فهرست مطالب

پژوهش های مدیریت منابع سازمانی - سال هشتم شماره 4 (پیاپی 32، زمستان 1397)

فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع سازمانی
سال هشتم شماره 4 (پیاپی 32، زمستان 1397)

  • تاریخ انتشار: 1397/12/10
  • تعداد عناوین: 7
|
  • سمانه آقاکاظم شیرازی، جواد رضازاده*، غلامرضا کردستانی صفحات 1-22
    اختار سازمانی تعیین کننده حدود تصمیم گیری ها، وظایف، مسئولیت ها، اهداف، چشم اندازها و پاداش دستیابی به نتایج است. در دهه های اخیر با توجه به تحولات محیطی و پیشرفت های شگرف تکنولوژی، ساختار سازمانی از وضعیت مکانیکی به ارگانیکی تغییر پیدا کرده است. هدف از تغییر ساختار، تسهیل دستیابی به اهداف سازمان است. نوع ساختار سازمانی بر معیارهای ارزیابی عملکرد اثرگذار بوده و عملکرد سازمانی تحت تاثیر این عوامل است. هدف این مطالعه، واکاوی عملکرد سازمانی با تکیه بر متغیرهای مالی و ساختاری است. این موضوع برای نخستین بار با روش تحقیق ترکیبی بررسی شد، به این منظور اطلاعات مورد نیاز برای عملکرد سازمانی و بعد مالی ارزیابی عملکرد از گزارش های مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران جمع آوری شد. داده های مورد نیاز برای ساختار سازمانی (نیمه ارگانیک، ارگانیک، نیمه مکانیک، مکانیک و سایر) و متغیرهای غیرمالی ارزیابی عملکرد از راه پیمایش گردآوری شد. در این راستا تعداد 170 شرکت نمونه انتخاب و 127 پرسشنامه تکمیل شده، دریافت شد. نتایج آزمون فرضیه ها نشان داد که شرکت های با ساختار ارگانیکی تاکید بیشتری بر ارزیابی عملکرد دارند و ارزیابی عملکرد در ساختارهای ارگانیکی به صورت علی- معلولی و یا کاملا پیشرفته است. همچنین یافته ها نشان می دهد که تاثیر معیارهای ارزیابی عملکرد بر عملکرد سازمانی در ساختارهای مکانیکی از ارگانیکی بیشتر اما در ساختارهای ارگانیکی با ارزیابی عملکرد پیشرفته و یا علی-معلولی، عملکرد سازمانی بهتر است.
    کلیدواژگان: عملکرد سازمانی، ساختار سازمانی، معیارهای ارزیابی عملکرد، سطح پیشرفت ارزیابی عملکرد
  • محمد حبیبی، احمد رضا صیادی*، محمدرضا خالصی صفحات 23-44
    عملیات بارگیری و باربری بخش مهمی از چرخه فرایند تولید در معادن روباز محسوب شده و سهم قابل توجهی از قیمت تمام شده تولید را به خود اختصاص می دهد. به منظور ارزیابی گزینه های فنی و تصمیم سازی در مرحله طراحی و مطالعات امکان سنجی پروژه های معدنی، دسترسی به مدل های تخمین هزینه سریع و کارآمد ضروری بوده و دقت و اعتبار آن ها از جمله عوامل بحرانی در موفقیت پروژه محسوب می شود. در این تحقیق مدلی جهت تخمین هزینه های این ماشین آلات با استفاده از تحلیل رگرسیون تک و چند متغیره ارائه شده است. تحلیل چند متغیره با استفاده از روش تحلیل مولفه های اصلی صورت گرفته است. ماشین آلات مورد مطالعه شامل بارگیرهای رایج نظیر شاول های هیدرولیکی و کابلی، لودر چرخ لاستیکی، کج بیل و کامیون یکپارچه باربر می باشند. توابع هزینه بر اساس نوع هزینه سرمایه ای و عملیاتی تفکیک شده اند. هریک از اقلام هزینه های عملیاتی نیز به صورت تابعی مجزا ارائه شده است. متغیر مستقل در تحلیل تک متغیره ظرفیت بارگیری و باربری بوده و در چند متغیره بسته به نوع دستگاه شامل متغیرهای مشخصه هر ماشین از جمله ظرفیت جام، ارتفاع بارگیری/ تخلیه، عمق حفر، طول بازو و توان موتور می باشند. کارائی هریک از توابع هزینه چند متغیره با استفاده از میانگین خطای مطلق سنجیده و بیشینه آن ها به 17درصد برآورد شده است.
