مقایسه رضایت مندی نوجوانان بستری در بخش های کودکان و بزرگسالان از خدمات کارکنان بالینی در شهر اصفهان

نوجوانی یک دوره منحصر به فرد از نظر تکامل جسمی، شناختی و روانی اجتماعی است و بستری شدن می تواند باعث اثرات نامطلوب بر نوجوان و ایجاد مشکلاتی در زمینه های مختلف گردد. از آن جا که عدم درک نوجوانان بیمار می تواند بر نحوه ارائه مراقبت از آنان تاثیر گذار باشد افرادی که از نوجوانان مراقبت می کنند باید از مراحل تکامل و استراتژی های سازگاری آنان دانش کافی داشته باشند. هدف از مطالعه بررسی میزان رضایتمندی نوجوانان بستری در بخش های کودکان و بزرگسالان از خدمات کارکنان بالینی بود.
در یک مطالعه مقطعی توصیفی مقایسه ای پرسشنامه های رضایتمندی از خدمات توسط 200 نفر از نوجوانان 19-10 سال بستری در بخش های کودکان و بزرگسالان بیمارستان های امین و الزهرای شهر اصفهان که به روش در دسترس انتخاب شده بودند تکمیل گردید. داده ها با استفاده از نسخه 5/11 اس پی اس اس با استفاده از جداول توزیع فراوانی و آزمون های تی مستقل، مان ویتنی و ضریب همبستگی پیرسون مورد بررسی قرار گرفت.
میانگین نمره رضایتمندی از خدمات پرستاری در نوجوانان بستری در بخش های کودکان به طور معنی دار بیشتر از بخش های بزرگسالان بود ولی از نظر خدمات پزشکی و سایر کارکنان تفاوت آماری معنی داری بین دو گروه وجود نداشت. 87 درصد نوجوانانی که در بخش بزرگسالان بستری بودند و 3/35 درصد نوجوانانی که در بخش کودکان بستری بودند ترجیح می دادند که در بخش نوجوانان بستری باشند.
هرچند اکثر نوجوانان خواستار بستری شدن در بخش مخصوص نوجوانان هستند ولی از آن جا که میزان رضایتمندی از خدمات پرستاری در بخش کودکان بیشتر از بخش بزرگسالان می باشد توصیه می شود تا راه اندازی بخش نوجوانان بیماران این رده سنی جهت دریافت خدمات پزشکی و پرستاری در بخش کودکان بستری شوند.