فهرست مطالب

نشریه مدیریت صنعتی
سال ششم شماره 12 (بهار 1393)

  • تاریخ انتشار: 1393/04/20
  • تعداد عناوین: 10
|
  • سید مجید الهی، سارا حسن زاده حسینی*، مجتبی دادرس، نرجس ظفری صفحات 1-22

    در این مقاله می خواهیم برای شرکت تولیدی، نقشه استراتژی طراحی کنیم. بدین منظور، درابتدا، کمیته متخصصان بر اساس چهار منظر کارت امتیازی متوازن مهم ترین شاخص های ارزیابی عملکرد (KPI) را انتخاب کرده اند. سپس، از روش DEMATEL برای تعیین نوع و شدت ارتباط بین شاخص های مهم عملکرد استفاده شده است که به طور عمده، بر متمایز ساختن شاخص های تاثیرگذار و تاثیرپذیر تمرکز می کند. به همین ترتیب، تاثیرگذارترین و نیز تاثیرپذیرترین منظرها مشخص می شوند. نتایج این پژوهش علاوه بر اینکه می تواند راهگشایی برای دیگر شرکت های تولیدی باشد، در توسعه نقشه استراتژی بر مبنای BSC موثر است و ترکیبی مناسب از دو روش به همراه روش DEMATEL ارائه می دهد که موجب بهبود برنامه ریزی و عملکرد شرکت های تولیدی می شود.

    کلیدواژگان: روش DEMATEL، شاخص های کلیدی عملکرد، کارت امتیاز متوازن نقشه استراتژی
  • محمدرضا تقی زاده یزدی، حامد شکوری گنجوی، محمد باقر منهاج، محمدرضا مهرگان، عالیه کاظمی صفحات 23-34
    در این مقاله، با استفاده از رگرسیون خطی فازی(FLR) و با در نظر گرفتن شاخص های اقتصادی و اجتماعی و حمل و نقل، تقاضای انرژی بخش حمل و نقل کشور طی سال های 1385 تا 1400 پیش بینی شده است. برای بررسی تاثیر شاخص های اقتصادی و اجتماعی در تقاضای انرژی بخش حمل و نقل، از داده های مربوط به تولید ناخالص داخلی، جمعیت و تعداد خودرو طی سال های 1372 تا 1384 استفاده شده است. در این تحقیق، مقدار انرژی بخش حمل و نقل، 628 میلیون بشکه معادل نفت خام در سال 1400 پیش بینی شده است. نتایج پیش بینی با این روش در مقایسه با روش رگرسیون چندمتغیره نشان دهنده خطای به مراتب کمتری است، به طوری که درصد میانگین قدرمطلق خطا از 33/12درصد به 72/5درصد کاهش یافته است.
    کلیدواژگان: پیش بینی، تقاضای انرژی بخش حمل و نقل، رگرسیون خطی فازی
  • علی حیدری، حسین صفری، فاطمه نریمانی * صفحات 35-54

    تاکنون در ایران تحقیقی در خصوص بررسی و معرفی الگوی مناسب مکان یابی برای بندر خشک، چه به طور کلی در سطح کشور و چه به طور موردی، انجام نگرفته است. ازاین رو، در این پژوهش برآنیم تا با رویکردی راهبردی، شاخص های مناسب مکان یابی بنادر خشک را استخراج کنیم. با توجه به کارکرد بنادر خشک، این شاخص ها باید به گونه ای انتخاب شوند که زمینه را برای ارتقای عملکرد رقابتی خدمات بندری فراهم آورند. بنابراین، در تعیین شاخص های مناسب برای مکان یابی بنادر خشک باید به نیازهای صاحبان بار و ذی نفعان صنعت حمل و نقل توجه شود. برای این منظور، از روش ترکیبی DEMATEL-ANP در شناسایی شاخص های مورد نظر از طریق تعیین تاثیرات متقابل و نیز اولویت بندی آنها استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که شبکه حمل و نقل، هزینه حمل نقل و نزدیکی به بازار و مناطق تولیدی به ترتیب اهمیت دارند. نتایج این تحقیق، به سیاست گذاران صنعت حمل و نقل در تدوین نقشه راه مناسب برای مکان یابی بنادر خشک در کشور کمک می کند.

