فهرست مطالب

فصلنامه مدیریت توسعه و تحول
پیاپی 8 (بهار 1391)

  • تاریخ انتشار: 1391/04/04
  • تعداد عناوین: 8
|
  • سید مهدی الوانی صفحات 1-6
    در سیر تحولات علم رفتار سازمانی دو نوع نگرش مثبت و منفی نسبت به انسان و رفتارهای آن قابل ملاحظه است. نگرش مثبت به دنبال کشف و پروش توانایی های درونی انسان بوده و نگرش منفی به دنبال اصلاح و درمان بیماری ها و رفتارهای غلط انسان می باشد. در این مقاله ریشه های فلسفی نگرش بیان شده و رفتار سازمانی مثبت گرا و ابعاد آن در راستای نگرش مثبت به بحث قرار گرفته و در نهایت ضمن بررسی رفتار سازمانی مثبت گرا به نقد آن نیز پرداخته خواهد شد. امید است مباحث راهنمای عمل سازنده مدیران و کارکنان سازمان ها قرار گیرد.
    کلیدواژگان: رفتار سازمانی مثبت گرا، خوش بین، وداد و دوستی، خرمی و خجسته فرجامی
  • سعید باقرسلیمی، معصومه اشکان پور صفحات 7-14
    دنیای کاری امروزه در سازمان های دولتی تلفیقی از حضور همزمان کارکنان با روابط استخدامی مختلف است. تحقیقاتی که تاکنون درباره موضوع عملکرد کارکنان انجام گرفته، نقش موقعیت استخدامی را نادیده گرفته اند. اینپژوهش عملکردکارکناندرپنج موقعیت استخدامی مختلف را درمرکزبهداشت شهرستان رشت بررسی و مقایسه میکند. درتحقیق حاضرجامعه آماری موردبررسی کارکنان مرکزبهداشت شهرستان رشت(1134 نفر) هستند که باروش تصادفی طبقه ای حدود 290 نفربه عنوان نمونه انتخاب شدند. تحلیل داده ها با استفاده ازآزمونهای آماری نشان می دهدکه عملکرد کارکنان رسمی پایین تر از کارکنان پیمانی و پزشکان خانواده است، ولی عملکرد بقیه کارکنان با یکدیگر تفاوت معناداری ندارد. همچنین عملکرد کلی کارکنان بالاتر از میانگین است. این یافته با برخی از یافته های قبلی ناسازگار است. درباره این یافته ها بحث و دلایل آن تبیین خواهد شد. در انتها پیشنهاداتی بر مبناییافته های تحقیق ارائه خواهد شد.
    کلیدواژگان: موقعیت استخدامی، عملکرد کارکنان، کارکنان رسمی، کارکنان غیررسمی
  • رضا واعظی، مسعود سلطانی فتح، حمید تمیمی صفحات 15-22
    انتظارات افراد از نحوه ارائه و کیفیت خدمات بطور مستمر در حال تغییر است.دولت و سازمان ها نیز باید پاسخگوی این نیازها و انتظارات باشند، یکی از ضرورت های موفقیت سازمان ها همسو بودن استراتژی کسب و کار سازمان با استراتژی فن آوری اطلاعات می-باشد. با این فرض مسئولان اتحادیه املاک، که رابطی بین بخش خصوصی و دولتی می باشند، طرح ساماندهی معاملات املاک و مستغلات کشور را تدوین و اجرا نموده اند. با استناد به مفاهیم و تئوری های دولت الکترونیکو استراتژی توسعه خدمات،هدف از این تحقیق تلاش برای بررسی اهداف طرح مذکور می باشد.
    بر این اساس، فرضیه های این پژوهش در جهت بررسی میزان تحقق اهداف طرح ساماندهی یعنی ساماندهی ارکان معاملات مسکن، شفاف سازی اطلاعات،کنترل قراردادها و یک پارچگی با سایر سازمان های ذیربط تدوین گردید. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی است. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه میان 200 مشاور املاک واقع در شهر تهران توزیع گردید و در نهایت 190 پرسشنامه جمع آوریو برای تجزیه و تحلیل آماری مورد سنجش قرار گرفت. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها حاکی از تاثیر معنادار دو فرضیه اصلی و دو فرضیه فرعی بود. و نتایج حاصل از آزمون اندازه گیری مکرر منجربه بیشترین رتبه و تحقق پذیری به کنترل قراردادها در بین فرضیه های اصلی شد.
