تعیین شاخص های موثر در برون سپاری فعالیت ها

برون سپاری به عنوان یکی از ابزارهای توسعه سازمان ها و ارتقای بهره وری در قالب کوچک سازی در سال های اخیر مورد توجه مدیران و مسئولان سازمان ها قرار گرفته و به صورت های مختلف به اجرا درآمده است. مدیران تجاری و صنعتی در حالی که می کوشند از راهبرد برون سپاری استفاده کنند اما در عمل با مسائل و موضوعات مفهومی متنوعی روبرو هستند. در مطالعات مختلف، مسئله برون سپاری از جنبه های مختلف مورد بررسی و مطالعه قرارگرفته است. هم مدیران و هم مشاوران آنان سعی در شناسایی این مسائل دارند تا بتوانند به گونه ای موثرتر از برون سپاری استفاده کنند. مسئله ای که مدیران ارشد با آن مواجه هستند استفاده از برون سپاری نیست، بلکه تعیین فعالیتی جهت برون سپاری انتخاب شود نیازمند لحاظ نمودن صدها عامل شاخص و مولفه است. در این پژوهش، ابتدا جایگاه انتخاب فعالیت در انواع روش های برون سپاری مشخص شده است و سپس معیارها و شاخص های مربوط به انتخاب فعالیت ها که در کتب، مقالات و متون تخصصی وجود داشته، استخراج گردیده تا از طریق آنها بتوان تصمیم گرفت چه فعالیت هایی باید برون سپاری شود و چه فعالیت هایی باید در خود سازمان انجام پذیرد.