    کلیدواژگان: بندر خشک، روش DANP، عملکرد رقابتی خدمات بندری، مکان یابی
  • محمد زارعی محمودآبادی، محمدحسین طحاری مهرجردی، علیرضا مهدویان صفحات 55-74
    امروزه توانمندی، توسعه و استقلال واقعی کشورها، به میزان زیادی به توانایی آن ها در تولید و انتشار علم مرتبط است. هدف از این پژوهش، ارزیابی کارایی نسبی عملکرد تحقیق و توسعه ایران در مقایسه با کشورهای منطقه با استفاده از سازوکار ترکیبی تحلیل پوششی داده ها و تاپسیس است. بدین منظور، فعالیت های تحقیق و توسعه چهارده کشور منطقه گردآوری شد. در این راستا برای ارزیابی کارایی نسبی این فعالیت ها از ورودی هایی چون، تعداد ثبت نام در رشته های علوم و مهندسی، تعداد محققان تحقیق و توسعه و هزینه تحقیق و توسعه استفاده شد و خروجی های آن نیز، تعداد مقاله های علمی و مهندسی، پتنت های دریافتی بین المللی و صادرات فناوری پیشرفته مد نظر قرار گرفت. برای محاسبه کارایی کشورها، با در نظر گرفتن تمام حالات ممکن، از 49 ترکیب مختلف ورودی ها و خروجی ها، استفاده شد و نتایج کارایی با روش DEA به دست آمد. در پایان از روش تاپسیس برای رتبه بندی کامل نتایج استفاده شد. نتایج رتبه بندی نشان می دهد که لبنان و قرقیزستان، به ترتیب بهترین عملکرد و ضعیف ترین عملکرد را در مجموع ترکیبات متفاوت ورودی ها و خروجی ها در بین کشورهای منتخب دارند. از نتایج قابل تامل این پژوهش، جایگاه نامناسب بخش تحقیق و توسعه ایران در بین کشورهای منتخب است که در میان 14 کشور مطالعه شده، در رتبه سیزدهم قرار دارد.
    کلیدواژگان: تاپسیس، تحقیق و توسعه، تحلیل پوششی داده ها، کارایی نسبی
  • صفر فضلی، محسن هوشنگی * صفحات 75-96

    هدف این تحقیق، بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی در روابط خریدار-تامین کننده و عملکرد شرکت خریدار در شرکت های تولیدی استان قزوین است. فرضیه ها با استفاده از نمونه ای شامل 113 مدیر خرید و با روش حداقل مربعات جزئی تجزیه و تحلیل شده اند. یافته ها بیانگر تاثیر مثبت بعد ارتباطی و ساختاری در ارتباطات خریدار و تامین کننده بوده که رضایت و عملکرد شرکت خریدار را افزایش داده است، اما ارتباط معناداری بین بعد شناختی و رضایت خریدار شناسایی نشده است. در میان شاخص ها، اعتماد، تعهد و وابستگی از بعد ارتباطی، و همچنین شاخص های توسعه تامین کننده، ارتباطات شبکه ای و ارزیابی تامین کننده از بعد ساختاری در رضایت خریدار تاثیر مثبت معناداری دارند. اما هیچ یک از دو شاخص بعد شناختی تاثیر مثبت معناداری در رضایت خریدار ندارند. درنهایت، رضایت شرکت خریدار از ارتباط با تامین کننده در عملکرد شرکت خریدار تاثیر مثبت دارد. نتایج این پژوهش مدیران زنجیره تامین را در درک صحیح از تاثیرگذاری سرمایه اجتماعی در روابط خریدار-تامین کننده به منظور تحکیم این روابط و بهبود عملکرد رهنمون می سازد.

