|  درخواست عضويت  |  رمز خود را فراموش کرده ايد؟  |  ورود اعضا [Sign in]
جستجوي پيشرفته مطالب   |  
 جستجو:  
روزنامه دنياي اقتصاد97/12/28: متقاعدسازي كاركنان گامي اساسي در شادكاري
magiran.com  > روزنامه دنياي اقتصاد >  فهرست مطالب شماره
مشخصات نشريه
آخرين شماره
آرشيو شماره هاي گذشته
جستجوي مطالب
سايت اختصاصي
تماس با نشريه
شماره جديد اين نشريه
شماره 4631
يك شنبه 26 خرداد 1398


 راهنمای موضوعی نشريات
اين نشريه در گروه(های) زير قرار گرفته است:

?????


 
MGID3360
magiran.com > روزنامه دنياي اقتصاد > شماره 4574 28/12/97 > صفحه 28 (مديران) > متن
 
 


شادكاري 
متقاعدسازي كاركنان گامي اساسي در شادكاري
(بخش صدو هفتم )

مترجم: سيدحسين علوي لنگرودي
برگرفته از: مجله Corporate Culture

ارسطو گفته است: «قانع كردن و متقاعدسازي عبارت است از احساسات و اعتباردهي و منطق.»

اين كاملا طبيعي و مورد انتظار است كه كاركنان يك سازمان با تصميمي كه پشت درهاي بسته و توسط مديران اتخاذ شده موافق نباشند و چون مجبور به اجراي آن هستند احساس ناشادي و كسالت مي كنند. جالب آنكه درست در همين جاست كه لزوم قانع كردن همه اعضا و متقاعدسازي كليت تيم از اهميت بيشتري برخوردار مي شود، چرا كه اين متقاعدسازي كاركنان، دريچه اي است به سمت شادكاري بيشتر و عميق تر در محل كار.

براي اجتناب از مقاومت ها دربرابر تصميمات و جلوگيري از بروز نتايج نامطلوب و ضعيف، فقط توضيح دادن درباره تصميمات كفايت نمي كند چرا كه فقط بر عنصر منطقي بودن يك تصميم تمركز دارد و عامل ديگر يعني اعتبار و احساسات در آن مورد توجه قرار نگرفته است. بنابراين مديراني كه به دنبال متقاعدسازي كاركنان در ارتباط با يك تصميم هستند، هم بايد روي احساسات كاركنان درمورد آن تصميم كار كنند، هم آن تصميم را معتبرترين و بهترين تصميم ممكن جلوه دهند و پس از انجام اين كارها است كه مي توانند نسبت به متقاعد شدن افراد درباره آن تصميم اميدوار باشند.

احساسات و عواطف

استيو جابز، بنيان گذار شركت اپل و ديك كاستلو، مديرعامل شركت توييتر را مي توان استادان بلامنازع توجه به احساسات كاركنان در شركت هاي متبوع شان ناميد. براساس تحقيقي كه چندي قبل (پيش از درگذشت استيو جابز) انجام شد، بيش از 90درصد كاركنان شركت اپل گزارش كردند كه احساس كاملا مثبت و خوشايندي نسبت به مديرعامل افسانه اي شركت يعني استيو جابز دارند و معتقد بودند كه غيرممكن است كسي بتواند بهتر از استيو با كاركنان اپل رفتار كند. ميزان محبوبيت ديك كاستلو نيز در توييتر و در بين كارمندان اين شركت به اندازه محبوبيت استيو در اپل بود و اكثر قريب به اتفاق كاركنان اين شركت موفق، ديك را فردي با احساس احترام بسيار بالا و خونگرم تعريف مي كردند كه براي احساسات و عواطف كاركنانش اهميت بسيار زيادي قائل است و كاملا توانسته اعتماد آنها را به خود و تصميماتش جلب كند.

