فهرست مطالب

نشریه مدیریت فردا
پیاپی 35 (تابستان 1392)

  • تاریخ انتشار: 1392/04/15
  • تعداد عناوین: 5
|
  • علیرضا علی احمدی، میثم جعفری*، سید یوسف اولیایی مطلق صفحه 5

    پدیده ی سالمندی بر اندازه و ترکیب نیروی کار (که نقش مهمی در رشد اقتصادی کشورها دارد)، تاثیر می گذارد. کشورهای با نرخ باروری پایین یا رو به کاهش، با افزایش بسیار کم یا حتی ممکن است با کاهش عرضه ی نیروی کار مواجه باشند. کاهش تعداد شاغلان ممکن است اثرهای منفی بر رشد اقتصادی و تامین رفاه همگانی در سطح کلان داشته باشد. در سطح بنگاه ها نیز این موضوع در جنبه های مختلفی ازجمله افزایش هزینه های بیمه درمانی و غیبت از محل کار تا افزایش هزینه های دستمزد و همچنین رشد نرخ جدا شدن از سازمان و دانش از دست رفته خود را نشان می دهد. در این مقاله ابتدا به بررسی روند ترکیب سنی نیروی کار در ایران پرداخته می شود. سپس با بررسی اثرات این موضوع بر عملکرد بنگاه ها، با استفاده از منطق مدل کارت امتیازی متوازن و ترسیم روابط پویای اجزای آن، به بررسی اثرات این تغییرات پرداخته و به ارائه یک رویکرد استراتژیک در برنامه ریزی منابع انسانی شاغل سازمان با عنایت ویژه به ترکیب سنی نیروهای انسانی می پردازیم.

