فهرست مطالب

Iranian Journal of Management Studies
Volume:8 Issue: 3, Summer 2015

  • تاریخ انتشار: 1394/05/10
  • تعداد عناوین: 8
|
  • حبیب الله رعنایی کردشولی، ابوالقاسم ابراهیمی، احمد الهیاری بوزنجانی صفحات 315-334
    امروزه، توجه به نیازها و خواسته های زیست محیطی مصرف کنندگان و تلاش در جهت تامین آن ها با طراحی فعالیت های بازاریابی به شیوه محیط زیست دوستانه، بهترین راه جهت جلب رضایت آن ها و نهایتا، کسب مزیت رقابتی است. مطالعات گذشته در مجموع توجه بسیاری را به رفتار مصرف کنندگان و فعالیت های بازاریابی شرکت ها معطوف داشته اند؛ در حالی که از بررسی این موضوع با رویکردی زیست محیطی غفلت کرده اند. این مطالعه در صدد بر طرف کردن این شکاف نظری در مطالعات گذشته است. برای این منظور نمونه ای مشتمل بر 385 نفر از مصرف کنندگان محصولات لبنی به شیوه نمونه گیری تصادفی طبقه ای در مناطق نه گانه شهر شیراز انتخاب و بررسی شد. همچنین، با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری به بررسی فرضیه ها پرداخته شد. نتایج نشان می دهد که پیشبرد سبز و قیمت سبز به ترتیب تاثیر مثبت و معنا دار بیشتری بر رضایت سبز مشتریان دارند. در حالی که توزیع سبز و محصول سبز تاثیر معنا داری بر رضایت سبز مشتریان نداشتند. به علاوه، رضایت سبز مشتریان نیز به نوبه خود تاثیر مثبت بیشتری بر افزایش وفاداری سبز و تبلیغات دهان به دهان مشتریان دارد.
    کلیدواژگان: آمیخته بازاریابی سبز، تبلیغات دهان به دهان، رضایت سبز، وفاداری سبز
  • غلامرضا جندقی، سید مهدی الوانی، حسن زارعی متین، سمیرا فاخری کوزه کنان صفحات 335-349
    باورود به هزاره سوم ودر عصر اطلاعات کنونی، افراد و سازمانها به طور فزاینده ای از تکنولوژی ها و شبکه ها استفاده می کنند و در طول دهه های اخیر نیز پیشرفت های تکنولوژیکی با سرعت زیادی جهان را تحت سیطره خود درآورده است در این بین، ظهور اینترنت، بزرگترین دستاورد قرن 21، در جنبه های مختلف زندگی و همچنین پیشرفت های فناوری در محیط کار، فرصتهای جدیدی را جهت رفتارهای انحرافی افراد خلق کرده و سازمانها را با چالش های جدی مواجه کرده است. ظهور اینترنت در محیط کاری، امکانات زیادی را برای سازمانها فراهم می کند، برای نمونه افزایش سرعت ارتباطات در سازمان و... اما از طرفی دیگر کارمندان این فرصت را دارند که از اینترنت در جهت مقاصد شخصی و غیرکاری استفاده کنند. این فعالیتهای آنلاین و با اهداف شخصی، گشت زنی اینترنتی نامیده می شود از این رو مدیریت سایبرلوفینگ از اهمیت بسزایی برخوردار بوده و در این تحقیق و با توجه به اهمیت این موضوع سعی می شود ابعاد گوناگون این پدیده بر مبنای ادبیات موضوع مورد بررسی قرار گیرد. در مدل abc نیز شخصیت، نوع شغل، تضاد نقش و سیاستهای سازمان و عدالت سازمانی به عنوان پیشایندها، سایبرلوفینگ بعنوان رفتار و بهره وری و خستگی بعنوان پیامدها در نظر گرفته شده است.
