شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اجرای لجستیک معکوس در صنعت خودروسازی ایران با رویکرد تحلیل شبکه ای فازی

امروزه لجستیک معکوس به یکی از چالش برانگیزترین موضوعات در حوزه زنجیره تامین صنعت خودرو تبدیل شده است. از این رو شناخت عواملی که در اجرای لجستیک معکوس تاثیرگذار می باشند حائز اهمیت می باشد. در دهه گذشته به موضوع لجستیک معکوس توجه زیادی شده است. از دلایلی که باعث تمرکز سازمان ها بر این موضوع شده است می توان به این موارد اشاره نمود: انگیزه های رقابتی، انگیزه های اقتصادی مستقیم و دلایل زیست محیطی. هم چنین در بسیاری از موارد وجود قوانین و مقررات خاص در حوزه برگشتی ها، سازمان ها را وادار کرده است توجه بیشتری به این بخش مبذول دارند.در این تحقیق با گردآوری معیارهای شناسایی شده تحقیقات پیشین و همچنین کسب نظرات خبرگان معیارهای اولیه را مشخص کردیم که شامل 3 معیار اقتصادی، محیطی و اجتماعی می باشد که هر کدام از این معیارها دارای چندین زیر معیار می باشند. سپس این عوامل در قالب پرسشنامه در اختیار خبرگان قرار داده شده و داده های گردآوری شده با روش تحلیل عاملی تاییدی مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفته درنهایت تعدادی از عوامل حذف شده و عوامل نهایی باقی ماندند. به منظور رتبه بندی شاخص ها، مجددا این عوامل از طریق پرسشنامه ANP به نظرسنجی خبرگان گذارده شده و برای اندازه گیری وابستگی های متقابل و رتبه بندی معیارها از تکنیک ANP فازی استفاده کردیم.