فهرست مطالب

Iranian Journal of Management Studies
Volume:12 Issue: 1, Winter 2019

  • تاریخ انتشار: 1397/12/09
  • تعداد عناوین: 7
|
  • سید صمد حسینی*، یونس نیکخواه تکمه داش، اژدر کرمی، یونس جبارزاده صفحات 1-24
    هدف این مقاله بررسی اثر مقایسه ای استراتژی مدیریت دانش بر عملکرد نوآوری خدماتی با میانجی گری شیوه های مدیریت دانش در بیمارستان های بخش دولتی و خصوصی است. با توجه به تئوری دانش مدیریت، همه سازمان ها نیازمند یک استراتژی مناسب دانش برای کسب موفقیت هستند؛ لذا این پژوهش، پاسخی مستقیم به این نیاز بوده و بر آن تمرکز دارد. در این پژوهش، از روش کمی و فرضیه ای- استنتاجی استفاده شده است. نمونه مورد مطالعه شامل 852 بخش درمانی است که کلیه بخش های درمانی بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر تبریز را شامل می گردد. داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمع آوری شده و با تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری تجزیه وتحلیل گردیده است. نتایج حاصل، نشان دهنده تاثیر مثبت و معنادار استراتژی مدیریت دانش بر شیوه های مدیریت دانش است. همچنین، نقش میانجی گری شیوه های مدیریت دانش در رابطه بین استراتژی مدیریت دانش و عملکرد نوآوری خدماتی برای بیمارستان های دولتی و خصوصی تایید گردید.
    کلیدواژگان: استراتژی مدیریت دانش، شیوه های مدیریت دانش، عملکرد نوآوری خدماتی، بیمارستان ها، ایران
  • گلشن محمدی، کمال سخدری، سید مجتبی سجادی* صفحات 25-44
    سهم کسب و کارهای الکترونیکی در توسعه اقتصادهای دانش بنیان امروزی بسیار زیاد و بی بدیل است. با این وجود، به رغم رشد بالای این سهم، کسب و کارهای ‏الکترونیکی نرخ های بالایی از شکست را تجربه می نمایند. از این رو شناسایی رویدادهای تصمیم گیری این کسب و کارها در مواجهه با نیروهای رقابتی بیرونی و تغییرات ‏ساختار درونی آنان، گام مهمی در بهبود فعالیت های آنان می باشد. در مطالعه حاضر، با بررسی 20 کارآفرین فعال در زمینه کسب و کارهای الکترونیکی، با اتخاذ رویکرد ‏نظریه داده بنیاد، رویدادهای تصمیم گیری آنان با نگاهی پس رویدادی مورد شناسایی قرار گرفته است. مطالعه حاضر منتج به شناسایی شرایط ضروری برای تصمیم ‏کارآفرینانه به ایجاد کسب و کار الکترونیکی و همین طور مراحل و رویدادهای موجود در هر یک از مراحل تصمیم به ایجاد کسب و کار کارآفرینانه گردیده است. ‏راهبردهای تصمیم گیری، زمینه موثر بر تصمیم گیری و راهبردها و همین طور نتایج محتمل از تصمیم به ایجاد کارآفرینانه نیز در شمار یافته های مطالعه حاضر می باشند. ‏
    کلیدواژگان: مدل تصمیم گیری، تصمیمم کارآفرینانه، ایجاد کسب و کار، کسب و کار الکترونیکی‎
  • علیرضا امامی*، بهرام رنجبریان صفحات 45-67
    ریسک جزئ ذاتی تصمیم مقصد گردشگر می باشد. مقاصد گردشگری از ابعاد گونانگون بایکدیگر متفاوت هستند از جمله مکان، شرایط اقتصادی، وضعیت سیاسی و میزان جرم و جنایت. براساس این تفاوت ها میزان ریسک ادراک شده و ابعاد آن از مقصد مهم تلقی می گردد. این مطالعه ابعاد ریسک ادراک شده از ایران به عنوان یک مقصد گردشگری را با استفاده از روش پژوهش ترکیبی مورد بررسی قرار می دهد. در روش پژوهش ترکیبی از تحلیل محتوای کیفی و تحلیلی عاملی اکتشافی و تاییدی به منظور اقتباس ابعاد ریسک مورد استفاده قرار گرفت. هشت بعد ریسک ادراک شده در مورد مقصد ایران شامل ریسک نقض حقوق بشر، عدم دسترسی به منابع پولی، ریسک رضایت، ریشک پوشش نامناسب،ریسک جرائم، ریسک ارتباطی،ریسک ویزا است.
