در بانک مسکن پرداخته شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و شیوه گردآوری دادهها توصیفی و از نوع همبستگی و مبتنی بر مدلسازی معادلات ساختاری است. برای سنجش نگرش کارکنان و میزان تاثیرگذاری جو اخلاقی سازمانی بر فرسودگی شغلی از پرسشنامههای استاندارد با مقیاس لیکرت با حداقل آلفای کرونباخ 60/0 استفاده شد. بر اساس جدول مورگان، با توجه به جامعه آماری 450نفری، 208 نفر نمونه آماری مدنظر بود که در نهایت 314 پرسشنامه کامل بهدست آمد. جامعه آماری کارکنان بانک مسکن استان تهران است. دادهها با استفاده از نرمافزارهای SPSS16 و AMOS22 تجزیه و تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد جو اخلاقی در رضایت شغلی تاثیر مثبت دارد و در تمایل به ترک خدمت تاثیر معکوس دارد. از طرفی، جو اخلاقی در فرسودگی شغلی تاثیر معناداری ندارد. همچنین، نتایج نشان داد رضایت شغلی بر فرسودگی تاثیر معکوس دارد و با افزایش رضایت شغلی فرسودگی شغلی کاهش مییابد. همچنین، تاثیر تمایل به ترک خدمت بر فرسودگی شغلی نیز تایید میشود.کلیدواژگان: تمایل به ترک خدمت، جو اخلاقی سازمانی، رضایت شغلی، فرسودگی شغلی
-
صفحات 461-484هدف از این تحقیق پیشبینی رفتار شهروندی سازمانی معلمان بر اساس هوش فرهنگی و مدیریت تعارض است. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی است. جامعه نمونه 186 نفر از معلمان شهرستان آزادشهر است که به روش نمونهگیری تصادفی طبقهای انتخاب شدند. از پرسشنامههای هوش فرهنگی آنگ و همکاران، مدیریت تعارض رابینز، و رفتار شهروندی سازمانی پادساکف و همکارانش استفاده شد. پایایی ابزارها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی شد و بهترتیب 86/0، 85/0، و 89/0 محاسبه شد. از آزمون ضریب همبستگی و رگرسیون استفاده شد. بر اساس نتایج تحقیق، بین هوش راهبردی، هوش دانشی، هوش انگیزشی، هوش رفتاری، و مدیریت تعارض رابطه معنیداری وجود دارد که از بین متغیرها، هوش رفتاری در مجموع بیشترین تاثیر را در پیشبینی رفتار شهروندی سازمانی معلمان دارد و از قدرت پیشبینیکنندگی بسیار زیادی برخوردار است. به منظور مدیریت بهتر تعارضهای موجود در محیط کار، باید هوش فرهنگی معلمان را تقویت کرد. بر اساس نتایج این تحقیق، میتوان در دورههای تربیت معلم و ضمن خدمت درباره هوش معلمی از منظر رفتار شهروندی سازمانی بحث کرد.کلیدواژگان: رفتار شهروندی سازمانی، مدیریت تعارض، هوش فرهنگی
-
صفحات 485-502پژوهش حاضر با رویکرد آمیخته اکتشافی مدل ایجاد ابزار بهمنظور شناسایی اثر عوامل زمینهای بر رفتار خادمانه کارگزاران سازمان حج و زیارت در اماکن متبرکه مکه و مدینه با استفاده از تحلیل محتوای قراردادی در بخش کیفی انجام شده است. دادههای کیفی با استفاده از نمونهگیری هدفمند بر اساس معیارهای نظامنامه ارزیابی عملکرد کارگزاران خادم سازمان حج و زیارت از طریق 18 نفر از خادمان برتر تا اشباع نظری مصاحبههای نیمهساختاریافته جمعآوری شد. متن مصاحبههای انجامشده در قالب واحدهای فکر کدگذاری، مقولهبندی، و در نهایت در طبقات مضامین طبقهبندی و اعتباریابی شد. یافتههای کیفی تحقیق ویژگیهای رفتار خادمانه کارگزاران را در قالب چهار رفتار انساندوستانه، رفتار پیشقدمانه، رفتار وظیفهگرایانه، و رفتار خودگرایانه و عوامل زمینهای موثر بر آن را در قالب دو زمینه شخصی و زمینههای مرتبط با نقش تبیین میکند. پس از کشف مقولههای مدل ارائهشده در مرحله کیفی، بهمنظور اعتبارسنجی کمی مدل استخراجشده، پرسشنامهای مشتمل بر 123 گویه طراحی و تنظیم شد و در اختیار 205 نفر از کارگزاران بهصورت نمونهگیری در دسترس قرار گرفت و اعتبار مدل بهصورت کمی نیز تایید شد.کلیدواژگان: آمیخته اکتشافی، رفتار خادمانه، سازمان حج و زیارت، عوامل زمینهای
-
صفحات 503-519سایبرلوفینگ اپیدمی نسبتا جدیدی در سازمانها و اثر جانبی فناوریهای جدید است؛ این پدیده، با کاهش بهرهوری کارکنان، هزینههای سازمانی را افزایش میدهد. محققان سازمانی علاقهمندند تا با یافتن پیشایندهای سایبرلوفینگ آن را کاهش دهند. هدف از این پژوهش نیز بررسی پیشایندهای موثر بر سایبرلوفینگ است. نگرشهای شغلی، حمایت مدیریت برای استفاده از اینترنت، سایبرلوفینگ ادراکشده از همکاران، طفرهروی غیراینترنتی، و خودکارآمدی اینترنتی بهعنوان پیشایندها بررسی شد. پژوهش حاضر به روش توصیفی- همبستگی انجام شده که از نظر هدف کاربردی و از نظر قلمرو موضوعی در حیطه رفتار سازمانی و منابع انسانی قرار می گیرد. جامعه پژوهش کارکنان یک شرکت پتروشیمی است که 296 نفر از کارکنان شرکت نمونه آماری را تشکیل دادهاند. برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامه و برای تحلیل دادهها نیز از رگرسیون گامبهگام استفاده شده است. نتایج تحلیل رگرسیون در مدل نهایی نشان میدهد که متغیرهای طفرهروی غیراینترنتی (371/0=β ،0. 00p<) ، خودکارآمدی اینترنتی (296/0=β ،0. 00p<) ، نگرش مثبت به سایبرلوفینگ (172/0=β ،0. 00p<) ، و سایبرلوفینگ ادراکشده از همکاران (133/0=β ،0. 00p<) پیشبینیکنندههای معناداری برای سایبرلوفینگاند. این مطلب موید آن است که مشارکتکنندههایی که درگیر رفتارهای سایبرلوفینگاند خودکارآمدی اینترنتی و طفرهروی غیراینترنتی بسیار زیادی دارند و همچنین نگرش مثبت به سایبرلوفینگ داشته و سایبرلوفینگ را بهمنزله هنجار عمومی سازمانی پذیرفته اند.کلیدواژگان: اینترنت، اینترنت غیرکاری، پیشایندها، سایبرلوفینگ، نگرش
