فهرست مطالب

مطالعات مدیریت صنعتی - پیاپی 23 (زمستان 1390)

فصلنامه مطالعات مدیریت صنعتی
پیاپی 23 (زمستان 1390)

  • تاریخ انتشار: 1390/11/25
  • تعداد عناوین: 10
|
  • اکبر عالم تبریز، احسان حمزه ای صفحه 1
    یکی از معضلات موجود در زمینه مدیریت پروژه، انحراف هزینه و زمان پروژه با مقدار برآوردی آنها می باشد. علت اصلی این انحرافات، وقوع ریسک هایی است که در طول اجرای یک پروژه رخ می دهند. در همین راستا فرایند مدیریت ریسک ارائه شده در استاندارد PMBOK می تواند رویکردی برای مقابله با این مشکل باشد که با توجه به ماهیت نامطمئن پروژه ها و لزوم صرف بهینه منابع، دارای اهمیت انکارناپذیری خواهد بود. همچنین یکی از روش هایی که از طریق آن با صرف زمان و هزینه کم میتوان ریسک های یک پروژه را رتبه بندی نمود تکنیک RFMEA می باشد. در این مقاله تحلیل ریسک پروژه میدان نفتی آزادگان شمالی، بر اساس یک مدل تلفیقی از فرایند مدیریت ریسک استاندارد PMBOK و تکنیک RFMEA انجام شده است. بدین منظور در ابتدا ریسک های پروژه شناسایی و با استفاده از تکنیک RFMEA رتبه بندی می شوند. سپس به وسیله نرم افزار PERTMASTER شبیه سازی زمان و هزینه پروژه به عمل می آید و در نهایت استراتژی های پاسخ برای ریسک های بحرانی تعیین می گردند.
    کلیدواژگان: شناسایی ریسک، تحلیل کیفی ریسک، تحلیل کمی ریسک، پاسخ به ریسک، تجزیه و تحلیل حالات خطا و آثار ریسک
  • عزت الله اصغری زاده، رحیم احسانی، فرج الله ولی پور صفحه 21
    امروزه تحولات شگرف دانش مدیریت، وجود نظام ارزشیابی را اجتناب ناپذیر نموده است بگونه ای که فقدان نظام ارزیابی در ابعاد مختلف سازمان بخصوص در سطح مدیران و کارکنان به عنوان یکی از علائم بیماری های سازمان قلمداد می نماید. هدف این تحقیق تلفیق دو روش ارزیابی عملکرد مدیران از چهار بعد ویژگی های فردی، مهارت های انسانی، مهارت های ادراکی و مهارت های فنی با استفاده از روش ارزیابی 360 درجه و تکنیک تصمیم گیری ویکور می باشد. نمونه آماری 13 نفر از مدیران پژوهشکده مهندسی در نظر گرفته شده است. شاخص های ارزیابی عملکرد به کمک مبانی نظری و روش دلفی و اوزان آنها با نظر خواهی از خبرگان بدست آمده است. پایایی پرسشنامه با ضریب آلفا کرونباخ 919/. تایید شده است. از نتیجه تلفیق روش های ارزیابی 360 درجه با تکنیک تصمیم گیری ویکور، یک رتبه بندی مناسب از مدیران که کاملا قابلیت اجرای آن در پژوهشکده مهندسی به اثبات رسیده به دست آمده است. مجموع وزن نظرات ارزیابی کنندگان زیر دست و خود فرد تقریبا معادل وزن نظر مافوق می باشد. به کارگیری فرمول فواصل پایدار وزنی در سایر تکنیک های تصمیم گیری جهت تحلیل حساسیت اوزان شاخص ها کاملا مطابق با واقعیت های محیط تصمیم گیری می باشد از نتایج این پژوهش می باشد.