    کلیدواژگان: هزینه، ماشین آلات بارگیری و باربری، معادن روباز، رگرسیون، تحلیل مولفه های اصلی
  • احمد علی خائف الهی*، محمد سالاریان، جلیل دلخواه صفحات 45-70
    ج جهان در قرن حاضر، آکنده از رقابت و عوامل محیطی نامطمئن است. شرط توفیق در این میدان، توجه و شناخت فرهنگ سازمانی و تغییر و تحولات آن است. نفوذ و انسجام فرهنگ، مشخصه شرکت های رشد یافته است از این رو هدف پژوهش حاضر مطالعه فرایند شکل گیری فرهنگ قوی کش و ضعیف پرور در بنیاد شهید و امور ایثارگران می باشد. با توجه به روش شناسی پژوهش و با به کارگیری نظریه پردازی داده بنیاد، مدلی مناسب طراحی و آزمون شد. با روش نمونه گیری گلوله برفی 25 تن از میان خبرگان دانشگاهی و متخصصان اداری انتخاب و به کمک مصاحبه اکتشافی و کدگذاری محوری 16 مقوله و72 مفهوم حاصل شد و سپس با کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی مدل نهایی ارائه شد. مدل پیشنهادی با داده هایی که به وسیله پرسشنامه اعتباریابی شده است، از میان 385 نفر از مدیران و کارشناسان بنیاد شهید و امور ایثارگران جمع آوری شد و مورد آزمون و تایید قرار گرفت. در خروجی های تحلیل عاملی تاییدی نرم افزار LISREL8.80 چون بارهای عاملی همه گوی های مدل استاندارد بالاتر از 3/0 بوده و ضرایب معنا داری مدل نیز همگی بالاتر از 96/1 می باشند و همچنین شاخص های جداول برازش نیز حاکی از مناسب بودن مدل است، از این رو تمامی بارهای عاملی و ضرایب مسیر مدل معنادار می باشند، بنابراین نه تنها روایی و پایایی پرسشنامه تایید شد بلکه روابط بین اجزای مدل مورد نیز قابل تاییدند. در خروجی مدل سازی معادلات ساختاری نرم افزار SmartPLS، چون تمامی ضرایب معناداری مدل بالاتر از 96/1 است، از این رو با اطمینان 95 درصد نتایج نشان از تایید روابط حاکم بر اجزای مدل پیشنهادی می باشند.
    کلیدواژگان: فرایند شکل گیری فرهنگ سازمانی، فرهنگ قوی کش، فرهنگ ضعیف پرور، داده بنیاد
  • حسن دانایی فرد، حمیدرضا قاسمی بنابری* صفحات 71-88
    در هر سازمانی، اعضای سازمانی ظرفیت صحبت کردن در مورد مسائل مهم سازمانی را دارا هستند اما پژوهش ها نشان از وجود پدیده ای به نام سکوت سازمانی است. سکوت سازمانی نشان دهنده وجود جو عدم اظهار نظر کارکنان نسبت به مسائل سازمانی است. این مقاله با هدف شناسایی استراتژی های مدیران در واداری کارکنان به سکوت سازمانی در سازمان های دولتی صورت گرفته است. بنابراین با استفاده از رویکرد ترکیبی به پژوهش در بخشی کیفی با توجه به راهبرد تحلیل محتوای متعارف و مصاحبه با 20 نفر از کارکنان بخش های دولتی، 14 استراتژی شناسایی شد که در بخش کمی از راه آزمون دوجمله ای و روش آنتروپی شانون آزمون گردید. جامعه آماری بخش کیفی پژوهش را کارکنان سازمان های دولتی و جامعه آماری بخش کمی پژوهش را کارکنان ستاد امور مالیاتی شهر تهران تشکیل می دهند. نتایج حاکی از استفاده مدیران از دو دسته استراتژی های شخصی و استراتژی های سازمانی برای واداری کارکنان به سکوت سازمانی است. همچنین با توجه به نتایج پژوهش، مدیران استراتژی شخصی را در به وجود آوردن جو سکوت در اولویت قرار می دهند.
