ارتباط هوش هیجانی، عدالت سازمانی و رضایت از شغل با تعهد سازمانی کارکنان بیمارستان پورسینای شهر رشت

ملاک برتری سازمان ها نسبت به هم، وضعیت کارکنان شاغل در آنها هستند که میزان وفاداری و پیمانشان باعث می شود وظایف محوله را با کیفیت بالاتری انجام دهند. حساس بودن این جستار در بیمارستان ها می تواند کانون توجه باشد.
تعیین ارتباط هوش هیجانی، عدالت سازمانی و رضایت از شغل با تعهد سازمانی کارکنان بزرگ ترین بیمارستان ترومایی شمال کشور (پورسینا) طرح پژوهشی، پیمایشی و از نوع دوره ای و جامعه آماری دربرگیرنده همه پزشکان، پرستاران، کارکنان بخش رادیولوژی، اداری و نیروهای خدماتی بیمارستان دولتی پورسینای شهر رشت در سال 1391 بود. 216 نفر به شیوه نمونه گیری سهمیه ای انتخاب شدند و به پرسشنامه های اطلاعات جمعیت شناختی، هوش هیجانی، عدالت سازمانی، رضایت از شغل و تعهد سازمانی پاسخ دادند. کلیه داده ها با نرم افزارSPSS نسخه 16 تحلیل شد.
تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد سه متغیر پیش بینی کننده آگاهی اجتماعی (324/0&beta=، 0001/0P<)، عدالت مراوده ای (286/0&beta=، 0001/0>P) و مدت تحصیل (248/0&beta=-، 0001/0>P) به طور معنی داری توانستند 19% از واریانس مشترک نتایج تعهد سازمانی را تبیین کنند (0001/0 P<، 037/15 F=).
تعهد سازمانی عامل اساسی موثر بر کیفیت خدمات بیمارستانی بوده و گردانندگان این مراکز درمانی می تواند با تقویت آگاهی اجتماعی و رعایت عدالت مراوده ای بویژه در کارکنان دارای تحصیلات بالا سطوح تعهد سازمانی را در آنان ارتقا بخشند. نتایج این مطالعه مورد بحث قرار گرفته است.