آرشیو یک‌شنبه ۱۵ بهمن ۱۳۹۶، شماره ۴۲۵۹
مدیران
۲۸
بازاریابی

مدیریت ماهرانه چالش دائمی بین مشتری و کارفرما

هوتسا عسکری نسب
منبع: Forbes

تمام افرادی که در دنیای حرفه ای فعالیت می کنند با کلمه به ظاهر مهربان «مشتری» آشنایی دارند و احترام خاصی برای مشتریان قائل هستند هر چند که برخی اوقات هم از همان مشتری واهمه دارند. البته کارفرمایان عاشق مشتریان هستند و بی شک بدون حضور آنها، وجود مشاغل معنا نخواهد داشت. در واقع مشتریان، منبع درآمد کارفرمایان محسوب می شوند و به همین دلیل کارفرمایان از آنها سپاسگزارند. اما بین مشتریان و افراد حرفه ای، چالش دائمی وجود دارد. احتمال می رود که مشتریان به رقبای شما تبدیل شوند. مهم است بدانید چگونه از عهده مدیریت ماهرانه این کشمکش برآیید و مبادا در این مسیر مشتریان خود را از دست بدهید. با حفظ آرامش و رعایت نکات کلیدی مورد بحث در این مقاله می توانید حتی رفتار مناسبی در ارتباط با مشتریان به ظاهر دشوار هم داشته باشید.

برخی از خدمات سایت، از جمله مشاهده متن مطالب سال‌های گذشته روزنامه‌های عضو، تنها به مشترکان سایت ارایه می‌شود.
شما می‌توانید به یکی از روش‌های زیر مشترک شوید:
اشتراک شخصی
در سایت عضو شوید و هزینه اشتراک یک‌ساله سایت به مبلغ 990,000ريال را پرداخت کنید.
همزمان با برقراری دوره اشتراک بسته دانلود 70 مطلب از مجلات عضو و دسترسی نامحدود به مطالب روزنامه‌ها نیز برای شما فعال خواهد شد!
پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر با هریک از کارت‌های بانکی ایرانی انجام خواهد شد.
پرداخت با کارت‌های اعتباری بین‌المللی از طریق PayPal نیز برای کاربران خارج از کشور امکان‌پذیر است.
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی همه کاربران به متن مطالب خریداری نمایند!
توجه!
  • دسترسی به متن مقالات این پایگاه در قالب ارایه خدمات کتابخانه دیجیتال و با دریافت حق عضویت صورت می‌گیرد و مگیران بهایی برای هر مقاله تعیین نکرده و وجهی بابت آن دریافت نمی‌کند.
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.