    کلیدواژگان: ادراک ریسک، رفتار گردشگر، مقصد گردشگری، بازاریابی مقصد، کشور اسلامی
  • سمیرا جودی، غلام رضا منصورفر*، حمزه دیدار صفحات 69-90
    در بازارهای ناکارا و در شرایط وجود عدم تقارن اطلاعاتی، شرکت ها به نگهداری وجه نقد تمایل زیادی دارند. با این وجود گاهی نگهداری وجه نقد بیش از سطح مطلوب بدلیل مشکلات نمایندگی، هزینه فرصت را افزایش داده و از سویی نگهداشت وجه نقد کمتر از سطح مطلوب هزینه های کسری به شرکت تحمیل می کند. بنابراین در بازار ناکارا انحراف از سطح مطلوب وجه نقد اثرات منفی زیادی در پی دارد. در چنین شرایطی چگونگی بکارگرفتن وجوه داخلی، تصمیمی مهم در تضاد بین مدیران و سرمایه گذاران بیرونی محسوب می شود. بنابراین هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر انحراف از سطح مطلوب وجه نقد بر افزایش مشکلات گزینش نادرست و خطر اخلاقی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. برای آزمون فرضیه های پژوهش بر اساس سطح مطلوب نگهداشت وجه نقد، شرکت ها به دو گروه شرکت های دارای وجه نقد مازاد و شرکت های فاقد وجه نقد مازاد تقسیم شدند. نتایج نشان داد نگهداشت وجه نقد کمتر از سطح مطلوب، موجب افزایش مشکلات گزینش نادرست و همچنین نگهداشت وجه نقد بیشتر از سطح مطلوب موجب افزایش مشکلات خطر اخلاقی می شود. به عبارتی دیگر نتایج پژوهش موید نظریه سلسله مراتبی و نظریه جریان وجه نقد آزاد می باشد. به این صورت که ارتباط مثبتی بین عدم تقارن اطلاعاتی و ارزش نهایی نگهداشت وجه نقد وجود دارد ولی زمانی که شرکت ها وجه نقد بیش از سطح مطلوب نگهداری می کنند ارتباط مثبت بین عدم تقارن اطلاعاتی و ارزش نهایی نگهداشت وجه نقد به تدریج کاهش می یابد و به ارتباط منفی تبدیل می شود.
    کلیدواژگان: سطح مطلوب وجه نقد، عدم تقارن اطلاعاتی، گزینش نادرست، خطر اخلاقی، ارزش نهایی نگهداشت وجه نقد
  • امیرحسین حسینیان، وحید برادران* صفحات 91-119
    در این پژوهش، یک مدل ریاضی انرژی محور برای مساله زمانبندی پروژه با منابع محدود ارائه شده است. اهداف این مدل، کمینه سازی همزمان زمان تکمیل و مصرف کل انرژی پروژه است. منابع در این پروژه، ماشین آلاتی هستند که امکان تنظیم سرعت پردازش آن ها وجود دارد. افزایش سرعت آن ها، منجر به افزایش مصرف انرژی خواهد شد. مساله مورد بررسی، از جمله مسائل NP-hard است. بنابراین، یک الگوریتم بهینه سازی چندهدفه مگس میوه برای حل مساله ارائه شده است. الگوریتم پیشنهادی از روش VIKOR که یک روش تصمیم گیری چندمعیاره است، برای رتبه بندی جواب ها در روند جستجوی فضای جواب بهره می برد. عملکرد الگوریتم پیشنهادی برای حل مسائل نمونه با ابعاد کوچک، متوسط و بزرگ مورد سنجش قرار گرفت. نتایج الگوریتم پیشنهادی، با نتایج سه روش فراابتکاری دیگر از نظر همگرایی، تنوع جواب ها و زمان محاسبات مورد مقایسه قرار گرفت. نتایج، نشان از آن دارد که روش پیشنهادی توانسته است از نظر اکثر معیارهای سنجش عملکرد، نسبت به سایر روش ها بهتر عمل نماید. همچنین، نتایج الگوریتم ها با خروجی نرم افزار GAMS در مسائل با ابعاد کوچک مقایسه شد.