-
Pages 283-304Children and teenagers learn norms, motivation, attitudes and behaviors and maintain interpersonal relationships to adapt to social needs through the acquisition of social skills. Schools have an important role in the development of these skills in students. Due to the importance of the issue and the role of Document of Fundamental Transformations in Education on this institution’s policies, this study is quantitative analysis of the contents of Document of Fundamental Transformations in terms of attention to the categories of social skills from the goal setting teleologic perspective. After sorting and counting covert and overt statements, and calculate descriptive statistics, to estimate the degree of importance of Indicators, Shannon entropy method was used. For calculating the reliability and validity of research re-encoding was used by other researchers in Chapter 4 of the document and agreement coefficient obtained 92.75 percent. Results showed that the highest amount of attention and the importance was about Relationship skills (41 percent) and then was responsibility (27 percent) and coping skills (20 percent). Empathy (0.5 percent) and Assertiveness (0/68 percent) had been little attention.Keywords: content analysis, Teleology, Document of fundamental transformations in education, Social Skills
-
Pages 305-325In this paper, results of the key factors affecting the hypocritical behavior of the Iranian state-owned companies and solutions based on Islamic texts, are presented by the analytic hierarchy process approach. Based on the findings, experts, 14 factors are effective in detection of hypocritical behaviors. Based on Analytical Hierarchy Process, individual factors compared to organizational factors have higher impact on detection of hypocritical behaviors in the organization. In addition, "high Machiavellianism" has the greatest impact and "Escape the law" and "Organizational silence" with each other, has the least impact on the incidence of such behavior in the organization. Solutions based on Quran verses and hadiths and Islamic texts that have been prioritized, are: the use of meritocracy-based selection and promotion system of human resources, Promoting a culture of criticism and avoiding ceremony and praise based on promote virtue and prevent vice, using appropriate performance appraisal system based on avoidance of unfair reward and punishment and anti-praise and the decisive and violent encounter with hypocrisy and flattery.Keywords: Hypocritical behavior, flattery, organizational hypocrisy, ingratiation, Analytical Hierarchy Process (AHP)
-
Pages 327-346The purpose of this study is to investigate the moderating role of empowering leader behaviors in the effects leader trust on employee voice in the thecnical and vocational organization of guilan. The conducted research method for achieving mentioned aim was descriptive and correlation and data gathered by the questionnaires and survey research method. All employees (N=459) were as statistical population and 210 people were chosen as sample by simple stratified sampling (Quota) and Cocran formula. The results of the questionnaires analyzing and the hypotheses testing were by SMART PLS2 and SPSS 20. Data gathering tools were Trust in supervisor questionnaire of McAllister, Employee Voice of Van Dyne and LePine and empowering leadership of Arnold, et al. Content validity and convergent validity evaluation, AVE were evaluated. For reliability evaluation, Cronbach's alpha and composite reliability were evaluated. The results of the questionnaires analyzing and the hypotheses testing indicated Leader trust have significant positive effect on employee voice and only the interaction effect of employee voice and informing reached a not significant level ,whereas the interaction effects of employee voice with participative decision making and coaching were significantKeywords: Employee voice, Empowering leader behaviors, Leader trust
-