    کلیدواژگان: ارزیابی عملکرد مدیران، ارزیابی 360 درجه، رتبه بندی، ویکور، فواصل پایدار وزنی، تصمیم گیری چند شاخصه
  • فریبرز رحیم نیا، شمس الدین ناظمی، ابراهیم مشرقی صفحه 49
    هدف این مقاله، مطالعه ادبیات موضوع به منظور رسیدن به مدل مفهومی و مناسب از فرایند برنامه ریزی استراتژیک و سنجش میزان کاربردی بودن مدل مفهومی ارایه شده می باشد. این تحقیق در بین چهار شهرک صنعتی در استان خراسان رضوی صورت پذیرفته و مدیران ارشد این شرکتها که در تدوین برنامه های کلان و جهت گیری استراتژیک سازمان مشارکت فعال دارند جامعه آماری این مطالعه را تشکیل می دهند. در این پژوهش به منظور تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون مدل مفهومی از مدل معادلات ساختار و نرم افزارهای لیزرل و اس پی اس اس استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد که دو مسیر معنی دار در مدل مفهومی اولیه نادیده گرفته شده، که با اضافه شدن آنها مدل کاربردی مناسبی از فرایند برنامه ریزی استراتژیک برای سازمان های صنعتی کوچک به دست می آید. نتایج حاصله آشکار ساخت که 70 درصد از شرکت های مورد بررسی دارای برنامه های منسجم می باشند. از جمله یافته های قابل توجه پژوهش این بود که برخلاف تحقیقات گذشته، هیچ رابطه خطی معنی داری بین شدت برنامه ریزی استراتژیک و تغییر محیطی یافت نشد.
    کلیدواژگان: برنامه ریزی استراتژیک، مدل مفهومی، شدت برنامه ریزی استراتژیک، سازمان های صنعتی کوچک
  • سید رضاسلامی، هادی رمضانی، سیما صدیقی گاریز، احمد جمالی صفحه 71
    امروزه سرمایه گذاری خارجی به عنوان یکی از مهمترین منابع تامین مالی و روش های انتقال تکنولوژی در کشورهای در حال توسعه مطرح می باشد. زیرا سرمایه گذار خارجی نسبت به سرمایه گذار داخلی از مزیت های رقابتی نظیر دسترسی به اطلاعات کافی، مهارت های مدیریتی، تکنولوژی پیشرفته و منابع مالی معتبر برخوردار است. در صنایع پالایش نفت نیز به دلیل نیاز به صرف هزینه های فراوان و تکنولوژی های پیشرفته و عدم تامین آنها از طریق منابع داخلی، سرمایه گذاری خارجی امری اجتناب ناپذیر به نظر می رسد. اما با توجه به تعدد روش های سرمایه گذاری خارجی، انتخاب روش مناسب سرمایه گذاری خارجی برای کشورهای سرمایه پذیر نیز به عنوان یکی از تصمیمات استراتژیک مطرح است. لذا مقاله حاضر به انتخاب روش مناسب سرمایه گذاری خارجی در صنایع پالایش نفت کشور بر اساس نظر خبرگان می پردازد. این تحقیق بر مبنای روش پژوهشی، توصیفی – پیمایشی طراحی شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده نیز از آزمون های آماری و تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره از قبیل تکنیک آنتروپی و TOPSIS استفاده گردیده است.
    نتایج تحقیق گویای آن است که از میان روش های مختلف سرمایه گذاری خارجی در طرح های احداث و توسعه پالایشگاه های نفتی کشور، روش سرمایه گذاری ساخت، بهره برداری و انتقال نسبت به سایر روش ها در بالاترین اولویت قرار گرفته و به عنوان مناسب ترین روش سرمایه گذاری در این صنعت انتخاب می گردد.
    کلیدواژگان: سرمایه گذاری خارجی، روش های سرمایه گذاری خارجی، مدل تصمیم گیری چند معیاره
  • صدیقه خورشید صفحه 97
    سازمان های تولیدی عصر اطلاعات و ارتباطات با چالش های متعددی از جمله مشتریان متوقع وخواهان محصولات کم هزینه و باکیفیت بالاتر، پاسخ گویی به نیازهای خاص و به سرعت در حال تغییر مواجه هستند که برای تفوق بر آنها، مدل ها و سیستمهای جدید تولید را جستجو می کنند. پارادایم چابکی تولید به عنوان راه حلی برا تفوق بر این چالش ها به مدیران سازمان های تولیدی عرضه شده است. در این مقاله یک مدل فازی برای چابک سازی تولید ارائه شده است. این مدل به مدیران سازمان های تولیدی کمک می کند: الف-از اولویت های رقابتی سازمان خود آگاه شوند. ب- قابلیت های چابکی تولید خود را بشناسند. د- برای تحقق اولویت های رقابتی خود، از طریق سرمایه گذاری بر روی مهمترین تواناسازهای چابکی تولید، قابلیت های چابکی تولید خود را بهبود بخشند. نتایج حاصل از اجرای این مدل در شرکت های فولاد صنعت فولاد خوزستان نشان داد که هر شرکتی بایستی بر روی مهمترین تواناسازهای چابکی تولید خود برای بهبود قابلیت های چابکی تولید، و در نتیجه دستیابی به اولویت های رقابتی خود تمرکز و سرمایه گذاری کند.