    کلیدواژگان: زمان بندی انرژی محور، بهینه سازی چندهدفه، زمانبندی پروژه، تصمیم گیری چندمعیاره
  • زهرا هنرمندی*، سحر سپاسی، عادل آذر صفحات 121-147
    در سال های اخیر، اهمیت برند سازی به شیوه چشمگیری در دنیا افزایش یافته است؛ به صورتی که برند ها به صورت بالقوه تبدیل به منابع مزایای رقابتی بلند مدت هر کسب و کاری شده اند. اگرچه به نظر می رسد ارزش برند، به طور تئوریک تاثیر با اهمیتی بر سود شرکت ها دارد، ارزیابی میزان تاثیر ارزش برند بر سود شرکت ها نشانه روشنی برای مدیران و سرمایه گذاران است تا درست ترین و متناسب ترین تصمیمات را اتخاد کنند. علاوه بر این، تمرکز اساسی دیگر این مطالعه بررسی انواع مختلف موضوعات کسب و کار در چنین تحلیل هایی است. به عنوان یک مطالعه موردی، این مقاله تاثیر ارزش برند را بر سود شرکت در دو صنعتی مهم در بورس اوراق بهادار تهران یعنی صنایع پتروشیمی و بانکداری که به ترتیب از نوع B2B و B2C بررسی می کند. برای انجام این امر، داده های ماهانه از تیر 1387 تا تیر 1397 در چارچوب یک پنل GMM استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که تاثیر ارزش برند بر سود دو صنعت بانکداری و پتروشیمی مثبت و معنادار است. این نتایج هم چنین تاثیر ارزش برند بر سودآوری در کسب و کار های B2C را بیشتر و تقریبا دوبرابر کسب و کارهای B2B نشان می دهد.
    کلیدواژگان: ارزش برند، کسب و کار های B2B، کسب و کار های B2C، مدل پنل GMM
  • سعید علی نژاد*، علیرضا انوری صفحات 149-174
    با توجه به فشارهای رقابتی امروز، سازمانها باید در فعالیت هایی درگیر شوند که عملکرد بالا و مزیت رقابتی تولید خواهد کرد. این پژوهش با هدف تبیین تاثیر ساختار مشترک و شدت رقابتی بر ارتباط بین مدیریت فرآیند و عملکرد سازمان ها در شهرداری منطقه دو شیراز انجام گرفته است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه کارشناسان شهرداری شیراز بود، که 80 نفر از کارشناسان، مدیران اجرایی و معاونین را تشکیل می داد. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و طبق جدول مورگان تعداد 67 نفر بعنوان نمونه انتخاب شدند و اطلاعات لازم از آنها از طریق پرسشنامه با طیف 5 درجه ای لیکرت جمع آوری گردید. به منظور بررسی پایایی پرسشنامه نیز از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که ضریب آلفای کرونباخ برای کل پرسش نامه 91 / 0 بدست آمد. بررسی فرضیه های پژوهش از روش های آماری توصیفی، تحلیل عاملی تاییدی، معادلات ساختاری و تی تست تک نمونه ای و با استفاده از نرم افزار لیزرل انجام شده است. نتایج پژوهش حاضر حاکی از تایید تمامی فرضیات بود. از آنجا که مدیریت فرآیند به واسطه ی شدت رقابتی بر عملکرد سازمان تاثیر مثبت و معنادار دارد و همچنین مدیریت فرآیند به واسطه ساختار مشترک بر عملکرد سازمان تاثیر مثبت و معنادار دارد می توان نتیجه گرفت که فرضیه اصلی پژوهش هم تایید میشود.