Pages 347-367The purpose of this study was designing the interpretive structural model of toxic organization’s antecedents. In this regard, after studying literature and identifying antecedents of toxic organization, a half-closed questionnaire embodied antecedents was developed based on Likert scale and distributed among 26 experts from administrative organizations in Rafsanjan, using concept and snowball sampling. Based on fuzzy analysis, the questionnaires statements were screened. Then, the other identified antecedents of toxic organization were screened and after categorizing antecedents of toxic organization, the measure for ISM were developed and distributed among mentioned experts. Finally, data were analyzed and interpretative structural model of studied phenomenon were drew. The model possessed 12 variables in 6 levels (the first level: toxic external environment; the second: toxic leadership; the third: toxic human resource management and toxic processes; the fourth: toxic physical, job, and organizational structures; the fifth: toxic organizational climate and toxic personal perception; the sixth: toxic public ethics, toxic interpersonal communication, and toxic organizational behaviors).Keywords: Dark side of organizational behavior, toxicity, toxic organization, Antecedents, interpretive structural modeling (ISM)
-
Pages 369-391Today many leaders and their team members are interacting with groupwares such as e-mail, social networks, news groups, online conversations and video conferences. In such circumstances, mutual relationship between leadership and technology has increased rapidly. This study examines the effect of e-leadership on employee attitudes and answers to this question Can different types of communication channels and conceptual satisfaction of communication modify this relationship. The philosophy of the research is positivism, the approach is deductive, and the strategy is surveying. This study performed at Niroo Research Institute in Tehran. Through a simple random method, the sample of the research is selected and the data were gathered via standard questionnaire. The results of the data analysis show that e-leadership has a direct impact on job attitudes and also communication channels and Conceptual satisfaction of communication moderates moderates relationship between e-leadership and job attitudes.Keywords: e-leadership, virtual teams, communication channels, conceptual satisfaction of communication, Niroo Research Institute
-
Pages 393-410The purpose of this study is designing and describing the model of customer's smart trust to Iranian automobile-making companies, because management scientists believe that smart trust is advanced-level trust and it is very necessary for organization success in the market. Data collected using a questionnaire that carefully designed by researchers. These questionnaires were distributed among customers of Iranian automobile-making companies in Tehran. We used Confirmative factor analysis (CFA) and structural equation modeling (SEM) for evaluating and testing of research hypotheses. Finally, the improved and final model of customer's smart trust to Iranian automobile-making companies was produced. This paper has useful implications for managers.Keywords: Smart trust, Propensity to trust, Company Analysis, Iranian automobile-making companies
-
Pages 411-438Corporate training organizations today one of the most modern necessities for survival in the current variable. Organizational dynamics, structural flexibility, efficiency and effectiveness of all education system depends on having efficient and effective organizationThe present study was to evaluate training courses in one of the military bases of the armed forces by using the FPSS deals A way to identify weaknesses and injuries on the course and provide recommendations for moving towards the ideal situation. This study was descriptive survey method and statistical population of the study is that all managers and experts, who use their number was 120. Morgan. To collect data, a researcher-made questionnaire consisting of 32 questions was used to calculate reliability 964/0 and since the data were normalized, to analyze them the confirmatory factor analysis using LISREL software and Ty.tknmvnhay using SPSS software exploit is. The results showed that the studied organizations in both the functional and process model in two dimensions FPSS fairly well, but not appropriate systems and structures of the FPSS model According to identify vulnerable points in the studied organizations using the pattern Proposals for a way out of the situation and achieve a desirable situation is presented to the group.Keywords: Pathology training, organizational learning, pattern FPSS
-