    کلیدواژگان: چابکی تولید، گسترش عملکرد کیفیت، فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی، تکنیک متوسط موزون فازی
  • ابوالفضل کاظمی، جواد قاسمی، وحید زندیه صفحه 131
    در گذشته تصمیم گیری در مورد اعطای تسهیلات به مشتریان بانکها در ایران به روش سنتی و بر پایه قضاوت شخصی در مورد ریسک عدم بازپرداخت صورت می پذیرفت. لیکن افزایش فزاینده تقاضای تسهیلات بانکی از سوی بنگاه های اقتصادی و خانوارها از یک سو و افزایش رقابت های تجاری گسترده و تلاش بانک ها و موسسات مالی و اعتباری در کشور برای کاهش ریسک عدم بازپرداخت تسهیلات از سوی دیگر موجب به کار گیری روش های نوین از جمله روش های آماری در این زمینه شده است. امروزه بانک ها به منظور پیش بینی احتمال کوتاهی در بازپرداخت تسهیلات و طبقه بندی متقاضیان خود از رتبه بندی اعتباری مشتریان خود بهره می گیرند. صرفه جویی در زمان، صرفه جویی در هزینه، حذف قضاوت های شخصی و افزایش دقت در ارزیابی متقاضیان انواع تسهیلات از جمله مزایای آن می باشد. روش های آماری مختلفی همچون تحلیل ممیزی، رگرسیون لجستیک، هموارسازی ناپارامتریک و نیز روش هایی چون شبکه های عصبی در زمینه ی رتبه بندی اعتباری مورد استفاده قرار گرفته اند. از این میان شبکه های عصبی به دلیل قابلیت طبقه بندی، تعمیم و یادگیری الگوها نسبت به سایر روش ها از انعطاف پذیری بالاتری برخوردار بوده و در سال های اخیر مورد توجه بیشتری قرار گرفته اند. در این مقاله، ابتدا با بهره گیری از پرسشنامه و نظر خبرگان بانکی به انتخاب بعضی معیارهای مهم در اعطای انواع تسهیلات اعتباری اعم از مضاربه، مشارکت مدنی، فروش اقساطی و جعاله به مشتریان حقیقی یکی از بانک های خصوصی کشور می پردازیم. سپس با ارائه چهار مدل MOE، MLP، LVQ، و RBF از شبکه های عصبی و استفاده از داده های مشتریان حقیقی بانک مزبور در معیارهای انتخاب شده به طبقه بندی آنها پرداخته و دقت رتبه بندی مدل های مزبور را مورد ارزیابی قرار می دهیم. نتایج حاکی از آن است که مدل MOE دقیق تر از مدل های MLP و RBF می باشد و مدل LVQ از دقت قابل قبولی برای رتبه بندی اعتباری متقاضیان بانکی برخوردار نیست.
    کلیدواژگان: رتبه بندی اعتباری، شبکه عصبی، پرسپترون چند لایه، ترکیبی از خبرگان، تابع پایه شعاعی، کوانتیزه برداری یاد گیرنده
  • هادی همتیان، میثم سررشته دار، حسن هادی پور * صفحه 163

    هدف این مطالعه بهینه سازی فرایند مونتاژ کاسه چرخ خودرو می باشد. با توجه به نقش حساس مجموعه اکسل بالاخص کاسه چرخ خودرو، به دلیل مرتبط بودن آن با ایمنی سرنشینان، بررسی فرایند تولید و مونتاژ و انجام آزمایش های کنترل کیفی حین این مراحل از اهمیت بسزایی برخوردار می باشد. در این مقاله با توجه به اهمیت بالای سه عامل اصلی قطر توپی قسمت کاسه نمد، قطر داخلی کاسه نمد و گشتاور مهره قفلی به عنوان متغیرهای مستقل، سعی داریم میزان گشتاور چرخشی کاسه چرخ خودرو را (تحت عنوان متغیر پاسخ اول)، به کمک مباحث مطرح در طراحی آزمایش ها و روش شناسی رویه پاسخ و لقی کاسه چرخ (تحت عنوان متغیر پاسخ دوم) به کمک روش رگرسیون فازی با کاربرد برآورد کننده های حداقل انحراف مطلق بهینه نمائیم. در نهایت جواب بهینه با استفاده از مدل برنامه ریزی غیر خطی و الگوریتم ژنتیک با کاربرد یکی از روش های موجود تابع چند هدفه (LP- متریک) بررسی شده است. مقایسه دو روش بهینه سازی نشان می دهد که الگوریتم ژنتیک عملکرد بهتری نسبت به مدل برنامه ریزی غیر خطی دارد.