    کلیدواژگان: مدیریت فرآیند، عملکرد سازمان، شدت رقابتی، ساختار مشترک
|
  • Seyed Samad Hosseini *, Younes Nikkhah Tekmedash, Azhdar Karami, Younes Jabarzadeh Pages 1-24
    The main objective of this research is to investigate the comparative effect of knowledge management strategy on the service innovation performance in public and private hospitals through the mediating role of knowledge management practices. Drawing in knowledge management theory, all the organizations require a suitable knowledge management strategy to perform successfully. Therefore, this research focuses on this under-researched subject. This research benefits from quantitative and hypothetical-deductive approach. The sample of the research includes 852 therapy sections of both public and private hospitals in Tabriz. The data was collected via research questionnaire. The data has been analyzed using structural equation modeling (SEM) methodology. The results indicate a significant positive relationship between the knowledge management strategy and the knowledge management practices. Moreover, the mediating role of knowledge management practices was confirmed in the relationship between knowledge management strategy and service innovation performance in public and private hospitals.
    Keywords: Knowledge management strategy, Knowledge management practices, Service innovation performance, Hospitals, Iran.
  • Golshan Mohammadi, Seyed Mojtaba Sajadi *, Kamal Sakhdari Pages 25-44
    E-businesses play a critical role in today's knowledge-based economies. Despite their ‎increasing portion, e-businesses experience high rates of failure. Therefore, it is of prime ‎importance to identify their decision-making activities encountering outer competitive forces ‎and their internal structural events. In this study, through using the Grounded Theory approach, we ‎analyze interviews conducted by 20 entrepreneurs who have started and run e-businesses, based on ‎an ex-post facto view. We identified preconditions to entrepreneurial decisions to actualize in ‎three steps and their respective sub-activities that are taken during this decision. Decision-‎making strategies together with contextual and intervening factors that affect the adoption of the ‎mentioned strategies and decision making itself are also identified. Finally, probable outcomes ‎of entrepreneurial decisions are identified and reflected in emerged theory.‎
    Keywords: Decision-making model, Entrepreneurial decision, Business start-up, E-business
  • Alireza Emami *, Bahram Ranjbarian Pages 45-67
    Risk is an inherent factor in the traveler's choice of destination. Tourism destinations differ in many aspects including their location, economic condition, cultural and political status and crime. Given such differences, the analysis of destination risk and its dimensions is of substantial interest. The current study explores the risk factors perceived about Iran as a tourism destination using the mixed methods of qualitative content analysis and exploratory/confirmatory factor analysis. The results of qualitative and quantitative studies indicated that the potential tourists perceive eight types of risk factors about Iran, including the risk of human rights violation, satisfaction, inappropriate dress, inaccessibility to cash, crime, communication, securing visa and social risk.
    Keywords: Risk Perception, Tourism Destination Marketing, Islamic country, Mixed Methods, Iran
  • Samira Joudi, Gholamreza Mansourfar *, Hamzeh Didar Pages 69-90
    This study aims to investigate the impact of deviation from optimal level of cash holdings on adverse selection and moral hazard problems. The data set includes 106 listed firms of Tehran Stock Exchange during the period of 2005-2016 and both panel data and cross-sectional data multivariate regressions were utilized in different stage of analysis to test the hypotheses. According to the optimal level of cash holdings, firms were divided into two groups of firms with or without excess cash holdings. The results of the study revealed that lower optimal level of cash holdings increases adverse selection. In addition, higher optimal level of cash holdings leads to moral hazard. In other words, the findings confirmed both pecking order and free cash flow theories. The findings imply that there is a positive relationship between information asymmetry and marginal value of cash holdings. Such a relationship will gradually decrease when the firms hold higher than optimal level of cash and translate into a negative one.