Pages 439-460This study is applied and descriptive and correlational data collection method and is based on structural equation modeling. rate of return of 83%, 314 questionnaires were distributed among bank Maskan staff Tehran Province, were collected. Then the data using software and AMOS22 SPSS16 were analyzed. The results showed that ethical climate have a positive impact on job satisfaction and turnover Brtmayl has an opposite effect. On the other hand, had no significant effect on job burnout of ethical climate. The results showed that the effect on job satisfaction and burnout inversely related to increasing job satisfaction, job burnout are to be reduced. The effect on job burnout and turnover intentions is confirmed.Keywords: The Desire to Leave, Organizational Ethical Climate, Job satisfaction, Job Burnout
-
Pages 461-484The aim of this research is to study and know the relationship between cultural intelligence and managing the conflict with organizational citizenship behavior of elementary schools teachers in aAzadshahr, that it was conducted with descriptive – survey research among the statistical universe consists of 468 teachers of elementary schools in Azadshahr that 186 persons of them were chosen through stratified random sampling method. Also, the Ang et.al’s cultural intellectual questionnaire (2004), Robbins’s conflict management questionnaire (1998) and Podsacoff et. al.’s organizational citizenship behavior questionnaire, that their admissibility and credibility were verified in previous researches some times, were used to gather information, but in this research were studied again using Cronbach’s alpha coefficient and was calculated 0.86, 0.85, and 0.89, respectively, and information obtained from these questionnaires were analyzed using SPSS software with descriptive and inferential statistics of correlation coefficient and regression test and the following results are obtained; there was a significant positive relationship between strategic intelligence or meta-cognition and conflict management. There was a significant positive relationship between intelligence quotient, motivational intelligence, behavioral intelligence (or cognition) and conflict management.Keywords: cultural intelligence, conflict management, organizational citizenship behavior
-
Pages 485-502This study was performed with a mixed exploratory approach – tool creation model – aiming to model the contextual factors on the stewardship behavior of Hajj and pilgrimage organization servants in the holy places of Mecca and Medina using the conventional content analysis in qualitative section. Semi-structured interviews were performed with 18 top servants to achieve the qualitative data from the purposive sampling method according to criteria of code of conduct performance evaluation of the Hajj pilgrimage organization servants to reach theoretical saturation. Texts of the interviews performed were categorized and encoded in units of thought and they were finally classified in theme classes and intra-subject agreement methods of two coders were used to validate it. The research qualitative findings explain the servants' stewardship behavior in the form of four behaviors: Humanitarian, pioneering, service-orientation and self-orientation behaviors, and contextual factors affecting it in terms of personal background factors and role-related background factors. After discovering the category of model presented in the qualitative stage, 112-item questionnaire was designed and regulated to qualitatively validate the extracted model and it was provided for 205 servants by available sampling method and the validity of the model was qualitatively verified.Keywords: Stewardship Behavior, Contextual Factors, Hajj, Pilgrimage Organization, Mixed Exploratory
-
Pages 503-519Cyberloafing as one of the widespread phenomenon in workplace has been brought many consequences such as reducing HR productivity and raising organizational costs. Many scholars have interested in exploring its antecedents to address this issue. To this, current study is aimed to examine effective cyberloafing antecedents including job attitudes (job and intrinsic involvements), managerial support for use of internet, perceived cyberloafing of coworkers, non-internet loafing and internet self-efficacy. We conduct our research based on descriptive- correlation method.
Our data were collected through designed questionnaire from 296 employees in Tabriz Petrochemicals Company who have been access to Internet. To analyze gathered data we used Stepwise Regression. Results elicited by Regression test showed that non-Internet loafing (β=0.371, pKeywords: Cyberloafing, Internet, Attitudes, Non work internet, Antecedents