    کلیدواژگان: تامین کننده، رضایت خریدار، روابط خریدار، سرمایه اجتماعی، عملکرد خریدار
  • سیدمحمود قاضی میرسعید، امیرعباس نجفی، حمید شهریاری صفحات 97-110
    از مهم ترین مسائل در زمینه بهینه سازی قابلیت اطمینان سیستم ها، مسئله تخصیص مازاد است که در ساختارهای مختلفی بررسی شده است. ساختار k از n، ساختاری کلی است و از طریق آن می توان مجموعه وسیع تری از مسائل را تجزیه و تحلیل کرد. بنابراین، در این مقاله، سیستم های k از n بررسی شده اند. در اغلب مسائل تخصیص مازاد، فرض می شود که راهبرد مازاد برای هر زیرسیستم از قبل مشخص و ثابت است، اما در سیستم های واقعی، انتخاب راهبرد مازاد برای هر زیرسیستم، قابلیت اطمینان سیستم را افزایش می دهد. در این مقاله، انتخاب راهبرد مازاد برای هر زیرسیستم، متغیر تصمیم در نظرگرفته شده است. با توسعه مدل ریاضی و تبدیل آن به مدل خطی و با استفاده از برنامه ریزی عدد صحیح، جواب بهینه مسئله به دست آمده است. کارایی روش پیشنهادی با حل یک مثال معتبر در ادبیات موضوعی و مقایسه نتایج آن بررسی شده است.
    کلیدواژگان: انتخاب راهبرد مازاد، برنامه ریزی عدد صحیح، سیستم های k از n، مسئله تخصیص مازاد
  • محمود مرادی، بهناز زنجانی، علی جمالی صفحات 111-126
    استخراج مدل حاکم بر عملکرد شغلی بر اساس عملکرد کارکنان فعلی سازمان، رویکردی بسیار موثر است که بر اساس آن، می توان رفتار متقاضیان را پیش بینی و ضمن استفاده کم هزینه از داده های موجود، دانش های نهفته در سازمان را برای مدیران آشکار کرد. اما ابهام و عدم قطعیت موجود در ماهیت حوزه منابع انسانی و محدودیت شناختی ذهن انسان، پیش بینی عملکرد و مشخصات ناشناخته سیستم را دشوار می سازد. بنابراین، باید به دنبال ساخت مدل هایی بود که ابهام را بخشی از سیستم مدل در نظر داشته باشد. در این پژوهش، به منظور مدل سازی عملکرد شغلی، با بهره گیری از هوش مصنوعی و الگوریتم های بهینه سازی پیشرفته، شامل الگوریتم ژنتیک و روش تجزیه مقادیر منفرد، سیستم بهینه استنتاج عصبی-فازی تطبیقی معرفی شده است. ضریب همبستگی 995/0 برای مدل ارائه شده، بیانگر دقت و توانمندی بسیار بالای مدل، حداقل خطای آموزش و حداقل خطای پیش بینی و حداکثر انطباق پذیری عملکرد شغلی پیش بینی شده با عملکرد واقعی است. درنتیجه، می توان مدیران منابع انسانی را به ابزاری قدرتمند به منظور تصمیم گیری های گزینشی به دور از خطای ناشی از قضاوت های ذهنی، مجهز کرد.
    کلیدواژگان: بهینه سازی، پیش بینی، سیستم بهینه استنتاج فازی، عصبی تطبیقی، عملکرد شغلی، مدل سازی
  • مهدی نصراللهی، عزت الله اصغری زاده، احمد جعفر نژاد، محمد علی صنیعی منفرد صفحات 127-140
    در بازار پررقابت امروز، وارانتی ها نقشی اساسی ایفا می کنند. اخیرا محصولات بسیاری با وارانتی هایی مانند وارانتی تعویض رایگان، وارانتی تسهیم هزینه، و وارانتی ترکیبی به فروش می رسند. وارانتی های تسهیم هزینه پیچیده اند. مدلسازی شکستگی ها در دوره وارانتی و هزینه های این سیاست نیز پیچیده است، زیرا هزینه های اصلاح محصول در حقیقت متغیری تصادفی است که نرخ بهره و تورم نیز در آنها تاثیرگذار است. در این مقاله، مدل جدید سیاست وارانتی PRW با توجه به نرخ تورم و بهره و نیز تعریف تابعی برای متغیر تصادفی نرخ هزینه توسعه داده شده و درنهایت مدل های پیش بینی نرخ شکست و برآورد هزینه های وارانتی محصول در طول دوره طراحی شده است.