    Keywords: Optimal cash level, Information asymmetry, Adverse selection, Moral hazard, Marginal value of cash holdings
  • Amir Hossein Hosseinian , Vahid Baradaran * Pages 91-119
    In this paper, we propose an energy-efficient mathematical model for the resource-constrained project scheduling problem to optimize makespan and consumption of energy, simultaneously. In the proposed model, resources are speed-scaling machines. The problem is NP-hard in the strong sense. Therefore, a multi-objective fruit fly optimization algorithm (MOFOA) is developed. The MOFOA uses the VIKOR as a multi-criteria decision making (MCDM) method to rank solutions in vision-based search procedure. The proposed algorithm is applied to small, medium and large size problems to evaluate its performance. Comprehensive numerical tests are conducted to evaluate the performance of the MOFOA in comparison to three other meta-heuristics in terms of convergence, diversity and computation time. The experimental results significantly show that the proposed algorithm can surpass other methods in terms of most of the metrics. Besides, the results of meta-heuristics are compared with the outputs of GAMS software for small size problems.
    Keywords: Energy-efficient scheduling, Multi-objective optimization, Project scheduling, MCDM
  • Zahra Honarmandi *, Sahar Sepasi, Adel Azar Pages 121-147
    In recent years, the importance of branding has dramatically increased on the ground that brands have the potential to be a source of long-term competitive advantages for any businesses. Although it seems that brand value, theoretically, has a significant impact on corporate profits, evaluating the brand value's influence level on corporate profits can give clear signals to both managers and investors to adopt the most accurate and probable decisions. Furthermore, another significant concern of this study is whether considering different types of business matters in such analyses. As a case study, this paper investigates the impact of brand value on corporate profit in two significant industries that operate in the Tehran Stock Exchange, i.e., petrochemical and banking industries which stand for B2B and B2C businesses respectively. To do so, the monthly data from June 2008 to June 2018 in a Panel GMM framework is applied. The results show that the effect of brand value on the profit of both the banking and petrochemical industries are positive and significant. These results also confirm that the effect of brand value on profitability in the B2C businesses (banking industry) is significantly higher, almost double, compared to the B2B (petrochemical industries) business group.
    Keywords: Brand Value, B2B Businesses, B2C Businesses, Panel GMM Model
  • Saeed Alinejad *, Alireza Anvari Pages 149-174
    Taking the highly competitive markets into consideration, organizations need to be involved in activities that yield not only high performance, but also a competitive advantage. The present study was conducted to investigate the effect of collaborative structure and competitive intensity in the relationship between process management and organizational performance in Shiraz Municipality. The present research is practical and descriptive-survey in terms of research objective and nature, respectively. Moreover, our statistical population in this research was composed of 80 experts, executive managers, and administrative assistants in Shiraz Municipality. A total of 67 municipal executive managers and experts was selected as the research sample using simple random sampling method and Morgan table.Additionally,a questionnaire with five-point Likert’s scale was employed. Furthermore, Cronbach’s Alpha coefficient was utilized to evaluate the reliability of the questionnaire, the value of which equaled 0.91. The research hypotheses were examined by statistical methods, namely, descriptive statistics, confirmatory factor analysis, structural equations, and one-sample t-test. The results indicated that process management has a positive and significant effect on organizational performance due to the mediating role of competitive intensity. It was also concluded that process management positively influences organizational performance due to the mediating role of collaborative structure.Likewise, the research main hypothesis was also confirmed.
    Keywords: Process management, Organizational performance, Competitive intensity, Collaborative structure