    کلیدواژگان: اینترنت، گشت، زنی اینترنتی، سازمان
  • علیرضا امامی، بهرام رنجبریان صفحات 351-372
    هدف مطالعه حاضر مفهوم سازی و سنجش فاصله روانی ادراک شده از مقصد گردشگری ایران است. مفهوم فاصله روانی یا روان شناختی به شکل وسیعی در بازاریابی بین المللی استفاده می شود. مقصد گردشگری یکی از پدیده هایی است که گردشگران ممکن است آن را دور از خود یا نزدیک به خود ادراک کنند. در این مطالعه با استفاده از روش تحلیل عاملی اکتشافی به استخراج ابعاد فاصله روانی ادراک شده از مقصد ایران پرداخته شده است. سپس، از روش تحلیل عاملی تاییدی به منظور بررسی روایی سازه سه بعدی فاصله روانی بهره گرفته شد. جامعه آماری این پژوهش افراد سفر نکرده به ایران بودند. بدین منظور اعضای شبکه مجازی گردشگری کوچ سرفینگ به عنوان پاسخگویان در نظر گرفته شدند. با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس 620 نفر از مناطق مختلف جهان در مطالعه شرکت کردند. نتایج نشان می دهد که فاصله روانی سازه ای سه بعدی با ابعاد زیرساختی، فرهنگی و قانونی است. گردشگران مناطق مختلف نیز فاصله روانی ادراک شده بالایی نسبت به مقصد ایران ادراک می کنند. همچنین، نتایج تحلیل واریانس یک عامله نشان می دهد بین مناطق مختلف تفاوت معناداری از نظر ادراک فاصله روانی با مقصد ایران وجود دارد. گردشگران اهل خاورمیانه کمترین فاصله روانی را نسبت به مناطق دیگر ادراک می کنند.
    کلیدواژگان: ادراک گردشگر، فاصله روانی، مدیریت بازاریابی مقصد، مقصد ایران، نظریه سطوح استنباط
  • عماد روغنیان، فاطمه مجیبیان صفحات 373-395
    مدیریت ریسک یکی از مهم ترین فازهای مدیریت پروژه است که توجه بسیاری از محققان را به خود جلب کرده است. در این مقاله مدل فازی ای ارائه می شود که انواع مختلف ریسک را در دوره عمر پروژه شناسایی می کند. سپس، مقدار ریسک پروژه با پنج عامل شامل شدت، وقوع و تشخیص، که FMEA را شکل می دهند، و دو عامل اوزان فازهای پروژه و اوزان ریسک ها به دست می آید، به طوری که این دو عامل به همراه عوامل RNP منجر به مدیریت بهتر ریسک می شود. بر اساس مقدار ریسک پروژه، پاسخگوی مناسب ریسک انتخاب می شود. در واقع، مدل پیشنهادی سه بخش از فرایند ریسک را پوشش می دهد: تشخیص ریسک، تجزیه و تحلیل کمی ریسک و برنامه ریزی برای پاسخگویی به ریسک. در پایان مدل پیشنهادی در ساختار شرکت فرضی الف به کار گرفته می شود.
    کلیدواژگان: تجزیه و تحلیل عوامل شکست و آثار آن (FMEA)، فرایند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، قواعد فازی، مدیریت ریسک پروژه
  • زهرا محمدزاده، سعید مرتضوی، محمد لگزیان، فریبرز رحیم نیا صفحات 397-419
    پیروی پارادایم رو به رشدی در رفتار سازمانی به شمار می رود که به جای تمرکز صرف بر رهبری، پیروان را کانون توجه خود قرارمی دهد. کشف دیدگاه های پیروان به نقش خودشان که با عنوان نظریه های ضمنی پیروی پیروان شناخته می شود، هدف مقاله است. برای این منظور براساس رویکرد پدیدارشناسی، مصاحبه هایی نیمه ساختاریافته با کارکنانی از صنایع مختلف سازمان های بزرگ دولتی و خصوصی شهر مشهد انجام و با روش تحلیل محتوا تجزیه و تحلیل شد. 25 طبقه نظریه های ضمنی شناسایی شد که در پنج دسته ویژگی های مثبت و پنج دسته ویژگی های منفی قرارمی گیرد. مولفه های مثبت پیروی با عنوان ادراک سازنده از کار، شایستگی شغلی، بازوی توانای رهبر، فضایل اخلاقی و الگوی پیشگامی طبقه بندی شد. پنج مولفه ویژگی های منفی نیز با عنوان نابهنجاری های نقش نامگذاری شد و شامل تخریب، تابعیت، بی کفایتی، بی تفاوتی و کاریدی بود. با تامل در نتایج، می توان الگویی با پنج جهت گیری شناسایی کرد که هر بعد دارای وجه مثبت و وجه منفی است. به عبارت دیگر، برای هر بعد شناسایی شده، هم می توان الگوی پیروی خوب و هم الگوهای پیروی نامناسب تبیین کرد.
