بررسی تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر و یادگیری سازمانی بر تعالی سازمانی

در دنیای در حال تغییر، فرایند یادگیری متحول شده است. دنیای سازمانی و کسب وکار حالت ثبات ندارد و آنچه در گذشته به خوبی موثر بود در آینده ممکن است موثر نباشد. از این رو باید از طریق یادگیری عاداتی جدید کسب کنیم تا سازمانمان به سازمانی یادگیرنده تبدیل شود؛ در این صورت بقا و موفقیت آن حتمی و قطعی خواهد بود. مدیریت کیفیت یکی از ابزارهایی است که می تواند سازمان را به سمت یادگیری و تعالی سازمانی سوق دهد. در این مقاله، تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر یادگیری سازمانی بررسی شده است. همچنین نقش میانجی گری یادگیری سازمانی به مثابه توانمندی برتر برای سازمان ها در رابطه بین مدیریت کیفیت و تعالی سازمانی بررسی شده است. داده های پژوهش از شرکت های تولیدی شهر صنعتی رشت گردآوری شده است. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی است. اطلاعات از طریق پرسش نامه جمع آوری شده و برای تحلیل داده ها از الگوسازی معادلات ساختاری و الگوریتم حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که مدیریت کیفیت فراگیر با میانجی گری یادگیری سازمانی بر روی تعالی سازمانی تاثیرگذار است.