    کلیدواژگان: سکوت، سکوت سازمانی، استراتژی های شخصی، استراتژی های سازمانی
  • فیروزه عزیزی*، علی بنیادی نایینی، علیرضا مسیبی صفحات 89-110
    امروزه با شدت گرفتن رقابت در حوزه های مختلف کسب و کار به ویژه صنایع خدماتی، سازمان ها جهت دستیابی به اهداف خود نظیر ایجاد ذهنیت مثبت در جامعه هدف، ایجاد رضایت مشتریان از خدمات ارائه شده و در نهایت، دسترسی به سود بیشتر به دنبال خلق و استفاده بهینه از مزیت های رقابتی خود نسبت به رقبا هستند. این امر به خصوص در بخش خصوصی با توجه به جایگاه مهم مشتریان پر رنگ تر به نظر می رسد و می توان بیان کرد هر چه قدر مزیت رقابتی آنها پایدارتر باشد، می توانند در این زمینه موفق تر عمل کنند. با توجه به اهمیت این مسئله و ضرورت بررسی تاثیرگذاری مزیت رقابتی پایدار بر تصویر برند سازمان، تحقیق حاضر با رویکردی توصیفی/ پیمایشی و با هدفی توسعه ای- کاربردی انجام شده است. بیش از 489 پرسشنامه در بین مشتریان و استفاده کنندگان از خدمات بیمارستان های خصوصی استان مازندران توزیع شد. در سنجش روایی پرسشنامه از روش روایی ظاهری/ محتوایی و همچنین روایی همگرا و واگرا و برای تعیین پایایی آن از روش آلفای کرونباخ (84 درصد) و روش پایایی ترکیبی(81 درصد) استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که مزیت رقابتی پایدار سازمانی می تواند از راه استراتژی های مناسب بازاریابی بر تصویر برند سازمان اثرگذار باشد که این امر به تعاملات اجتماعی مشتریان به عنوان متغیر تعدیلگر بستگی دارد.
    کلیدواژگان: Sustainable competitive advantage Organization Brand image Marketing strategy Customer social interactions، مزیت رقابتی پایدار- تصویر برند سازمان- استراتژی بازاریابی- تعاملات اجتماعی مش
  • مریم کولیایی، عادل آذر*، علی رجب زاده صفحات 111-130
    هدف این مطالعه، ارائه یک مدل یکپارچه برای زنجیره تامین سبز با حلقه بسته یک کارخانه فعال در صنعت شیشه تحت شرایط ابهام و عدم قطعیت است. مدل شامل دو مرحله است. در مرحله اول از روش تاپسیس فازی برای ارزیابی تامین کننده ها بر حسب معیارهای کمی و کیفی استفاده شده است. خروجی این مرحله وزن تامین کننده ها برای هر قطعه است که به عنوان پارامتر ورودی مرحله دوم مدل در نظر گرفته می شود. در مرحله بعد یک مدل ریاضی استوار خطی چند هدفه عدد صحیح مختلط پیشنهاد می شود به طوری که تعداد بهینه قطعات و محصولات را در شبکه تعیین کند. همچنین به منظور تحلیل دقیق تر قابلیت مدل های استوار، از شبیه سازی مونت کارلو استفاده شد‎ ‎که نتایج نشان از قابلیت بسیار بالای مدل استوار نسبت به مدل قطعی در پاسخگویی به ‏عدم قطعیت موجود در پارامترهای مسئله دارد.‏
    کلیدواژگان: مدیریت زنجیره تامین سبز، انتخاب تامین کننده، بهبود استوار، رویکرد فازی، برنامه ریزی آرمانی
  • نورمحمد یعقوبی*، مسعود دهقانی، ملیحه امیدوار صفحات 131-149
    امروزه توجه کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه بیش از پیش بر مسائل زیست محیطی و توسعه متمرکز شده است. هدف پژوهش حاضر، ارائه الگوی استقرار مدیریت منابع انسانی سبز در اکوسیستم کارآفرینی است. این پژوهش از نظر هدف در حوزه تحقیقات توسعه ای قرار می گیرد و از آنجا که به توصیف متغیرها و روابط بین آنها، شناخت وضعیت موجود و در نهایت ارائه الگوی استقرار می پردازد، از لحاظ روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل خبرگان مرتبط با موضوع می باشد که به منظور رسیدن به اجماع نظری تعداد 27 نفر با روش مصاحبه مورد مطالعه قرار گرفتند و اطلاعات مورد نیاز جمع آوری شد. برای تجزیه و تحلیل داده های کیفی و استخراج عوامل تاثیرگذار بر مدیریت منابع انسانی و عوامل تاثیرپذیر از آن، از روش تجزیه و تحلیل مضمون (تحلیل تم) استفاده شد. برای شناسایی روابط بین متغیرها و استقرار منابع انسانی سبز در اکوسیستم کارآفرینی، از مدل سازی ساختاری- تفسیری استفاده شده است. یافته های پژوهش شامل تشریح الگوی مدیریت منابع انسانی سبز در اکوسیستم کارآفرینی و تحلیل نتایج نفوذ- همبستگی است. مدل موجود، الگویی برای کسب وکارهای مختلف با هدف استقرار مدیریت منابع انسانی سبز در اکوسیستم کارآفرینی است. یافته های پژوهش نشان دهنده 18 بعد برای الگوی استقرار مدیریت منابع انسانی سبز است. نتایج پژوهش حاکی از تاثیرگذاری مدیریت منابع انسانی سبز بر اکوسیستم کارآفرینی، تفکر سبز، توسعه پایدار و در نهایت جهانی شدن دارد.