    کلیدواژگان: برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی، کارت امتیازی متوازن، سیستم دینامیکی، نیروی کار، ترکیب سنی
  • علی بنیادی*، محسن اقبالی، حسین علی احمدی صفحه 23
    پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر آموزش حین خدمت بر کیفیت زندگی کاری و عملکرد در میان کارکنان دانشگاه علم و صنعت ایران به مرحله اجرا درآمده است. در راستای این هدف جامعه آماری (کلیه کارکنان دانشگاه علم و صنعت ایران) که 1180 نفر بودندرا به 3 گروه کارکنان خدماتی، کارکنان اداری و اساتید تقسیم بندی نموده ایم و از این میان، 500 نفر از کارکنان که به صورت تصادفی ساده از روی فهرست اسامی کارکنان دانشگاه انتخاب شده بودند، به پرسشنامه های تحقیق پاسخ دادند. روش پژوهش همبستگی بوده و پرسشنامه های مورد استفاده در پژوهش شامل پرسشنامه کیفیت زندگی کاری (با 27 سوال)که بر اساس مولفه های کیفیت زندگی کاری کاسیو، مرت ون طراحی، پرسشنامه نحوه آموزش (با 19 سوال)و پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان(با 12 سوال) بود. به منظور سنجش پایایی ابزار از روش آلفای کرونباخ و برای تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS استفاده شده است که درآن ضریب پایایی پرسشنامه ارزیابی عملکرد 84/.، ضریب پایایی پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 88/. و ضریب پایایی پرسشنامه نحوه آموزش79/. حاصل شد. در این پژوهش به منظور تجزیه و تحلیل داده ها و تعیین رابطه ی بین 3دسته متغیرمورد بررسی از آزمون همبستگی و به منظوربررسی داشتن یا نداشتن تفاوت معنادار از تحلیل واریانس استفاده شده است. پژوهش حاضر نشان دهنده آن می باشد که«2 دسته متغیر کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان دارای رابطه ی معناداری در سطح 014/. با آموزش کارکنان می باشند» ثانیا«متغیر کیفیت زندگی کاری دارای بالاترین تاثیر رگرسیونی و همبستگی می باشد» همچنین از مهمترین نتایج این پژوهش بدست آمدن رابطه ی معکوس میان سطح تحصیلات کارکنان سازمان و میزان تمایل آنان به آموزش درون سازمانی می باشد.
    کلیدواژگان: کیفیت زندگی کاری کارکنان دانشگاه علم و صنعت ایران، ارزیابی عملکرد، آموزش حین خدمت
  • محمد محمودی میمند*، علی ربیعی، محمد مهدی پرهیزگار، سید جواد میر امینی صفحه 33
    مطابق سند چشم انداز«ایران کشوری است دست یافته به جایگاه اول اقتصادی، علمی و فناوری در سطح منطقه آسیای جنوب غربی (شامل آسیای میانه، قفقاز، خاورمیانه و کشورهای همسایه) با تاکید بر جنبش نرم افزاری و تولید علم» «برخوردار از دانش پیشرفته،توانا درتولید علم وفناوری”است. روش مورد استفاده درپژوهش حاضر، روش تحلیل محتوا، تحلیل متمرکز بر معنا،گروه کانونی و مصاحبه می باشد که در چند مرحله انجام شده است. ابتدا شاخص های مختلف فرهنگی،اقتصادی،اجتماعی، سیاسی، علمی، مالی، مجموعا 2100 شاخص شناسایی شد. پس از تجزیه وتحلیل آنها، تعداد 1178 شاخص صرفا علمی؛ در 20 گروه مختلف استخراج و طبقه بندی گردید. ازبین این شاخص ها براساس شیوه های تحلیلی متمرکز بر معنا تعداد 313 شاخص مرتبط با موضوع تحقیق مورد توجه قرار گرفت و در نهایت با روش گروه کانونی ازبین شاخص های موردنظر40شاخص مربوط به دانایی محوری شناسایی و براساس فراوانی هریک اولویت بندی شد.براساس یافته های تحقیق شاخص ها در سه سطح انسان دانا، سازمان دانا وجامعه دانا طبقه بندی گردیدند. به نظر می رسد نتایج این پژوهش می تواند به عنوان ابزاری که قدرت برازش داشته، جهت اندازه گیری دانایی محوری در بخش علم وفناوری کشور در راستای سند چشم انداز استفاده گردد.
    کلیدواژگان: سند چشم انداز، دانایی، مدیریت دانایی، شاخص های علمی فناوری، شاخص های دانایی محوری
  • سید محمد علی خاتمی فیروز آبادی، احمد ماکویی، وحید پیری* صفحه 51
    در عصر حاضر، موفقیت سازمان ها در گرو برنامه ریزی است. هدف از برنامه ریزی میان مدت تولید، استفاده مطلوب از منابع انسانی، تجهیزات و ظرفیت به منظور تامین تقاضا در طول یک دوره معین است. همواره در سازمان ها اهداف متعدد و بعضا متعارضی در زمینه برنامه ریزی وجود دارد که این امر استفاده از مدل های انعطاف پذیری که بتوانند این شرایط را در نظر بگیرند را اجتناب ناپذیر می سازد. از سوی دیگر، مدل های برنامه ریزی تولید باید به گونه ای طراحی شوند که توانایی مواجهه با عدم اطمینان و کمبود اطلاعات را دارا باشند. تکنیک برنامه ریزی آرمانی خاکستری روشی است که هم امکان در نظر گرفتن اهداف متعدد و متعارض و هم امکان مواجهه با عدم اطمینان و کمبود اطلاعات را دارا می باشد. در این پژوهش به منظور تهیه برنامه میان مدت تولید در شرکت لوله و ماشین سازی ایران از مدل برنامه ریزی آرمانی خاکستری استفاده شده است.
    کلیدواژگان: برنامه ریزی تولید ادغامی، برنامه ریزی آرمانی، تئوری خاکستری، ریاضیات خاکستری، شرکت لوله و ماشین سازی ایران
  • میرزا حسن حسینی*، رومینا فرهادی نهاد صفحه 65
    هدف تحقیق حاضر بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند در آموزش عالی می باشد. از جامعه آماری تحقیق که دانشجویان مقطع کارشناسی دانشگاه پیام نور تهران بوده اند، نمونه 423 نفر انتخاب شده و برای گردآوری اطلاعات، پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفته و در نهایت داده های حاصل از 304 دانشجو با استفاده از نرم افزارهای Spss18و Amos18مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. یافته های تحقیق نشان می دهد که از میان عناصر بعد آگاهی از برند در مدل تحقیق، اشتهار دارای تاثیر مستقیم و معناداری بر روی ارزش ویژه برند دانشگاه می باشد. همچنین از میان ابعاد تصویر ذهنی از برند، ارزش ادراکی و خدمات پس از فروش از بعد ویژگی های خدمت، شخصیت برند از بعد ویژگی های نمادین و در نهایت ارتباطات بین المللی از بعد ویژگی های عرضه کننده خدمت، تاثیرات مثبتی بر روی ارزش ویژه برند دانشگاه پیام نور دارند. بدین ترتیب با توجه به نتایج، به ترتیب ابعاد ویژگی های خدمت و ویژگی های عرضه کننده خدمت دارای بیشترین و کمترین تاثیر بر ارزش ویژه برند دانشگاه هستند. بعلاوه، در تحقیق حاضر پیشنهادات کاربردی به مسئولین دانشگاه پیام نور جهت ارتقای ارزش ویژه برند این دانشگاه ارائه شده است.
    کلیدواژگان: ویژگی های خدمت، ویژگی های نمادین، ویژگی های عرضه کننده خدمت، ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری
|
  • Page 5