    کلیدواژگان: پیروان، پیروی، تحلیل محتوا، نظریه های ضمنی
  • سید رضاسیدجوادین، رضا راعی، محمد جواد ایروانی، محمد صفری صفحات 421-452
    بانکداری اسلامی محور اساسی برای تراکنش های مالی در جوامع اسلامی است ونقش کلیدی در توسعه اقتصاد اسلامی ایفا می کند. شالوده بنیادی نظام بانکداری اسلامی مبتنی بر این واقعیت است که گرچه اسلام بهره را در معاملات ممنوع کرده است، ولی از تجارت و کسب سود حمایت و تشویق کرده است. پیاده سازی واقعی و کامل نظام بانکداری اسلامی با توجه به ویژگی های منحصربه فرد آن منشا مزایای بسیاری برای اقتصادهای اسلامی است. این موضوع آنجا اهمیت بیشتری پیدا می کند که بدانیم بخش بانکداری مهم ترین و بزرگ ترین حوزه از بخش خدمات را در اقتصاد ایران تشکیل می دهد. بر این اساس این پژوهش درصدد استفاده از شواهد تجربی جهت مفهوم سازی و بررسی عوامل حیاتی موفقیت در پیاده سازی نظام بانکداری اسلامی در بخش بانکداری در ایران است. برای دستیابی به این هدف، با به کارگیری رویکرد آمیخته مدل پژوهش طراحی و با حمایت داده های میدانی تحلیل شد. داده های مورد نیاز در بخش کیفی پژوهش پس از مطالعه تفصیلی مبانی نظری و پیشینه پژوهش با استفاده از مصاحبه های عمیق با خبرگان حوزه تحقیق شامل خبرگان دانشگاهی و سیستم بانکداری در ایران جمع آوری شده است. همچنین، در بخش کمی با استفاده از روش پیمایشی مدل به دست آمده از پژوهش بررسی و چارچوب نهایی آن تحلیل و ارائه شده است.
    کلیدواژگان: ایران، بانکداری اسلامی، روش آمیخته، عامل حیاتی سیاستگذاری، موفقیت
  • سید مهدی سادات رسول، محمدرضا غلامیان، کامران شهانقی صفحات 453-477
    به صورت سنتی، تخصیص منابع اعتباری با استفاده از نظریه سبد به دنبال حداکثرسازی بازده و حداقل نمودن ریسک است، لکن هنگامی که این تخصیص باید بر مبنای الگوی توسعه و توسط نهادی دولتی یا بخش عمومی انجام شود، این تخصیص باید حداقل الزام های مورد نیاز برای توسعه پایدار را پشتیبانی کند. این تحقیق به دلیل برخی محدودیت ها، تاثیر متغیرهای منتخب توسعه پایدار را بر الگوی تخصیص سنتی مبتنی بر ریسک و بازده بررسی کرده است. بدین منظور متغیرهای منتخب توسعه پایدار پس از انجام بررسی ها و انتخاب در مدل ریاضی مبتنی بر نظریه سبد به صورت اهداف و محدودیت ها به کارگرفته شده و تاثیرات آن بر پاسخ مدل ریاضی بررسی شده است. به منظور نشان دادن کاربردی بودن مدل، مثال عددی برای صندوق توسعه ملی ارائه شده و نتایج تخصیص قبل و پس از به کارگرفتن متغیرهای توسعه پایدار بیان شده است.
