مدلی برای ارزیابی عملکرد هیئت مدیره با استفاده از کارت امتیازی متوازن

هییت‌ مدیره یک سازمان، به عنوان تنها رکن اجرایی از ارکان حاکمیت شرکتی، در موفقیت یا شکست آن نقشی بی‌بدیل ایفا می‌نماید، به همین دلیل ضروری است که عملکرد هییت‌ مدیره، به نحو موثری مورد ارزیابی قرار گیرد. فارغ از حوزه ارزیابی، هرگاه صحبت از ارزیابی عملکرد به میان آید، سوال این است که معیارهای ارزیابی کدامند و سنجش عملکرد ارزیابی‌شونده بر چه اساسی باید انجام شود. در مورد هییت مدیره شرکت‌ها، به منظور شناسایی معیارهای ارزیابی مناسب، مرور چالش‌هایی که منجر به ناکارآمدی هییت مدیره‌ها می‌شود از یکسو و از سوی دیگر، بررسی مشخصه‌های هییت مدیره‌های موفق، می‌تواند مبنایی مناسب در اختیار ما قرار دهد. افزون بر این، روش و ابزار ارزیابی نقش مهمی در موفقیت و اثربخشی آن دارد. امروزه تکنیک کارت امتیازی متوازن به عنوان ابزاری کارا در ارزیابی عملکرد شناخته شده و در مقیاس وسیعی توسط سازمان‌ها به کار گرفته می‌شود. در این مقاله قصد داریم ضمن بررسی مشخصات هییت‌ مدیره‌های موفق بر مبنای مطالعات انجام شده و مرور چالش‌های موثر بر عملکرد هییت‌ مدیره، معیارهای مختلف ارزیابی عملکرد هییت‌ مدیره را بررسی، و الگویی برای ارزیابی عملکرد هییت‌ مدیره‌ها بر مبنای تکنیک کارت امتیازی متوازن ارایه نماییم.