رتبه بندی عوامل موثر در اجرای موفق مدیریت دانش بر اساس روش آزمایشگاه ارزیابی و آزمون تصمیم گیری فازی

اجرای مدیریت دانش نیازمند ایجاد نوآوری و تغییر ساختارها در سازمان است. بسیاری از سازمان ها در اجرای مدیریت دانش شکست می خورند؛ بنابراین بررسی دقیق و نظام مند عوامل تاثیرگذار در اجرای موفق مدیریت دانش ضروری است. هدف این مقاله شناسایی عوامل تاثیرگذار در اجرای موفق مدیریت دانش و رتبه بندی این عوامل بر اساس روش آزمایشگاه ارزیابی و آزمون تصمیم گیری، با لحاظ وابستگی های درونی بین عوامل، است. روش آزمایشگاه ارزیابی و آزمون تصمیم گیری، با تشکیل ماتریس رابطه کلی بین عوامل، به رتبه بندی عوامل می پردازد. از مجموعه های فازی نیز برای تفسیر ارزیابی های ذهنی به متغیرهای زبانی استفاده می شود. به منظور اجرای روش پیشنهادی، در بخش اول عوامل موثر بر موفقیت مدیریت دانش را از ادبیات موضوع استخراج می کنیم و، در بخش دوم، روش آزمایشگاه ارزیابی و آزمون تصمیم گیری فازی را اجرا می کنیم. یافته های این تحقیق نشان می دهد عامل «فرایندهای دانشی نظام مند» بیشترین اهمیت را در اجرای موفق مدیریت دانش دارد و این عامل به شدت تحت تاثیر عوامل دیگر است.