سنجش تاب آوری زنجیره تامین با رویکرد سیستم های پیچیده سازگار؛ مطالعه موردی: صنعت داروسازی ایران

محیط کسب و کار در حال رشد، با تغییرات سریع و افزایش عدم اطمینان همراه با بروز خطرات غیرمنتظره و تغییرات اجتناب ناپذیر، احتمال اختلالات شدید در زنجیره تامین شرکت ها را افزایش داده است. این روند همراه با سوانح طبیعی و... نیاز به حالت تاب آوری و توسعه این مفهوم در زنجیره تامین و به طور خاص زنجیره تامین صنعت دارو که حساسیت های به مراتب بیشتری دارد، افزایش داده است و مدیران نیاز به ابزارهایی برای پایش تاب آوری زنجیره تامین شرکت خود نسبت به اختلالات دارند. هدف اصلی پژوهش حاضر، سنجش و ارزیابی مفهوم تاب آوری در زنجیره تامین صنعت پراهمیت داروسازی است. برای دستیابی به این هدف مهم و با توجه به در نظر گرفتن رویکرد سیستم های پیچیده سازگار به عنوان نظریه اصلی در این مطالعه، زنجیره تامین دو شرکت داروسازی (ایران دارو و داروسازی قاضی) برای مطالعه انتخاب شدند، در ادامه با استفاده از ابعاد و مولفه های شناسایی شده تاب آوری زنجیره تامین در چارچوب تئوری مذکور با مطالعه ادبیات موضوع و ارائه روشی یکپارچه با استفاده از ترکیب روش های مدلسازی ساختاری تفسیری، دیمتل، تئوری گراف و رویکرد ماتریسی و تحلیل عملکرد _ اهمیت اقدام به سنجش و ارزیابی جامع سطح تاب آوری در دو زنجیره تامین مذکور شد. نتایج این پژوهش مدیران را در تجزیه و تحلیل تاب آوری و انتخاب استراتژی اثربخش کاهش ریسک زنجیره تامین خود، پشتیبانی نموده و تصمیم گیری را تسهیل می کند. این رویکرد جدید باعث ایجاد مزیت رقابتی برای دستیابی به سهم بازار حتی زمان وقوع اختلالات می شود.