اعتبارپذيري

اعتبارپذيري چيزي است كه به سختي قابل محاسبه و سنجش است اما همه مي دانند كه اعتبار چيست و به محض مشاهده اعتبار يك چيز، ميزان آن مورد توجه همه قرار مي گيرد. در اين زمينه نيز بايد از استيو جابز به عنوان استاد مسلم اعتباربخشي محصولات و تصميمات اتخاذ شده در شركت ها و سازمان ها نام برد. استفاده هوشمندانه و مكرر كلمه «ما» توسط استيو جابز، داراي مفهوم و معناي عميقي بود، چرا كه او از اين طريق مي خواست به همه اعلام كند هر آنچه در شركت اپل به دست آمده، حاصل كار و تلاش همه كاركنان و مديران است و نه شخص بزرگي مثل او و همين اعتباربخشي را مي توان يكي از ويژگي هاي كليدي سبك مديريت استيو جابز بزرگ دانست.

آري، هر مديري مي تواند با استفاده هوشمندانه از كلمه «ما» به جاي «من» و اشاره به موقع به موفقيت هاي گذشته و بهره گيري از تجربيات قبلي، در راستاي تقويت جنبه اعتبارپذيري تصميمات خود و سازمان تحت رهبري اش و متقاعدسازي كاركنان در مورد درست بودن آنها گام هاي بزرگي بردارد.

منطق

منطقي بودن يك تصميم، معمولا آسان ترين و ساده ترين بخش متقاعدسازي كاركنان به نظر مي رسد و همين ساده و واضح بودن است كه بعضي وقت ها كار دست مدير مي دهد، چرا كه آنها به اشتباه فكر مي كنند آنچه از نظر آنها كاملا منطقي و معقول است، از نظر تمام كاركنان نيز كاملا منطقي و توجيه پذير به نظر مي رسد حال آنكه هميشه اين گونه نيست و تصميمات اتخاذ شده توسط يك مدير كه از نظر او منطقي ترين تصميم ممكن است، از ديد كاركنان و افرادي كه آن تصميم را بايد اجرا كنند، غيرمنطقي و نامعقول به نظر رسيده است.

متقاعدسازي كاركنان گامي اساسي در شادكاري


 روزنامه دنياي اقتصاد، شماره 4574 به تاريخ 28/12/97، صفحه 28 (مديران)

لينک کوتاه به اين مطلب:   
 


    دفعات مطالعه اين مطلب: 23 بار

 

 
 
چاپ مطلب
ارسال مطلب به دوستان

معرفی سايت به ديگران
گزارش اشکال در اطلاعات
اشتراک نشريات ديگر



 

اعتماد
ايران
جام جم
دنياي اقتصاد
رسالت
شرق
كيهان
 پيشخوان
فصلنامه مطالعات تاريخي
متن مطالب شماره 63، زمستان 1397را در magiran بخوانيد.

 

 

سايت را به دوستان خود معرفی کنيد    
 1397-1380 کليه حقوق متعلق به سايت بانک اطلاعات نشريات کشور است.
اطلاعات مندرج در اين پايگاه فقط جهت مطالعه کاربران با رعايت شرايط اعلام شده است.  کپی برداري و بازنشر اطلاعات به هر روش و با هر هدفی ممنوع و پيگيرد قانوني دارد.
 

پشتيبانی سايت magiran.com (در ساعات اداری): 77512642  021
تهران، صندوق پستی 111-15655
فقط در مورد خدمات سايت با ما تماس بگيريد. در مورد محتوای اخبار و مطالب منتشر شده در مجلات و روزنامه ها اطلاعی نداريم!
 


توجه:
magiran.com پايگاهی مرجع است که با هدف اطلاع رسانی و دسترسی به همه مجلات کشور توسط بخش خصوصی و به صورت مستقل اداره می شود. همکاری نشريات عضو تنها مشارکت در تکميل و توسعه سايت است و مسئوليت چگونگی ارايه خدمات سايت بر عهده ايشان نمی باشد.



تمامي خدمات پایگاه magiran.com ، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است