    Growing older is affecting on the size and composition of the workforce that has an important role in economic growth. the Countries with low or declining fertility rates, facing with a very little or maybe decrease in labor supply. Reduce in the number of employees may have negative effects on economic growth and public welfare at the macro level. In the institute's level, this object features itself in the different area such as increasing insurance costs, absence from a workplace, increasing wage costs and also at growing disjoins rate and losing knowledge. In this paper, we first survey the workforce composition trends in Iran. Then with surveying impacts of this object in Institute's performance with using logic of balanced scorecard model and drew the dynamic relation between structures and surveying the impacts of this changes and expresses a strategic overview at organization's human resources focused on composition of the workforce.

    Keywords: human resources Strategic planning, balanced scorecard, system dynamic, workforcee
  • Page 23
    This study has been implemented aimed to investigate the effect of training on quality of work life and work performance among employees Iran University of Science and Technology. In order to achieve this target statistical population (all employees Iran University of Science and Technology) which were 1180, have divided into 3 groups; service staff, administrative staff and professors. And of these, 500 employees that randomly selected from a list of employees, responded to the survey questionnaire. Research method is Correlation and questionnaires used in the survey includes: Quality of work life questionnaire (with 27 questions) components are designed based on the quality of work life, Casio Merton’s and Training questionnaire (with 19 questions) and performance assessment questionnaire (with 12 questions). To assess the reliability are used Cronbach's alpha and SPSS software, Where was obtained; reliability coefficient of performance assessment questionnaire 0/84, Reliability coefficients quality of work life questionnaire 0/88 and Reliability coefficient of training method 0/79. In order to analyze data and determine the relationship between the three variables, we used correlation test and to check whether or not a significant difference was used analysis of variance. This study indicates that "the relationship between quality of work life and performance of staff is significant in level of 0/014 with training staff. The main results of this study indicated an inverse relation between the level of education of employees and their willingness to learn.
    Keywords: Quality of work life, Iran University of science, Technology staffs, performance assessment
  • Page 33
    According to the Iran vision "Iran is a country in the first place developed economy, science and technology in Southwest Asia with emphasis on the software and knowledge production" The content analysis, analysis focusing on meaning,Focus groups and interview are methods. First, Indexes of cultural, economic, social, political, scientific, and fiscal, in comprehensive 2100 indexes were identified. After analysis, 1178 indexes was extracted, then these indexes were classified in 20 categories and among these indexes 313 indexes were considered based on analysis focusing on meaning. Finally, using focus groups of indices based on related to wisdom axial, 40 indexes identified and ranked based on the frequency of each one.Wisdom axial consisting of three layers including a wise man, a wise organization and a wise community.It seems that the findings of this study can be used as a powerful means, to measuring the Wisdom axial in Science and Technology sectors in respect to Iran Vision Plan.
    Keywords: Vision Plan, Wisdom, Wisdom Management, Science, Technology Indexes, Wisdom Indexes
  • Page 51
    Nowadays, the organizations’ success depends on planning. The purpose of medium term production planning is optimum usage of human resource, equipment, and capacity to meet demand during a given period. Always, in the organizations, there are multiple and sometimes conflicting goals in planning. On the other hand, production planning models should be designed so that to be able to deal with uncertainty and lack of information. Grey goal programming technique is the way that not only consider multiple and conflicting goals but also it is able to deal with uncertainty and lack of information. In this research, in order to develop the L.M.I Company’s medium - term production planning is used grey goal programming model.
    Keywords: Aggregate Production Planning, Goal Programming, Grey Theory, Grey Mathematics, LMI Company
  • Page 65
    The purpose of this study is examining the influential factors in the creation of brand equity in higher education. The population of the present research is students at the under graduate level at the university of Payame Noor at Tehran campus. Self-administered questionnaire was utilized for data collection from 423 students and ultimately the data gained from 304 students by applying Spss18 and Amos18 software was analyzed. The research findings indicate that among the elements of brand awareness dimension in research model, publicity has a direct and significant effect on university brand equity. Further, among brand image dimensions, perceived value and after sale services belonging to service attributes, brand personality belonging to symbolic attributes and finally international reputation element from provider attributes have the positive effects on Payame Noor University brand image. Thus, with regard to the results, service attributes and provider attributes have the most as along with the least influence on brand equity respectively. Moreover, some practical implications in order for promoting the brand equity of Payame Noor University are presented.
    Keywords: Service attributes, Symbolic attributes, Provider attributes, Customer-based brand equity