مطالعه رضایت شغلی و تعهد سازمانی در کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان

هدف مطالعه مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی در سازمان های پیچیده امروزی که پویایی خاصی به خود گرفته است نقش به سزایی در موفقیت یا عدم موفقیت این سازمانها ایفا می کند. با فراهم کردن زمینه مناسب برای افزایش رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان سیاستگذاران بهداشت و درمان می توانند کارایی و اثربخشی فرآیندها و روش های اداره امور سازمان های خود را ارتقا ببخشند. هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان می باشد.
مواد و روش ها مطالعه حاضر نوعی پژوهش توصیفی-استنباطی است که به صورت مقطعی در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان انجام شده است. در این مطالعه تعداد 384 نفر از کارکنان ستادی سطوح مختلف دانشگاه به طور تصادفی منظم انتخاب شدند و از نظر سنجش رضایت شغلی و تعهد سازمانی مورد مطالعه قرار گرفتند. برای اندازه گیری رضایت شغلی از پرسشنامه شغلی Wysocki و Krommو برای سنجش تعهد سازمانی از پرسشنامه تعهد سازمانی Allen و Meyer استفاده شد. داده های به دست آمده از مطالعه به کمک آزمون همبستگی اسپیرمن و آنالیز رگرسیون چندگانه مورد تحلیل قرارگرفتند.
یافته ها در مجموع 303 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. حدود 8/57 در صد کارکنان از شغل خود راضی بودند و 3/70 در صد تعهد سازمانی داشتند. کمترین میانگین رضایت از میزان حقوق و بیشترین میانگین مربوط به رضایت از همکاران بوده است و از نظر تعهد سازمانی، تعهد هنجاری کمترین و تعهد عاطفی بیشترین میانگین را داشتند. به طور کلی بین رضایت شغلی کارکنان و تعهد سازمانی آنان همبستگی آماری معنی دار وجود داشت.
نتیجه گیری تقریبا نیمی از کارکنان و حدود یک سوم آنها رضایت شغلی و تعهد سازمانی نداشتند. ارتباط بین رضایت شغلی – به ویژه از نظر رضایت از همکار، ماهیت کار و حقوق – با تعهد سازمانی بیانگر این مطلب است که این متغیرها نقش تعیین کنند های در ایجاد تعهد سازمانی دارند. مدیران سازمانها می توانند با بهبود رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان به ویژه از نظر رفتارهای تشویقی و مشارکتی، حس خلاقیت و نوآوری را در کارکنان برانگیخته و گام های مثبتی را در راستای نیل به اهداف سازمان بردارند تا زمینه برای افزایش کارایی و اثربخشی در سطح سازمانها و جامعه فراهم شود