    کلیدواژگان: طراحی آزمایش ها، رگرسیون فازی، روش شناسی رویه پاسخ، الگوریتم ژنتیک
  • محمدرضا تقوا، سید مجتبی حسینی بامکان صفحه 187
    طی دو دهه گذشته، دورنمای رقابت در صنعت بانک داری به طور قابل توجهی تغییر یافته است. این امر به علت نیروهایی همچون قوانین جدید، جهانی سازی، رشد فن آوری و تبدیل به محصول شدن خدمات بانک و افزایش قابل توجه تقاضای مشتریان می باشد. بدین جهت بانکها در پی ارائه خدمات مناسب به مشتریان بالقوه این خدمات هستند و ارائه خدمات جدید با تحلیل بهتری همراه می گردد به گونه ای که با تحلیل رفتاری مشتریان بتوان ریسک حاصل از سرمایه گذاری را پیش بینی کرد و بخش بندی مناسبی از نیازمندهای مشتریان برای این خدمات به دست آورد. با این گونه تحلیل ها می توان از هزینه های اضافی بازاریابی جلوگیری کرده و همچنین ضریب پذیرش خدمات را نیز افزایش داد. به دلیل آنکه محیط تصمیم گیری عوامل مختلفی را شامل می شود، به مدلی نیاز است تا هم تعداد متغیرهای بیشتری را تحلیل کرده و هم قابلیت ارائه اطلاعات جهت تصمیم گیری را مقدور سازد. در این مقاله ضمن ارائه مدلی جهت تحلیل رفتار مشتریان با استفاده از شبکه های خودسازمان دهنده، به کشف قوانین وابستگی بین خدمات بانک و نحوه مناسب ارائه خدمات به مشتریان بالقوه جهت افزایش ضریب پذیرش خدمات پرداخته شده است.
    کلیدواژگان: بانک داری الکترونیک، شبکه های عصبی، قوانین وابستگی، شبکه های خود سازمان دهنده
  • پیام چینی فروشان، بهروز پورقناد، نرگس شهرکی صفحه 209
    در این مقاله مدل ریاضی جدیدی به منظور حل مسئله تشکیل سلولی با وجود مسیرهای تولیدی جایگزین در حالی که امکان تولید روی بیش از یک مسیر تولیدی وجود دارد ارائه شده است. تابع هدف مدل پیشنهادی کاهش جابجایی های بین سلولی با در نظر گرفتن محدودیت ها و فاکتورهای تولیدی کاربردی می باشد. به منظور افزایش انعطاف پذیری حاصل از مسیر های مختلف توزیع می کند. به علاوه، توازن بار کاری قطعات را روی مسیرهای مختلف توزیع می کند. به علاوه، توازن بار کاری ماشین آلات به صورت یک محدودیت خطی در مدل لحاظ شده است. با توجه به پیچیدگی مسئله و ماهیت بهینه سازی ترکیباتی مدل، الگوریتم ترکیبی متشکل از الگوریتم ژنتیک و برنامه ریزی خطی برای حل آن ارائه شده است. الگوریتم پیشنهادی روی 10 مسئله نمونه با استفاده از دو الگوریتم موجود در ادبیات مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج محاسباتی کارایی الگوریتم ترکیبی پیشنهادی در یافتن جواب و همچنین برتری رویکرد پیشنهادی نسبت به رویکردهای پیشین که تنها یک مسیر را از میان مسیرهای تولیدی انتخاب می کنند را نشان می دهد.