    کلیدواژگان: تخصیص منابع، توسعه پایدار، صندوق توسعه ملی ایران، نظریه سبد
  • گوو یان*، سان مینگ گویی صفحات 479-501

    هزینه های کسب و کار به عنوان یکی از اولویت های پژوهش در شرکت های کوچک و متوسط شناخته شده است. این مطالعه عمدتا هزینه های کسب و کار در شرکت های کوچک و متوسط در شانگهای را با روش تحلیل عاملی- آنتروپی اندازه گیری می کند. هدف مقاله حاضر، حل و فصل موثر مسئله شامل ساده سازی و ارائه شاخص ارزیابی سیستم هزینه های کسب و کار در شرکت های کوچک و متوسط در شانگهای است. برای تفسیر شاخص ها، ما سعی کردیم از تحلیل عاملی به شکل یک مطالعه مقطعی، و با توجه به هدف توانمندسازی، از روش آنتروپی استفاده کنیم. ما نشان دادیم که روش عاملی- آنتروپی برای ارزیابی سیستم شاخص دارای مزایائی است. نمونه ای از 309 مدیر اجرایی و مدیران 16 شرکت کوچک و متوسط در شانگهای انتخاب شدند که در سال 2013 از طریق بنیاد توسعه شرکت های کوچک و متوسط شانگهای در چین پشتیبانی می شوند. روش تحلیل عاملی- آنتروپی، ترکیبی ذهنی با استفاده از روش ارزیابی عینی است که شاخص اصلی آنتروپی و مرتب سازی با نمرات را محاسبه می کند. نتایج نشان داد که محیط خارجی (خط مشی ها و عملیات بازار محور) بر هزینه های کسب و کار، تاثیر مثبت و معنی داری دارد. ارزش این مقاله در روشی است که برای اندازه گیری منحصر به فرد و قابل اجرا در موقعیت هائی ارائه می کند که در آن اطلاعات لازم برای سیستم ها و روابط پیچیده و یا فازی ناکافی است، خصوصا هزینه های کسب و کار در شرکت های کوچک و متوسط در شانگهای را شناسایی و ارزیابی می کند.

    کلیدواژگان: آنتروپی، تحلیل عاملی، ارزیابی هزینه های کسب و کار، شرکت های کوچک و متوسط شانگهای
|
  • Habibollah Ranaei Kordshouli, Abolghasem Ebrahimi, Ahmad Allahyari Bouzanjani Pages 315-334
    Nowadays, paying attention to the environmental needs and desires of consumers and trying to satisfy them by designing marketing activities in an environmentally friendly way, is the best way to increase their satisfaction and finally, gain competitive advantage. Prior research has paid much attention to the consumer behavior and marketing activities of corporate organizations, but none has studied them in the area of green or environmental aspects. This study aims to fill this research gap. To do so, a sample consisting of 385 consumers of dairy food products in nine areas of Shiraz were selected and surveyed by stratified random method. Also, structural equation modeling (SEM) was used to test hypotheses and it was found that green promotion and green price, respectively, have a significant and positive impact on consumer green satisfaction; whereas the green placement and the green product had not affected consumer green satisfaction. Further, it was revealed that the green satisfaction has a significant and positive impact on consumer green loyalty and word of mouth, respectively.
