تعیین تاثیر هوش عاطفی ستادهای شخصی فرماندهان پلیس بر موفقیت آن ها در ایفای نقش های بین فردی

اداره سازمان های بزرگ به دلیل تاثیر قابل توجهی که بر زندگی روزمره می گذارند، برای مدیران یک دغدغه جدی است. ستادهای شخصی، عمومی و تخصصی وظیفه دارند با یاری مدیر عالی از دغدغه های او بکاهند. در سازمان پلیس نیز، با وجود پیچیدگی های خاص آن، ستادهای شخصی فرماندهان، غالبا به عنوان واسطه ارتباطی بین فرماندهان با مجموعه همکاران، سازمان ها و مردم چنین نقشی ایفا می کنند. به دلیل ماهیت ارتباطی بسیاری از نقش های این افراد، این پژوهش قصد دارد تاثیر هوش هیجانی را بر موفقیت آن ها در ایفای این نقش ها بررسی نماید.
روش شناسی: جامعه آماری این پژوهش کاربردی را فرماندهان عالی پلیس مستقر در ستاد تهران تشکیل داده اند و داده های جمع آوری شده از یک نمونه 272 نفری مبنای تحلیل قرار گرفته است. داده ها با دو پرسشنامه روا و پایا(آلفای 95/0 و 96/0) جمع آوری و با کمک آزمون همبستگی پیرسون تحلیل شده اند.
پژوهش نشان داد که هوش هیجانی بر موفقیت ستادهای شخصی فرماندهان در ایفای نقش های بین فردی تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین هوش هیجانی، بیشترین تاثیر را بر موفقیت در ایفای نقش رهبری دارا است. نقش های نمایشی و رابط از این لحاظ در مراتب بعدی قرار دارد.
مبتنی بر یافته های این پژوهش می توان نتیجه گرفت که ارتقای هوش هیجانی ستادهای شخصی فرماندهان می تواند کیفیت ایفای نقش های بین فردی آنان را به طور قابل توجهی بهبود بخشد.