    کلیدواژگان: کارآفرینی، اکوسیستم کارآفرینی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت منابع انسانی سبز، مدل سازی ساختاری- تفسیری
|
  • Samaneh Agha Kazem Shirazi, Javad Rezazadeh*, Gholamreza Kordestani Pages 1-22
    Organizational structure determines the scope of decisions, tasks, responsibilities, goals, perspectives and rewards for achieving results. In recent decades, due to environmental changes and dramatic technological advances, organizational structure has changed from mechanical to organic. The purpose of the restructuring is to facilitate the achievement of the organization's goals. Organizational type has an impact on performance measurement criteria and organizational performance is influenced by these factors. The purpose of this study is to examine organizational performance with the focus on financial and structural variables. This issue was first examined by combined research methodology. For this purpose, the required information for organizational performance and financial performance measurement was collected from the financial statements of the companies accepted in Tehran Stock Exchange. Required data for organizational structure and non-financial variables were evaluated through scrutiny. In this regard, 170 sample companies were selected and electronic questionnaire was sent to financial managers and 127 complete samples were received. The results showed that companies with organic structure emphasized on performance measurement and performance measurement in organic structures was causally causal And quite advanced. The findings also suggest that the impact of performance measurement criteria on organizational performance in mechanical structures is more organic, but in organic structures with improved performance or causal performance assessment, organizational performance is better.
    Keywords: Organizational Performance, Organizational Structure, Performance Measurement, Level of Performance Measurement.
  • Mohammad Habbibi, Ahmad Reza Sayadi*, Mohammad Reza Khalesi Pages 23-44
    Loading and hauling represent an important part of open pit mines production cycle and account for a considerable share of the total operating cost. The decision making during mine planning requires suitable and quick cost models. This paper intends to develop a model for estimating the capital and operating cost of major loading and haulage equipment used in the open pit mining, applying single (SRA) and multiple regression analysis (MRA). The MRA is based on Principal Component Analysis (PCA). The equipment include classical loading vehicles including hydraulic and cable shovels, wheel loader and backhoe along with rigid rear dump truck. Cost functions are classified on the basis of cost types; i.e. capital and operating costs. Furthermore, a set of functions is presented for operation cost items. Explanatory variable in SRA is bucket capacity of loading and hauling while explanatory variables in MRA include bucket capacity, power and certain specific parameters (including dump height, digging depth and boom length) depending on the proposed equipment. The performance of each multivariate cost function has been measured through the Mean Absolute Error Rate, whose maximum was found to be 17%.