    کلیدواژگان: تورم، سیاست های وارانتی وارانتی، وارانتی تسهیم هزینه (PRW)، هزینه وارانتی
  • مجید هوشمندی ماهر، مقصود امیری، لعیا الفت صفحات 141-170
    هزینه مواد خام حدود 60درصد از بهای تمام شده (در برخی صنایع تا 80درصد) را دربرمی گیرد. در چنین شرایطی، منبع یابی مناسب، می تواند نقش مهمی در کارایی و اثربخشی سازمان ایفا کند و تاثیر مستقیمی در کاهش هزینه ها، افزایش سودآوری و انعطاف پذیری شرکت داشته باشد. در این مقاله، تعیین کمیت مطلوب سفارش با وجود چند تامین کننده، چند محصول، طی چند دوره، در حالت مجازبودن مازاد و کمبود، با لحاظ ماهیت چندمعیاره و چندهدفی مسئله، و وجود تخفیف افزایشی، با لحاظ عدم اطمینان در متغیرهای طراحی، مد نظر قرار گرفته است. به منظور لحاظ معیارهای موثر بر انتخاب تامین کننده از فرایند تحلیل شبکه و به منظور لحاظ وابستگی داخلی میان معیارها از دیمتل استفاده شده است. به منظور لحاظ عدم اطمینان در فرایند ارزیابی و انتخاب تامین کننده، عدم اطمینان در متغیر طراحی، بدون مدنظر قراردادن عدم اطمینان در پارامترها، لحاظ و مدل با استفاده از الگوریتم ژنتیک حل شد. در مدل مذکور، مسئله نسبت به تغییر در متغیرهای طراحی مقاوم شده، به نحوی که با تغییر در فضای مسئله، تغییر در تابع هدف اندک است که به کاهش نوسانات منجر خواهد شد.
    کلیدواژگان: الگوریتم ژنتیک، انتخاب تامین کننده در زنجیره زنجیره تامین، برنامه ریزی ریاضی مختلط
  • منصور مومنی، محسن رستمی مال خلیفه، سید مصطفی رضوی، کیخسرو یاکیده صفحات 171-186
    درحالی که به محاسبه کارایی نسبی واحدهای یک گروه با استفاده از تحلیل پوششی داده ها توجه زیادی شده است، تجارب مرتبط با مقایسه کارایی چند گروه از واحدها بسیار محدود است، و سازمان هایی مثل بانک ها که از چندین سرپرستی تشکیل شده اند، می توانند از این موضوع استفاده کنند. مدل شبکه ای سیستم های موازی کائو که بدین منظور طراحی شده است، در عمل به مقایسه مجموعه امکانی متشکل از واحدها منجر می شود. این مقاله ویرایشی از مدل کائو ارائه می دهد تا ضمن اینکه متناسب با هدف مقایسه، کلیت گروه ها مبنای مقایسه قرار گیرند، امکان محاسبه ناکارایی واحدهای درونی گروه تحت ارزیابی همچنان فراهم باشد. این ویرایش به دلیل محاسبه مقادیر بزرگ تر کارایی، بیش تر مستعد تخصیص مقدار کارایی یک به چند گروه از گروه های مورد ارزیابی است. به همین دلیل، روش رتبه بندی گروه های کارا به منظور پشتیبانی از ویرایش پیشنهادی ارائه می شود. مدل های پیشنهادی شامل ویرایش جدید مدل کائو و مدل رتبه بندی گروه های کارا که روی داده های سرپرستی های یک بانک به کار گرفته شده، بررسی شده اند.
    کلیدواژگان: تحلیل پوششی داده ها، تحلیل پوششی داده های شبکه ای، رتبه بندی گروهی، کارایی سیستم های موازی، گروه های کارا
|
  • Seyed Majid Elahi, Sara Hassanzadeh Hosseini, Mojtaba Dadras, Narjes Zafari Pages 1-22

