شناسایی و اولویت بندی سبک های تصمیم گیری مشتریان در خرید تایرهای رادیال سواری (مورد مطالعه: مشتریان تایرهای رادیال سواری شهر تهران)

آگاهی از سبک های تصمیم گیری مصرف کننده برای اثربخشی استراتژی بازاریابی عرضه کنندگان تایر در جهت برآورده ساختن نیاز مصرف کنندگان و انتقال ارزش موردنظر به آن ها، امری حیاتی محسوب می شود. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی سبک های تصمیم گیری خرید، با الگوگیری از مدل “سبک های تصمیم گیری اسپرولز و کندال” در بین مشتریان تایرهای رادیال سواری شهر تهران انجام شده است. فرض اصلی در مدل اسپرولز و کندال بر این است که مصرف کنندگان در زمان اقدام به خرید، از سبک های تصمیم گیری خاصی پیروی می کنند که در طی مطالعات اولیه خود، هشت سبک را شناسایی کردند که این سبک ها تاکنون در کشورهای زیادی مورد آزمون قرار گرفته اند. در این پژوهش تلاش شد تا با استفاده از آخرین تغییرات در طراحی پرسش نامه سنجش سبک های تصمیم گیری و با بهره گیری از نظر خبرگان حوزه ی بازاریابی تایر، و تنی چند از مصرف کنندگان، ابزار گردآوری داده (پرسش نامه) بومی سازی شود. جامعه ی آماری موردمطالعه، مشتریان تایرهای رادیال سواری شهر تهران بودند که در سال 1395 اقدام به خرید کرده اند. با توجه به نامحدود بودن جامعه ی آماری، تعداد نمونه ی آماری بر اساس جدول مورگان 385 عدد انتخاب شده و پرسش نامه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده توزیع شد. نتیجه ها نشان گر آن است که سه سبک از بین هشت سبک مدل اسپرولز و کندال، و دو سبک جدید در بین خریداران تایرهای رادیال سواری در خانواده ی خودروهای پراید، پژو و سمند شناسایی شدند. هم چنین در اولویت بندی سبک های به دست آمده، سبک ایده آل خواهی اهمیت بالاتری نسبت به سایر سبک ها را داراست.