ارزیابی مقایسه ای محیط کار براساس نظام آراستگی محیط قبل و بعد از اجرا در بخش های پشتیبانی بیمارستان امیراعلم

امروزه به کارگیری اصول و الگوهای مدیریتی جهت بهبود کیفیت یکی از بهترین راه های رقابت و توسعه بیمارستان ها است. یکی از الگوهای اساسی در بهبود کیفیت، نظام آراستگی است که روحیه، نشاط، ایمنی و کیفیت را به ارمغان می آورد. مطالعه حاضر با هدف تعیین و مقایسه وضعیت محیط کار براساس نظام آراستگی محیط قبل و بعد از اجرای آن در بخش های پشتیبانی بیمارستان امیراعلم می باشد.
این پژوهش از نوع توصیفی بود که به صورت مقطعی در بخش های آشپزخانه، تاسیسات و رختشویخانه در بیمارستان امیراعلم انجام شد. اطلاعات بخش های مورد نظر قبل و بعد از تغییرات توسط پنج چک لیست که هرکدام مرتبط با هر یک از ابعاد نظام آراستگی طراحی شده بود، ثبت گردید. تحلیل اطلاعات با نرم افزار SPSS.19 و آزمون Wilcoxon انجام گرفت.
در بخش آشپزخانه در کلیه مراحل میانگین امتیاز بعد از اجرای نظام آراستگی بیشتر از قبل از اجرا بود، و این افزایش میانگین در دو مرحله ی اول و پنجم معنادار بود. در بخش های تاسیسات و رختشویخانه نیز به جز در هدف آراسته سازی کارکنان، در کلیه اهداف و مراحل اجرای نظام آراستگی، باعث افزایش میانگین امتیازات شد که ارتباط معنی داری را نشان داد.
با استقرار نظام آراستگی در بخش های بیمارستان امیراعلم می توان انتظار داشت منافع اقتصادی، کارایی، رضایت و بهره وری کارکنان و رضا مندی بیماران افزایش یابد. پیشنهاد می شود ضمن تشکیل کمیته نظام آراستگی، این نظام در سایر بخش های بیمارستانی نیز مستقر گردد.