    The aim of this paper is to construct a strategy map for a manufacturing company. To do so,based on the four aspects of the Balanced scordcard, key performance indicators(KPI) were selected by a committee of experts. Then, The Decision Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) method was used to determind the type and intensity of relationships between key performance indicators and focus mainly on distinguishing performance indicators into cause indicators and effect indicators. Similarly, the main affected aspect and the main causal aspect are distinguished. The result can be used for other production companies as a guidance, moreover, it affects on development of strategy map based on BSC and offers a combination of these two techniques along with DEMATEL. This combination causes improvement in planning and operaion of related industries.

    Keywords: DEMATEL Method, Key performance indicators, Strategy map, The balanced scoredcard
  • Mohammad Reza Taghizadeh Yazdi, Hamed Shakouri Ganjavi, Mohammad Bagher Menhaj, Mohammad Reza Mehregan, Aliyeh Kazemi Pages 23-34
    In this paper, the energy demand of transport sector from 1385 to 1400 is forecasted based on Fuzzy Linear Regression (FLR) approach considering economic and social indicators. In order to analyze the influence of economic and social indicators on energy demand of transport sector, Gross Domestic Product (GDP), population and the total number of vehicles in 1372-1384 were regarded. In this research, the energy consumption may achieve a level of 625 MBOE per year by 1400.The results compared with the multiple regression method reveal much less mistakes. The average absolute error percentage reached from 12.33 % to 5.72 %.
    Keywords: Fuzzy linear regression, Transport energy demand, Forecasting
  • Ali Heidari, Hosein Safari, Fatemeh Narimani Pages 35-54

    Site selection of dry ports havent been studied in IRAN as a academic research or public research, so The main purpose of the resaerch is to list and prioritise all the factors affecting site selection of dry port in IRAN. These factors are selected according to competetive advantage of seaport performance and considered the needs of customers and actors involved in transportation industry. Then, the causal relationships and relative importance weights of the factors are computed using the ANP and DEMATEL. In conclusion, transportation network, transportation cost and Proximity to market, industrial regieon and market are key factors that should be considered when choosing dry port locations. Further, this paper will provide transportation policymakers with a better understanding of the relevant issues under consideration.

    Keywords: Dry ports, DANP, competetive performance of seaport services, Location Selection
  • Mohammad Zarei Mahmoudabadi, Mohammad Hossein Tahari Mehrjerdi, Alireza Mahdavian Pages 55-74
    Today, capacity, development, and real independence of countries largely are linked with the ability to produce and publication of science. Purpose of this research is evaluation of the relative performance of research and development performance of Iran in compared with the region's countries by combined approach of DEA/TOPSIS. To this end, research and development activities of fourteen countries from the region's countries was extracted. In this regard, to assess the relative efficiency of region's countries, from inputs such as: enrollment rates in the sciences and engineering, researchers of research and development, R&D spending and output, such as: the number of engineering and scientific articles, patents and exports received the international advanced technology was used. For performance evaluation of countries, from 49 different combinations of inputs and outputs be used. Finally, TOPSIS technique was used as a mechanism for complete rating. Results show that Lebanon have best performance and Kyrgyzstan had weakest performance from different combinations of inputs and outputs. From notable results was that Iran has the poor performance and among the 14 studied countries is ranked thirteenth.
    Keywords: Relative Performance, Research, Development, Data Envelopment Analysis, TOPSIS
  • Safar Fazli, Mohsen Hooshangi Pages 75-96

    The main objective of this paper is investigating the impact of social capital on buyer-supplier relationship and buyer performance. Hypotheses test by using of partial least squares technique with a sample of 113 purchasing managers. The results show, relational and structural dimensions have positive impact on buyer-supplier relationship, which lead to increased buyer satisfaction and performance. But cognitive dimension hasn’t positive impact on buyer satisfaction. Among the relational dimension factors, trust, dependence and commitment, and among the structural dimension factors, the network ties, supplier evaluation and supplier development, have a significant impact on the buyer satisfaction while, none of the cognitive dimension factors haven’t significant positive impact on the buyer satisfaction. Finally, buyer satisfaction from relationship whit supplier has a positive impact on buyer performance. The result of this study leads supply chain managers to correct understanding of the impact of social capital on buyer- supplier relationship in order to improve this relationship and performance.