    کلیدواژگان: سیستم تولید سلولی، تشکیل سلولی، مسیرهای تولیدی جایگزین، الگوریتم ژنتیک، برنامه ریزی خطی
  • یحیی حساس یگانه، عبدالله مولودی صفحه 233
    در این تحقیق به رابطه درصد مالکیت سهام داران نهادی، تمرکز سهام داران نهادی، پاداش هیئت مدیره، مدیران غیر موظف، و تفکیک وظایف مدیر عامل و رئیس یا نایب رئیس هیئت مدیره به عنوان ساز و کار حاکمیت شرکتی با ارزش ایجاد شده برای سهام داران به عنوان معیار اندازه گیری عملکرد پرداخته شده است. برای این منظور اطلاعات 63 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی دوره 87-81 مورد استفاده قرار گرفت. جهت آزمون فرضیه ها، شرکت های نمونه به دو گروه تقسیم شدند: گروه اول، شرکت هایی که خلق ارزش داشته اند (میزان بازده واقعی سهام بیشتر از میزان بازده مورد انتظار است) و گروه دوم، شرکت هایی که تخریب ارزش نموده اند (میزان بازده واقعی سهام کمتر از میزان بازده مورد انتظار است). نتایج آزمون فرضیه ها با استفاده از روش های آماری رگرسیون و مقایسه میانگین دو جامعه نشان داد که: اولا در شرکت هایی که خلق ارزش داشته اند، رابطه بین پاداش هیئت مدیره و ارزش ایجاد شده برای سهام داران مستقیم و معنی دار است. دوم اینکه در شرکت هایی که تخریب ارزش نموده اند، رابطه بین میزان تمرکز سهام داران نهادی و ارزش ایجاد شده برای سهام داران مستقیم و معنی دار است. سوم اینکه در شرکتهایی که تخریب ارزش نموده اند رابطه بین نسبت مدیران غیر موظف و پاداش هیئت مدیره با ارزش ایجاد شده برای سهام داران معکوس و معنی دار است. چهارم اینکه بین درصد مالکیت سهام داران نهادی و تفکیک وظایف مدیر عامل از رئیس یا نایب رئیس هیئت مدیره با ارزش ایجاد شده برای سهام داران رابطه معنی داری یافت نشد.
    کلیدواژگان: حاکمیت شرکتی، ارزش ایجاد شده برای سهام داران، سهام داران نهادی، تمرکز مالکیت، پاداش
|
  • Akbar Alam Tabriz, Ehsan Hamzehi Page 1
    One of the most important problems in project management is the undesirable time and cost variances of projects which are not considered before the project implementation. This problem is the result of the risks, occurring in the length of the project implementation. In this case, Risk Management based on PMBOK standard can be proposed as a methodology that is so vital because of uncertain nature of projects and necessity of best resources usage. Also, one of the best methods to prioritize the risks quickly and accurately is Risk Failure Mode & Effect Analysis. In this article, risk assessment is presented by an integrated model based on Risk Management process of PMBOK standard and RFMEA technique in North Azadegan Oil Field Project. Therefore, in order to achieve the purpose of this article, the risks of a project are identified, firstly. Then, they are prioritized by RFMEA technique. The third step focuses on simulating the project by Pert master software. Finally, the response strategies for each high-priority risk are determined.
    Keywords: Risk Identification, Qualitative Risk Analysis, Quantitative Risk Analysis, Risk Response Planning, Risk Failure Mode, Effect Analysis
  • Ezatollah Asgharizade, Rahim Ehsani, Farajolah Valipour Halabi Page 21
    Nowadays evaluation system existence is necessary because of wondrous changes in management knowledge. None existence of evaluation system in the different organization dimensions especially in the level of managers is one of the signals that shows the organization problem. The aim of this research is combing of 360degree method and technical VIKOR for evaluating performance. The statically society in this research is included from13persons of Research Center managers. Performance evaluation criteria are prepared from expert opinions with Delphi method and visionary basis. Questioner's perpetuity is supported with Cronbach's alpha correlation (0.92). Achieving the manager's suitable ranking is the result of combing 360degree method and technical VIKOR that the capability of it is proved in research center. The total of the subordinates and self-evaluator idea is equal to the superior ideas. Using of the weight stability intervals formula in other MADM technique for criteria weights sensitivity analysis is completely similar with reality decision making environment.
