چابکی استراتژیک در صنعت بانکداری ایران و تاثیر آن بر کارایی

بهبود مستمر فعالیت های رقابتی یکی از دغدغه های اصلی سازمان هایی است که در محیط های متلاطم به ویژه خدماتی به رقابت می پردازند. چابکی استراتژیک را به دلیل قدرت پاسخ گویی به نیازهای مشتریان و انطباق سریع با تحولات محیطی یکی از مهم ترین شاخص های رشد صنایع می دانند از سوی دیگر کارایی با کاهش هزینه ها، جلوگیری از اتلاف منابع و افزایش مزیت رقابتی حیات سازمان را تضمین می کند. از این رو در این مقاله اثر چابکی استراتژیک بر کارایی در صنعت بانکداری مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل بانک های فعال در صنعت بانکداری کشور اعم از دولتی، خصوصی و دولتی در حال خصوصی شدن هستند که کل جامعه آماری مورد بررسی قرار گرفتند.داده های جمع آوری شده در این تحقیق در قسمت چابکی استراتژیک از طریق پرسشنامه و در قسمت کارایی بر اساس داده های واقعی بوده است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که به طور کلی چابکی استراتژیک بر کارایی بانک تاثیر دارد همچنین چابکی استراتژیک بر شاخص های سرانه کارکنان سپرده ها و سرانه شعبه ای سپرده ها تاثیر مثبت دارد اما بر شاخص های بازده دارایی، سرانه کارکنان تسهیلات و سرانه شعبه ای تسهیلات تاثیر ندارد.