یکی از کارکردهای اصلی مدیران برای شادتر کردن محیط کار برای کارکنان شان این است که محرک ها و مشوق های مورد علاقه کارکنان را به خوبی بشناسند و به آنها کمک کنند، در مسیر تحقق رویاها و خواسته های خود گام بردارند و یکی از بهترین ابزارها برای ایجاد این تعادل، برقراری گفت وگوها و دیالوگ های هدفمند و مطلوب در محل کار است که طی آنها مدیران می توانند تمام افرادی را که به طور مستقیم به آنها گزارش می دهند به خوبی بشناسند و در مورد انگیزه ها، خواسته ها و آرمان های آنها اطلاعات جامعی به دست آورند و به این وسیله، به آنها در رسیدن به رویاها و اهداف کاری و شخصی کمک کنند. در بخش اول این سلسله مطالب به گفت وگوی بین مدیران و کارکنان با محوریت گفت وگو درباره داستان زندگی کارکنان خواهیم پرداخت.