    Keywords: mangers performance appraisal, degree360 method, ranking, VIKOR, the weight stability intervals, Multi Criteria Decision Making
  • Fariborz Rahimnia, Shamsodin Nazemi, Ebrahim Mashreghi Page 49
    This paper aims to review the literature in order to propose a conceptual model for strategic planning process and to examine the applicability of this model. This research is done in four industrial estates in Khorasan - Razavi province. The statistical population includes top managers of the companies who were actively involved in strategic planning of their company. Structural Equation Model (SEM), Lisrel and SPSS software are used to analyze the gathered data. The results indicate that two significant paths have been ignored in the initial proposed model. Thus, adding these two paths leads to an applicable model for strategic planning process in small-sized companies. The results also show that 70 percent of the considered companies benefit from integrated plans. An important finding is that there is a significant linear relationship between the intensity of strategic planning and environmental change.
    Keywords: Strategic planning, Conceptual model, Intensity of strategic planning, Small industrial organizations
  • Reza Salami, Hadi Ramezani*, Sima Sedighi Gariz, Ahmad Jamali Page 71
    Today, foreign investment is known as one of the most important sources of funding and technology transfer modes in developing countries, that is because foreign investment, in comparison to domestic investment, includes competitive advantages such as accessibility to sufficient information, managerial skills, advanced technology and valid sources of funding., Due to high demand of large expenses and advanced technologies, foreign investment is a necessary and inevitable issue in oil refinery industries. In related to multiplicity of foreign investment modes, selecting the right mode of investment has been as one of the strategic decisions for investee countries. The present research, therefore, is designed to identify and prioritize the different modes of foreign investment in oil refinery industries. This paper is based on a research, descriptive-survey methodology. To analyze the gathering data used in this paper is based on statically and multinational attribute decision making techniques. The final results illustrates that using investment mode like Built, Operation, Transfer (BOT) has been considered to be the best method in comparison with other modes in this oil refinery industry.
    Keywords: Foreign investment, Foreign investment modes, Multi attribute decision making model
  • Seddigheh Khorshid Page 97
    The manufacturing organizations of information and communication era are facing numerous challenges, including the challenges of demanding customers seeking high quality, low cost products, responsive to their specific and rapidly changing needs. They are seeking manufacturing new models and systems in order to overcome them. Manufacturing agility paradigm has been offered manufacturing organization's managers as a solution for coping these challenges. In this article, I offer a fuzzy model to build agile of manufacture. This model will be helped manufacturing organization's managers: a. to find organization's competitive priorities. b. To know their own organization's manufacturing agility capabilities. c. To know their own organization's manufacturing agility enablers. d. To focus and capitalize on the most important of their own organization's manufacturing agility enablers in order to improve their own organization's manufacturing agility capabilities, and as a result, to achieve their own organization's competitive priorities. The results of implementing model in the firms of Khozestan Steel Industry indicate, that each firm can select and implement the set of agility enablers with focusing on its competitive priorities through developing and improving the set of agility capabilities.
    Keywords: Manufacturing agility, QFD, fuzzy AHP, fuzzy weighted average technique
  • Abolfazl Kazemi, Javad Ghasemi, Vahid Zandieh Page 131
    Previously, decision about granting facilities to clients of banks in Iran were made based on personal judgment about the risk of failure in reimbursement. But, increasing demand for bank facilities by economic firms and households in one hand, and increasing extensive commercial competition among banks and economic- credit companies in the country and their efforts to alleviate the risk of failure in reimbursement of facilities on the other hand, have resulted in using modern methods such as statistical methods in this area. Today, to predict the possibility of failure in reimbursement of facilities and to classify their applicants, banks use the credit ranking of their clients. Savings in time and costs, removing personal judgments and increasing the accuracy of evaluating applicants of various facilities are some of the benefits gained in this method. There are various statistical methods such as audit analysis, logistic regression, nonparametric smoothing and other methods including neural networks which have been used in ranking the credits. Among these methods, neural network method is of higher flexibility and has attracted more attention in recent years due to its ability to classify, generalize and learn the patterns. In this paper, firstly we select some of the important criteria in granting various credit facilities such as financing loan, civil partnership, installment sale and unilateral contract to natural clients of a private bank in the country using questionnaire and the opinions of elite people in the field of banking. Then, we classify them by presenting four models of neural networks namely MOE, MLP, LVQ and RBF and evaluate the accuracy of the ranking of these models. The obtained results indicate that MOE model is more accurate compared to MLP and RBF models and LVQ has not acceptable accuracy for ranking the credits of bank applicants.