    Keywords: Green loyalty, Green marketing mix, Green satisfaction, Word of mouth advertising
  • Gholamreza Jandaghi, Seyed Mehdi Alvani, Hasan Zarei Matin, Samira Fakheri Kozekanan Pages 335-349
    Entering into the third millennium and current information age, organizations and people are increasingly using technologies and networks. In recent decades, technological progresses have rapidly dominated the world. In this vein, the emergence of the Internet in different aspects of life is considered to be the greatest development of the 21st century. The Internet, along with technological advancements in the workplace, has created new opportunities for individuals’ deviational behaviours. As a result, organizations face serious challenges. Internet emergence in the workplace has created many opportunities for organizations, e.g., increasing the velocity of communications in the organization. On the other hand, employees can use the internet for personal and non-working purposes. Online activities with personal aims are called cyberloafing/ cyberslacking. Hence, cyberloafing management is highly important. In this paper, we analyse the importance of this subject, as well as the different aspects of this phenomenon. To do this, we discuss relevant literature and texts. We also show these aspects in an Antecedents Behaviour Consequences (ABC) model. In this model, personality, job demands, role conflict, organizational policies and organizational justice are considered as the antecedents. Cyberloafing as behaviour, productivity and exhaustion are the consequences.
    Keywords: Internet, Cyberloafing, Organization
  • Alireza Emami, Bahram Ranjbarian Pages 351-372
    The aim of the current study was to investigate the perceived psychic distance of potential tourists in relation to Iran as a tourism destination. The concept of psychic distance refers to perceived similarities/ differences between specific destination and tourist''s home country. The members of couch-surfing virtual community participated in this study. The statistical data were collected by convenience sampling method. This study contributes to the body of knowledge by identifying the dimensions of perceived psychic distance in relation to Iran. The results of exploratory and confirmatory analysis indicated that these dimensions include infrastructure, culture and legal distance. Furthermore, the result of one sample t- test revealed that international tourists perceive high psychic distance in relation to Iran as a tourism destination. In addition, the result of one-way variance analysis showed that tourists from ten of the world''s regions perceived different levels of psychic distance in relation to Iran. Tourists from the Middle East region perceived less psychic distance compared to other regions. These findings have several managerial implications. First, development of Iranian tourism industry requires planning to reduce perceived psychic distance in terms of infrastructure, culture and legal aspects. Second, based on the lower psychic distance which is perceived by tourists from the Middle East, the Iranian tourism policy-makers can consider the region as a more accessible target market.
    Keywords: Construal level theory, Destination marketing management, Iran, Psychic distance, Tourist perception
  • Emad Roghanian, Fatemeh Mojibian Pages 373-395
    Risk management is one of the most important phases of project management and is the most recently used by many researchers. In this paper، a fuzzy based method was proposed which identifies different kinds of risks through the project life cycle. Then، the project risk magnitude can be obtained in regards to five factors، namely “severity”، “occurrence”، and “not detection” which form fuzzy FMEA and also two other factors namely project phase weights and risks weights. These two factors in addition to risk priority number (RPN) factors can lead to the application of better risk management. Based on the project risk magnitude، the appropriate risk response should be selected. The proposed model covers three parts of risk management process: 1. Risk identification، 2. Quantitative risk analysis and 3. Risk response planning. Finally، this model was applied by a numerical example، and project risk magnitude was calculated for an assumed company، to verify the proposed method.
    Keywords: Analytical Hierarchy Process, Failure Mode, Effects Analysis (FMEA), Fuzzy Rules, Project Risk Management
  • Zahra Mohammadzadeh, Saeed Mortazavi, Mohammad Lagzian, Fariborz Rahimnia Pages 397-419
    Followership is a developing paradigm in organizational behavior which focuses mainly on followers. The goal of this study is to explore follower’s implicit followership theories (IFTs) which entail an analysis of follower’s views and perception about followership. For this purpose، based on a phenomenological approach، semi-structured interviews with employees of large public and private organizations، in Mashhad were analyzed by exploratory content analysis. A total of 25 categories of implicit theories were detected in 5 prototypes and 5 antiprototypes. Followership prototypes consist of constructive perception of work، job competencies، mighty arm of leader، moral virtues and initiation pattern; five antiprototypes were named as role deviances including destructive behaviors،obedience، incompetency، indifference and blue color. Reflecting on the findings، a 5 dimensional model was identified، with each dimension having its prototypes and anti- prototypes. Results showed that follower''s IFTs differ from leader''s follower''s implicit followership theories.
