بررسی عوامل موثر بر رفتار شغلی کارکنان ناجا به منظور ارائه الگوی ارتقای رفتار آنان

این پژوهش با هدف تعیین عوامل موثر بر رفتار شغلی کارکنان ناجا انجام شد. جامعه پژوهش شامل کلیه کارکنان ناجا در سال 87-1386 بود. نمونه پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ایانتخاب شد. استان های منتخب پژوهش مازندران، کرمان، تهران، خراسان جنوبی و کرمانشاه بودند. ابزارهای پژوهش عبارت بودند از پرسشنامه سنجش رفتار شغلی کارکنان ناجا، پرسشنامه سنجش عوامل موثر بر رفتار شغلی کارکنان ناجا و پرسشنامه روانی کالیفرنیا. نتایج نشان داد که هر کدام از عوامل شخصیتی، خانوادگی، سازمانی و اجتماعی بر رفتار شغلی کارکنان ناجا سهم دارند. عامل خانوادگی و شخصیتی بیشترین اثر را بر رفتار شغلی کارکنان ناجا داشتند. معادله های پیش بینی برای رفتار شغلی کارکنان ناجا به تفکیک عوامل مختلف تهیه شده اند که براساس آنها الگوی ارتقاء رفتار شغلی کارکنان ناجا معین شده است.