    Keywords: Credit ranking, Neural Network, Multi-Layer Perceptron (MLP), Mixture of Experts (MOE), Radial Basis Function (RBF), Learning Quantization (LVQ)
  • Hadi Hematiyan, Meysam Sarreshtehdar, Hassan Hadipour Page 163

    The present study aims at optimizing the vehicle brake drum assembling process. Considering the crucial role of the Axle unit, especially its vehicle brake drum which is related to the safety of the passengers, the study of the producing and assembling processes and conducting the quality control experiments during these stages is of great importance. With regard to the great significance of three main factors, namely, seal-oil spindle diameter, seal-oil internal diameter, and nut lock torque as independent variables, the present research attempts to optimize the rotatory torque of the automobile brake drum getting help from the discussions in the RSM and the unsteady of the automobile brake drum getting help from fuzzy regression using least absolute deviation estimators. Finally optimal solution perused by nonlinear programming model and Genetic Algorithm using one of multi-objective existing methods (LP-metric). Comparing the two optimization methods is shown that the GA technique has better performance rather than nonlinear programming model.

    Keywords: Design of Experiment (DOE), Response Surface Methodology (RSM), Fuzzy Regression, LP-metric, Genetic Algorithm (GA)
  • Mohammad Reza Taghva, Seyed Mojtaba Hosseini Bamakan Page 187
    During the past two decades, perspective of competition in the banking industry has been changed significantly. This is due to forces such as new laws, globalization, and grows of technology and becoming bank's services to products, and significant grows in customer's demands. Therefore banks try to offer appropriate service to potential customers, and new services offer with better analysis so that with customer behavior analysis, we can predict risk of new investment and obtain appropriate segmentation of customer demand for these services. With such as analysis, company can prevent additional cost of marketing and also increase acceptance of services. Whereas decision making environment made of different factors, we need models so we can analysis more variables and also enable capability of information provision for decision making. In this paper, we present a model for analyzing the behavior of customers with self-organizing map, and discovering association rule among bank's services.
    Keywords: E-Banking, artificial neural networks, association rule, self-organizing map
  • Payam Chiniforooshan, Behrooz Pourghannad, Narges Shahraki Page 209
    In this paper, a mathematical model is proposed to solve cell formation problem considering alternative process routings in which more than one process route for each part can be selected. The model attempts to minimize intercellular movements and incorporates several real-life production factors and practical constraints. In order to increase the flexibility provided by the multiplicity of routings, the model distributes production volume of each part among alternative routes. Also, a constraint enforcing work load balancing among machines is included in the model. Due to the complexity and combinatorial nature of this model, an enhanced algorithm comprised of a genetic algorithm and a linear programming is proposed for solving the model. The proposed algorithm is tested by a range of test problems and compared with two algorithms from the literature. The computational results show that the proposed algorithm is effective and the proposed approach offers better solution.
    Keywords: Cellular Manufacturing, Cell Formation, Alternative Process Routings, Genetic Algorithm, Linear Programming
  • Yahya Hassas Yeganeh, Abdollah Moloudi Page 233
    The research treat the proportion of institutional investors, institutional investors concentration, the directors of board compensation, the proportion of outside directors and CEO non­duality as corporate governance mechanisms with created shareholders value (CSV) as performance measurement. To perform this research, the data for 63 publicly listed firms in Tehran Stock Exchange during 2003-2009 were used. For this purpose, sample firms were divided in two group. Group1 including the firms were created value (the shareholder return exceeds the required return), group2 including the firms were destroyed value (the shareholder return is less than the required return). The research hypotheses were tested by using regression analysis and independent t-test, findings showed that: In firms that were created value, we detected a direct significant relationship between directors of board compensation and CSV. In firms that were destroyed value, we detected a direct significant relationship between institutional investors concentration and CSV. In firms that were destroyed value, we detected an inverse significant relationship between directors of board compensation and proportion of outside directors with CSV. We did not detect a significant relationship between proportion of institutional investors and CEO non-duality with CSV.
    Keywords: Corporative Governance, Created Shareholders Value, block-holdings