    کلیدواژگان: دولت الکترونیک، استراتژی توسعه خدمات، شفاف سازی اطلاعات3، یکپارچگی، همسویی استراتژیک
  • حسین مهرداد، پری بیرانوند صفحات 23-33
    هدف از این پژوهش «بررسی رابطه بین سبک تفکر و پذیرش تغییر مدیران مدارس راهنمایی پسرانه شهر خرم آباد در سال تحصیلی90- 1389»بوده است. جامعه آماری این پژوهش 76 نفر بود که براساس جدول مورگان 62 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده شیوه قرعه کشی به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری در این پژوهش دو پرسشنامه سبک تفکر استرنبرگ- واگنر و پرسشنامه پذیرش تغییر رابرت هلر بود.برای روایی این دو ابزار از نظر متخصصان وجهت پایایی از آلفای کرنباخ استفاده شد،که مقدار آن برای پرسشنامه سبک تفکر96/0و برای پرسشنامه تغییر93/0به دست آمده است.داده های به دست آمده توسط نرم افزار spss و با استفاده از شیوه های مناسب آماری از قبیل شاخص های مرکزی و پراکندگی،آزمون t تک نمونه ای،تحلیل واریانس،آزمون های تعقیبی و ضریب همبستگی پیرسون به تناسب مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج نشان داد: سبک غالب تفکر در بین مدیران مدارس راهنمایی شهر خرم آباد اجرایی و قضاوت گر است. سبک تفکر قضاوت گر و اجرایی در (طبقه بالا) در بین آنها دیدهمی شود. در رابطه با میزان پذیرش تغییر بیشتر مدیران 58.1 درصد به عنوان عامل تغییر عمل می کنند، 38.7 درصد از مدیران ضرورت تغییر را درک می نمایند و 3.2 درصد مدیرانی هستند که در برابر تغییر مقاومت می کنند. همبستگی محاسبه شده بین سطوح مختلف سبک های تفکر و پذیرش تغییر توسط مدیران نشان داد بین سطوح سبک تفکر قضاوت گر،قانون گذار و اجرایی با پذیرش تغییر رابطه معنا دار وجود دارد.
    کلیدواژگان: سبک تفکر، پذیرش تغییر، رابطه بین سبک تفکر و پذیرش و تغییر
  • سیده سعیده جوانمرد صفحات 35-45
    در این مقاله به بررسی رابطه بین تعهد کارکنان بدو ورود و بعد از ورود (یک سال) به سازمان، عوامل موثر بر تعهد و ارتباط آن با عملکرد بر اساس الگوی کوهن(2007) پرداخته شده است. در این الگو، زمان بندی تعهد حائز اهمیت است. اولین بخش از این الگو، فرآیند تعهد بدو ورود می باشد که از دو گرایش هنجاری و ابزاری تشکیل شده، و بخش دوم، فرآیند تعهد بعد از ورود است که شامل دو تعهد عاطفی و ابزاری می باشد. نتایج نشان می دهد کهگرایش به تعهد هنجاری منجر به تعهد عمیق تر بعد از ورود، یعنی تعهد عاطفی می شود. اما رابطه معناداری بین گرایش به تعهد ابزاری و تعهد ابزاری کارکنان مشاهده نشد. رابطه ای قوی بین متغیرهای ارزش ها، مشخصات انتخاب شغل، انتظارات شغلی، عدالت و رهبری، جامعه پذیری سازمانی و حقوق و ترفیع و پاداش با تعهد بدو ورود و بعد از ورود به سازمان حاصل شد(به جز رابطه بین ارزش های فردی و گرایش به تعهد هنجاری، مشخصات انتخاب شغل و گرایش به تعهد ابزاری) و اولویت بندی تاثیر هر کدام از زیر شاخص های متغیرهای اصلی مشخص شده است. نتایج از وجود رابطه غیر خطی تعهد با عملکرد حکایت داشته و حد بهینه تعهد برای عملکرد مطلوب کارکنان، تعهد سطح متوسط بدست آمده است.