    Keywords: social capital, buyer, supplier relationship, Buyer's performance, Buyer's satisfaction
  • Seyed Mahmoud Ghazi Mirsaeid, Amir Abbas Najafi, Hamid Shahriari Pages 97-110
    One of the most important problems in the system reliability optimization is redundancy allocation problem that has been studied in different system configurations. K-out-of-n structure is a general system configuration and offers enhanced capabilities for analyzing more design problems. Hence, in this paper, the redundancy allocation problem of k-out-of-n systems is studied. In the most previous researches of this problem, a predetermined redundancy strategy is assumed within each subsystem. However, in practice, the choice of redundancy strategy provides more improvement in system reliability. Thus in this paper, the choice of redundancy strategies is considered as decision variables. First the problem is mathematically modeled. Then to overcome the structural complexity of the model, we develop a new linear mathematical formulation to solve the problem with integer programming methods. The proposed algorithm is tested on a well-known test problem that extracted from previous researches. Results show the effectiveness of the proposed algorithm.
    Keywords: Redundancy allocation problem, k, out, of, n systems, Choice of redundancy strategies, Integer programming
  • Mahmoud Moradi, Behnaz Zanjani, Ali Jamali Pages 111-126
    Using current employee performance data to predict the future behavior of the applicants is an interesting area which can broaden new horizons of knowledge lay in the organization. Because of inherent ambiguity and uncertainty, cognitive limitations of the human mind make unknown behaviors of very complex systems difficult to predict. As a consequence, it is necessary to model the imprecise modes of reasoning to make rational decisions in an environment of uncertainty and imprecision. In this paper, artificial intelligence and advanced algorithms is introduced as an Adaptive Neuro-Fuzzy Inference Optimized System in order to model the job performance. The correlation coefficient is 0.9956 which indicates high accuracy of extracted model, minimum error and maximum adaptability to predict job performance with actual performance. This approach provides an effective tool for managers in order to avoid subjective judgment errors inherent in human decision making.
    Keywords: Job Performance, Predicting, Modeling, Optimizing, Adaptive Neuro, Fuzzy Inference Optimized System
  • Mahdi Nasrollahi, Ezzatollah Asgharizadeh, Ahmad Jafarnezhad, Mohammad Ali Saniee Monfared Pages 127-140
    In today’s fiercely competitive products market, product warranty has started playing an important role. Currently, a large number of products are being sold with warranty policies in the form of free replacement warranty, pro-rata warranty, and combined warranty policies. Pro-rata warranties are relatively a complex concept. The modeling of failures during the warranty period and the costs for such policies are complex since the rectification costs are random variables and inflation and deflation rates affect on these costs. This paper focuses on developing a new Pro-rata warranty policy and models for predicting failures and estimating costs for this policy.
    Keywords: Warranty, warranty policies, Pro, rata warranty, warranty cost, Inflation
  • Majid Hooshmandi Maher, Maghsoud Amiri, Laya Olfat Pages 141-170
    In most industries the cost of raw materials and component parts constitutes almost 60% percent of cost of a product (in some industries up to 80%). In this situation, proper sourcing can play a key role in an organization's efficiency and effectiveness, because it has a direct effect on cost reduction, profitability and flexibility of a company. In this paper, determining the optimal order quantity in multi supplier, multi product and during several periods, allowing shortage and surplus, in presence of incremental discounts, and considering multi objective and multi criteria nature of the problem, considering uncertainty in desing variables is considered. Demand of each product i in period t is assumed to be known. To incorporate the effective criteria in mathematical model, analytic network process approach is used. After developing the multi objective mixed integer programming, a numerical exampleis presented. In order to consider uncertainty in supplier evaluation and selection process, uncertainty is considered in design variables and the problem is solved by using genetic algorithm. In the mentioned model, problem is solved respect to robustness of design variables such that, a drastic change in these variables leads to the least possible effect on objective value. Ultimately fluctuations decrease as a result of uncertainty management. Finally results and suggestions for future studies are presented.
    Keywords: supplier selection in a supply chain_analytic network process_Decision Making Trial_Evaluation Laboratory (DEMATEL)_multi objective mixed integer programming considering uncertainty in design variables_genetic algoritm
  • Mansoor Momeni, Mohsen Rostamy Malkhalifeh, Seyed Mostafa Razavi, Keikhosro Yakideh Pages 171-186
    Efficiency calculations for units belonging to one group according to data envelopment analysis widely have received attention; while experiences related to efficiency comparison of several groups consisted of decision making units is restricted. Kao's parallel system network DEA model that has been designated aimed at such a comparison, practically leads to accomplish comparison among units instead of groups. This paper presents a new version of kao's model to consider group's generality, accordance with aim of comparison, while possibility of calculating inefficiency of internal units is still provided. This version due to calculating bigger amounts of efficiency is more eligible to allocate efficiency of one to several groups. For this reason a ranking method of efficient groups is presented to support proposed model. Proposed models included in new version of kao's model and ranking efficient groups model were applied on data provided about supervisory sections of a bank.
    Keywords: Data Envelopment Analysis, Group Ranking, Network DEA, Parallel Systems Efficiency, Efficient Groups