    Keywords: Cost, Loading, hauling equipment, Regression, PCA
  • Ahmad Ali Khaef Elahi*, Mohammad Salarian, Jalil Delkhah Pages 45-70
    In the current century, the world is full of competition and unreliable environmental factors.The prerequisite for success in this field is to pay attention to the organizational culture and its changes. This paper is studying “process of strong breaking and weak training culture in Iranian state organizations”. Considering the research methodology, and using the theory of database, a suitable model was designed and tested. A sample of 25 university elites and experts selected by Snowball method, and with the help of exploratory and coding-focused interviews, 16 categories and 72 concepts obtained and then the final model presented with focused coding and selective coding. The proposed model tested and confirmed through data gathered by a validated questionnaire from 385 managers and experts of governmental organizations. In the outputs of confirmatory factor analysis LISREL8.80 software, since the factor loads of all standard model items are higher than 0.3 and the coefficients of the significant model are all above 1.96, also, fitting table indexes indicate that the model is appropriate, so all factor loads and path coefficients are meaningful. Therefore, not only the validity and reliability of the questionnaire confirmed, but also the relationships between the components of the model are acceptable. In the output of modeling the structural equations of SmartPLS software, since all the coefficients of the meaningful model are higher than 1.96, 95% of the results confirm the validation of the governing relationships on the components of the proposed model. That is, they have significant impact on each other and their path coefficient is showing the amount of effectiveness.
    Keywords: process of organizational culture development, strong breaking, weak training culture, theory of database, Iranian state organizations
  • Firouzeh Azizi* Pages 89-110
    Nowadays, with the intensification of competition in various business areas, especially service industries, organizations achieve their goals such as creating a positive attitude in the target community, creating customer satisfaction with the services provided, and ultimately gaining more profit, seeking to create and use Optimized for their competitive advantage over competitors. This is especially true in the private sector, given the important position of the customers, and it can be argued that the more their competitive advantage is more stable, they can be more successful in this regard. Considering the importance of this issue and the necessity of examining the effect of sustainable competitive advantage on brand image of the organization, the present study has been conducted with a descriptive / survey approach and with a developmental and applied purpose. More than 489 questionnaires were distributed among customers and users of private hospitals in Mazandaran province. In the validity of the questionnaire, the content / content validity and convergent and divergent validity were used. To determine its reliability, Cronbach's alpha method (84%) and combined reliability method (81%) were used. The results of the research showed that the sustainable competitive advantage of an organization can be influenced by brand marketing strategies through appropriate marketing strategies, which depends on the social interactions of customers as a moderating variable.
  • Maryam Kolyaei, Adel Azar*, Ali Rajabzadeh Pages 111-130
    design of two phrase mathematical model for green supply chain Green supply chain has attracted considerable attention of the governments and organizations over the past decades. The objective of this research is to suggest an integrated approach for green supply chain management including two stages. In the first stage, a TOPSIS-Fuzzy approach was presented to consider uncertainty in human’s judgment. In the second stage, we applied a robust Multi Objective Mixed-Integer linear Programming model to design the green supply chain network. Although many researches have been conducted on green supply chain management, most of them have not given enough importance to integrate decision making in supply chain. Moreover, most of former researches assume that supply chain is a balanced system. Also very few studies have considered carbon emission and the related issues in supplier evaluation which cause on overall warming and pollution of the planet. The model was designed for an active company in glass industry. results have revealed that the model is capable of controlling the network uncertainties.
    Keywords: green supply chain management(GSCM), supplier selection, robust optimization, Fuzzy approach, goal programming
  • Nour Mohammad Yaghoubi*, Masoud Dehghani, Malihe Omidvar Pages 131-149
    Today, developed and developing countries are focusing more on environmental issues and development. The present study aims to provide a model for the establishment of green human resources management in the entrepreneurship ecosystem. The purpose of this research is in the field of applied research, and since it describes the variables and relationships between them, the recognition of the status quo and finally the presentation of the pattern of deployment, is descriptive-survey method. The statistical population of this research includes relevant experts. In order to reach the consensus, 27 people were studied by interview method and the required information was collected. To analyze qualitative data and to extract factors affecting HRM and its influential factors, the method of analysis of the theme (theme analysis) was used. Structural-interpretive modeling has been used to identify the relationships between variables and the deployment of green human resources in the entrepreneurship ecosystem. The findings of the research include explaining the green human resources management model in the entrepreneurship ecosystem and analyzing the results of infiltration-correlation; the existing model is a model for different businesses with the aim of establishing a green human resource management in the entrepreneurship ecosystem. The research findings show 18 dimensions for the establishment of green human resources management. The research results indicate the impact of green human resource management on entrepreneurship ecosystems and green thinking and sustainable development, and ultimately globalization.
    Keywords: Entrepreneurship, Entrepreneurship Ecosystem, Human Resource management, Green Human Resources Management, Structural-interpretation modeling