    کلیدواژگان: تعهد سازمانی، گرایش به تعهد هنجاری، گرایش به تعهد ابزاری، تعهد عاطفی، تعهد ابزاری، عملکرد
  • علیرضا نعلچی کاشی، محسن رسولیان، حسین بوجاری صفحات 47-56
    در این تحقیق به بررسی رفتار مصرف کنندگان و بررسی تاثیر خصوصیات فردی (یعنی تمایل به متفاوت بودن با بقیه و گرایش به سمت برندهای خارجی) و خصوصیات مختص برند (یعنی کیفیت درک شده و ارزش احساسی) بر قصد خرید کالاهایی با برند خارجی در مقایسه با کالاهایی با برند داخلی پرداخته می شود. کلا«850 نفر مصرف کننده ایرانی در برآورد شرکت داشتند. که روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش علی از شاخه پیمایشی می باشد که ابزار گرد آوری پرسشنامه و نمونه گیری از نوع تصادفی ساده و برای تعیین حجم نمونه ازطریق فرمول کوکران انجام شده است. این تحقیق با استفاده از مدل معادله ساختاری به بررسی ارتباط میان متغیرها پرداخته و به نتایج زیر دست یافته است.
    نیاز به منحصربه فرد بودن مصرف کنندگانبر گرایش به کالاهای خارجی تاثیر گذار است. با افزایش گرایش به کالا های خارجی، مصرف کنندگان کیفیت و ارزش احساسی برندهای خارجی را بهتر می دانند. وهر چه پذیرش کیفیت درک شده و ارزش احساسی برندهای خارجی افزایش یابد قصد خرید برند های خارجی در مصرف کنندگان افزایش می یابد. و از نظر مصرف کننده متغیر ATFP به PQ اهمیت بیشتری دارد.
    کلیدواژگان: برند، کیفیت درک شده، منحصربه فرد بودن، ارزش احساسی، رفتار مصرف کننده، فرایند خرید
  • محسن الوندی، مالک طهوری، مسعود احمدزاده صفحات 57-66
    نقشه برداری جریان ارزش ابزاری است که برای بهبود کیفیت و پیاده سازی پایه و بنیان تولید ناب بسیار مهم و اساسی می باشد. این تکنیک می تواند در واحد های تولیدی، در سیستم های مدیریتی و کسب و کار به کار گرفته شود.این روش جهت دیداری ساختن جریان مواد در طی مراحل مختلف پردازش در کف کارگاه و همچنین مشخص کردن جریان اطلاعات به کار می رود.در این مقاله با استفاده از نماد ها و تکنیک های نقشه کشی جریان ارزش در یک مطالعه موردی توسط نرم افزار شبیه ساز ARENAنتایج بکارگیری اینتکنیک در یک واحد تولید قطعات الکتریکی ارائه می شود. نتایج این پژوهش بیانگر تاثیر به کارگیری این متدولوژی در بهبود شاخص های کلیدی تولید واحد صنعتی مورد مطالعه می باشد.
    کلیدواژگان: تولید ناب، نقشه برداری جریان ارزش، اتلاف
  • یدالله رجایی، شهلا احمدی* صفحات 67-75

    نظریه اقتصادی مختلف در زمینه های گوناگون، یکی از موضوعات مورد توجه اقتصاددانان در زمینه مصرف، طرح نظریه های متفاوت وجدال بر انگیز در علم اقتصاد، این پرسش را به ذهن مبتدر می سازد که در تبیین رفتار معرفی جامعه، پیش بینی و برنامه ریزی ها کدام یک از مشوق توابع مصرف کینز، فرید من، دوزنبری، مادیگلیانی و جزء اینها معیار و ملاک قرار گیرد انتخاب هر یک از این موارد، بالطبع پیامدهای گوناگون را به ارمغان می آورد و هدف ما در این پژوهش، تخمین و تحلیل تابع مصرف بخش خصوصی با استفاده از روش همگرایی و یوهانسن و جوسیلیوس در طول دوره 1338 1385 برای اقتصاد ایران می باشد. نتایج تجربی اقتصاد سنجی نشان می دهد که در طول دوره مورد مطالعه، مصرف هر دوره با در آمد واقعی و در آمد واقعی در دوره قبل رابطه مستقیم دارد و تورم دوره آتی اثر منفی روی مصرف دوره فعلی دارد و مصرف با نرخ بهره رابطه غیر مستقیم دارد بدین معنی که افزایش نرخ بهره باعث کاهش مصرف و افزایش پس انداز می شود در ضمن مصرف هر دوره با افزایش سطح عمومی قیمتها در آن دوره کاهش می یابد و در طول دوره مورد مطالعه، میل نهایی به مصرف بلند مدت 14% می باشد و بر اساس داده های در آمد و مصرف دوره قبل تنظیم می شود در ایران به طور مناسبتری توضیح دهنده رفتار مصرفی است و بدین روی در سیاست گذاری های اقتصادی، طراحی و نگارش تابع مصرف بدین صورت توصیه می گردد.

