بارها پیش آمده که برای محصولی خاص روش های تبلیغاتی عام استفاده شده اما حداقل کارآیی با پرداخت حداکثر هزینه به دست می آید. سردرگمی در این میزان از نتیجه در یک شرکت گردشگری از آنجا شکل می گیرد که ما هنوز بر این تفکر خود پایبند هستیم که تبلیغ هرچه بیشتر، بهتر. اما در شرایطی که فضای دیجیتال بررسی دقیق فرآیندهای فروش و بازاریابی را آسان تر کرده و اطلاعات به راحتی می تواند استخراج شود، آیا این تفکر دیگر جایگاهی خواهد داشت؟ چطور می توان عملکرد بخش بازاریابی را براساس محصول در فضای دیجیتال بهبود بخشید؟ برای حل این مساله، «نیچ مارکتینگ» یا «بازاریابی متمرکز» به کمک صنعت گردشگری آمده است.