بررسی نقش واسطه گری فرسودگی شغلی در ارتباط بین ارزش های کاری و رفتار شهروندی سازمانی

سازمانها نمی توانند بدون اینکه اعضای آنها در نقش شهروندان خوب در بروز تمام رفتارهای مثبت حضور نداشته باشند به مسیر حرکت خود ادامه دهند. به همین دلیل رفتار شهروندی سازمانی یک هدف مطلوب برای هر سازمانی محسوب می شود که بخواهد از عملکرد بهینه برخوردار باشد. بنابراین هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش واسطه گری فرسودگی شغلی در ارتباط بین ارزش های کاری و رفتار شهروندی سازمانی بود.
روش شناسی: روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان پلیس راهور تهران بود. بدین منظور 172 نفر از این افراد به روش نمونه‏گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه پژوهش پاسخ گفتند. نتایج روایی و پایایی بیانگر احزار خصوصیات روانسجی پرسشنامه بود. داده های به دست آمده با استفاده از ضریب همبستگی و رگرسیون مورد تحلیل قرارگرفت.
یافته ها و نتایج نشان داد که بین ارزش های کاری و رفتار شهروندی سازمانی رابطه وجود دارد و ارزش های کاری قادر به پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی است. همچنین بین فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه وجود دارد و فرسودگی شغلی قادر به پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی است و سرانجام اینکه فرسودگی شغلی نقش واسطه ای معناداری در ارتباط بین ارزش های کاری و رفتار شهروندی سازمانی دارد. نتیجه پژوهش نشان داد که فرسودگی شغل در ارتباط بین ارزش های کاری و رفتار شهروندی سازمانی نقش واسطه ای ایفا می کند.