مدلی برای مطالعه رفتار شهروندی عمومی، معنویت و رفتار شهروندی سازمانی در بخش دولتی ایران(پژوهشی درشرکت سهامی بیمه ایران)

در این مطالعه رابطه«رفتار شهروندی عمومی»و«معنویت»بعنوان متغیرهای مستقل با«رفتار شهروندی سازمانی»بعنوان متغیر وابسته به واسطه گرایش های سه گانه شغلی«مشارکت در تصمیم گیری»، «رضایت شغلی» و «تعهدسازمانی» به عنوان متغیر میانجی در شرکت سهامی بیمه ایران که یک شرکت بازرگانی ارائه دهنده خدمت دربخش عمومی است به روش تحلیل همبستگی بررسی گردیده است؛ داده های لازم از نمونه ای به حجم 250 نفرکه به روش طبقه ای از یک جامعه آماری در حدود 1000 نفری انتخاب شده به وسیله پرسشنامه جمع آوری شده است. نتایج روش تحلیل مسیرکه از طریق تکنیک تحلیلی لیزرل حاصل گردیده نشان می دهد که رفتار شهروندی عمومی و معنویت هر دو در مجموع با گرایش های شغلی و ابعاد رفتار شهروندی سازمانی شامل دو بعد کلی ایثارگری و فرمانبرداری رابطه مثبت دارند. با وجود تفاوت چشمگیر و بعضا عجیب در جزئیات روابط مورد مطالعه، نکته مهم و متمایز این تحقیق همانا تاثیر افزونتر معنویت بر رفتارهای شهروندی سازمانی است که با توجه به بلوغ بیشتراین مفهوم نسبت به رفتارهای شهروندی عمومی در جامعه مورد مطالعه چندان دور از انتظار نبود.