    Keywords: Content analysis, Followers, Followership, Implicit theories
  • Seyed Reza Seyed, Javadin, Reza Raei, Mohammad Javad Iravani, Mohammad Safari Pages 421-452
    Islamic banking، as a major center for financial transactions in Islamic societies،plays a key role in the development of Islamic economics. The fundamental essenceof Islamic banking system is based on the fact that although، Islam has forbidden theinterest in transactions، but trade and profit is encouraged and supported. The actualimplementation of the Islamic banking system due to its unique features can be thesource of many benefits and advantages for Islamic countries; and it is moresignificant when we recognize that the banking sector is the largest body of Iranianservice sector of economy. However، a significant proportion of the banking systemhas been Islamized in Iran. Therefore، this study seeks to use empirical evidence toconceptualize and examine the critical success factors for the implementation ofIslamic banking system in the banking sector of Iran. To achieve this purpose usingmixed method approach، the research framework has been designed and examined. The required data in the qualitative part of the study were collected after detailedliterature review and research background- through in-depth interviews withbanking executives and academic experts; then the quantitative part of the study forframework examination was conducted using survey. Based on this study''s findings،the fitted model of critical success factors (CSFs) for successful implementation ofIslamic banking in the banking sector of Iran is proposed. Finally، both applied andtheoretical recommendations and directions are shown in this study.
    Keywords: Critical Success Factor (CSF), Iran, Islamic banking, Mixed approach, Policy making
  • Seyed Mahdi Sadatrasoul, Mohammad Reza Gholamian, Kamran Shahanaghi Pages 453-477
    Credit allocation through the usage of Portfolio optimization mainly seeks tomaximize return and minimize the risk of the portfolio; but there are other importantissues including sustainable development which is important for government/public sectors. This paper presents a novel credit allocation approach based on portfoliooptimization and investigates the effects of selected indicators of sustainabledevelopment on credit allocation. In order to evaluate this case study، constraintmean-variance was used as the extension of Markowitz portfolio theory. Selectedindicators were modeled as the mathematical model’s objectives and constraints. Inorder to show the applicability of the model، experimental results were given basedon credit allocation data for National Development Fund of Iran (NDFI). The resultsshow that sustainable development selected indicators exacerbate the return of NDFIportfolio from one side and from the other side، its effect on NDFI risk is somewhatsimilar but lighter.
    Keywords: Credit allocation, National Development Fund of Iran, Portfolio theory, Sustainable development
  • Guo Yan*, Sun Ming-Gui Pages 479-501

    Business cost is acknowledged as one of the priorities in SMEs research. In this study، the business cost of SMEs in Shanghai was primarily measured using Factor- Entropy analysis method. The purpose of this study is to effectively resolve the issue of simplification and assignment evaluation index system on business costs of SMEs in Shanghai. However، this study uses factor analysis to interpret the data on indicators، through a cross-sectional survey، considering the objective empowerment with entropy method. It was shown that factor-entropy method to evaluation index system has advantages. The samples selected involves 309 executives and managers of 16 SMEs in shanghai that are in support of the development funds of Shanghai SMEs in China in 2013. Finally، Factor-Entropy analysis method is a combination of subjective and objective evaluation method، which are the indicators of the main component indexes calculated entropy valves and sorting with scores. The results show that the impact of the external environment (Policies and market-oriented operation) in the Multi-target of Business-cost was significant and positive. The value obtained in this study is to provide an applicable unique measurement method to situations where the necessary information is insufficient for complex or fuzzy systems and relations، and mainly identify and evaluate information of business costs in small medium-sized businesses in Shanghai.

    Keywords: Entropy, Evaluation of business costs, Factor analysis, Shanghai SMEs