|
  • Seyed Mahdi Alvani Pages 1-6
    Historically, the organizational behavior science has taken two positive and negative approaches to human behavior. Positive approach that seeks to identify and fostering the innate abilities of human and negative approach that seeks to improve and treat of illnesses and misbehaviors of human. This study discusses the philosophical roots of these attitude and positive organizational behavior. As well as its dimensions، and finally investigation POB to critical review will be presented. The hopes that discusses will be as well as effective action outline for managers and employee.
    Keywords: Positive organizational behavior, Optimism, Friendship, Happinessand Hope
  • Saeid Baghersalimi, Masomeh Ashkanpour Pages 7-14
    employees performance in different employment modes World of work in public agencies today is a combination of simultaneous presence of employees with different employment relations. Research ever conducted on the subject of employee's performance ignored the role of employment mode. This research investigates and compares employee's performance in five different employment modes in the Health Center of Rasht City. In the present study statistical population is Health Center of Rasht City employees (1134 people). using a stratified random sampling, about 290 people were selected. Data analysis using statistical tests shows that the performance of official employees is lower than contract workers and family doctors, but the performance of other employees was no significant difference with each other. Also overall performance of employees is higher than average. These findings are inconsistent with some previous findings. these findings are discussed and the their reasons will be explained. Finally, based on research findings suggestions are presented.
  • Reza Vaezi, Masoud Soltani Fath, Hamid Tamimi Pages 15-22
    People’s expectations about services quality and also the way in which they are presented are changing increasingly. Government and organizations should be responsible for these requirements and expectations. Nowadays organizations success depends on the alignment of business strategy of organization and information of technology strategy. Having supposed that there is a connection between private and governmental distribution, directors of real state agencies union tried to draw up andperform the project of organizing real tateontracts of thecountry and some purposes are considered for this project. The purpose of this research is to study the approaches of proving above-mentioned goals of the project to be true by relying on the concepts and theories of electronic government, services and strategy of developing services. These research hypotheses have been made according to the study on way of implementation of organizing the elements of real state contracts, information transparency, controlling the contracts and integration within other related organizations. Researche in this study is done by description - survey. In order to gather some data, questionnaires have been used. They were distributed among 200 real state agencies located in Tehran city. 190 of them were completed and prepared for analysis. The hypo thesises test results showed the meaningful impact of two major and two minor hypo thesises. The result of repetitive measurement test led to the most grades and implementation of controlling the contracts in major hypo thesises.
    Keywords: Electronic Government, Strategy of Services development, Information Transparency, Integration, Strategic alignment
  • Hossein Mehrdad, Pari Beiranvand Pages 23-33
    This research intends to study the relationship between thinking style and change acceptance among the principals at boy's middle schools in Khorram Abad, Iran in the school 1389-90 year. Its statistical population involved 76 individuals who were selected by simple random sampling method according to Morgan Table. The measurement tools for the research consisted of two questionnaires, i.e., Sternberg-Wagner thinking style questionnaire and Robert-Heller change acceptance one. The viewpoints of the specialists were used for assessing the validity of the tools, and Cronbach's alpha was applied for their reliability. Its value was measured as 0.96 for the thinking style questionnaire, and 0.93 for the change acceptance one. The data were analyzed by SPSS Software and proper statistical methods such as central and dispersion indices, single-sample T-test, variance analysis, follow-up tests and Pearson correlation coefficient due to its assumptions. The results showed that dominant thinking style among the principals at Khorram Abad middle schools was executive and judgmental. The executive and judgmental style is witnessed among their high class ones. Concerning the rate of change acceptance, 58.1 % of the principals serve as change factors, 38.7% of them perceive the necessity of change, and 3.2% are resistant to change. The correlation between the levels of judgmental, legislative and executive thinking styles and change acceptance indicated a significant relationship between them.
    Keywords: thinking style, change acceptance, thinking style, change acceptance relationship
  • Saeideh Javanmard Pages 35-45
    In this research the relationship between employees’ commitments, at the time of entering (pre-entry) and after entering (post-entry) (one year after employing) and its relationship with their performance among employees of Qazvin University of Medicine has been studied. The study was performed upon organizational commitment model advanced by Cohen (2007). In the model, timing of commitment is essential. The first part of the model is the process of commitment at the time of entering which includes instrumental commitment propensity and normative commitment propensity. The other part is after entering (post-entry) process of commitment which consists of instrumental commitment and affective commitment. The results of the study point out that normative commitment propensity lead to a deeper post-entry commitment, which is affective commitment; but there is not any relation between instrumental commitment propensity and instrumental commitment. There is a strong relationship between variables of personal characteristics, characteristics of job choice and expectations about one’s job and both at the time of entering and post-entry commitment (except relation between individual characteristics and normative commitment propensity, and between characteristics of job choice and instrumental commitment propensity). Priority of sub-indices of variables influence has been determined. The results signify a nonlinear relationship between commitment and performance and specify that the optimum value of commitment for the proper employees’ performance is the medium level of commitment.
    Keywords: employees, Performance, Duality, Board Independence, Institutional Ownership, Personal ownership
  • Alireza Nalchi Kaashi, Mohsen Rasoulian, Hossein Bujaari Pages 47-56
    In this study we examined customers behavior and the effect of individual characteristics (it means tendency to be different from others and tending to foreign brands) and brands characteristic(it means perceived quality and emotional value) on intention to buy goods with foreign brands in comparison with goods that have local brands. There are 850 customers in Iran that cooperate in this estimate.studyis to be applied and is of surveying type It used from questionnaire and sampling by Kokran formula. This study examind relationship between variables by structural equation model and reached to following this result. Need to be individual among customers is effective in tendency to foreign goods. Increased in tendency to foreign goods,canses customers think that foreign brands quality and emotional value are better. increased acceptance of foreign brands perceived quality and emotional value results in an increase in buying foreign brands.
    Keywords: Brand, perceived quality, need for uniqueness, costumer behavior, emotional value, purchase process
  • Mohsen Alvandi, Malek Tahuri, Masoud Ahmadzadeh Pages 57-66
    Mapping the flow of value is a tool which. Is used to improve the quality and implementation of the foundations of pure production. this technique can be used in business and managerial systems and can also be used to visualize the flow of materials in various stayes of processing as well as to determine the flow of in formation. this study is aimed at present the results of using value flow mapping in a an electrical. Component production unit using the symbols and techniques of value flow techniques by ARENA. The results show the effect of using such a method on the production efficiency.
    Keywords: pure, mapping the flow of value, waste
  • Yadollah Rajaei, Shahla Ahmadi Pages 67-75

    Different economic theories in various fields, one of the topics is which of interest to economists in the field of consumption is planning different and challenging theories in economics which brings this guestion to mind that in the explaining behaviour of introducing society, forecasting and plannings, which of the incentives of consumption functions of Keynes, Fridman, Dosenbry, Madigliani, …is criteria. Selecting each of these Cases, normally have different out comes and in this study, our goal is estimation and analysis of consumption function of private sector, using convergence and Yu Hansen and Jusilyus system during 1338 – 1385 for Iran economy. Experimental results of econometrics show that during study period, the consumption in each period has direct relations hip with real income and real in come of the previous period and inflation of future period has negative effect on the consumption of current period and the consumption has in direct relationship with interest rate, In other words, the increase of interest rate causes decrease of consumption and in crease of saving by the way, the consumption of each period decreases with increase of general price level of that period, an during study period, marginal propensity to long-term consumption, is 14%, and is adjusted on the basis of income and consumption data of previous period, and in Iran, in is appriopriately the explicator of consumption behavior, and thus, in economic policy makings, planning and authoring consumption function is advised in this manner.

    Keywords: economic, consumption, planning, challenging theories, propensity